Phillipe Ferreira Lontra

Última apresentação da Magia dos Detalhes em 2025 e que fechamento. ✨

Tive o prazer de estar com a @acorpeventos , do meu amigo @andrericardoube , em um workshop de +2h com um foco muito claro: cultura não é discurso é padrão, repetição e detalhe bem executado.

A @acorpeventos já tem algo raro: as próprias Chaves de Sucesso.
Meu papel aqui foi provocar e destravar o próximo nível:

🔑 Como essas chaves viram comportamento diário (não só conceito bonito)
🧭 Como os diferenciais ficam visíveis na rotina, no atendimento e na entrega
⚙️ Como a operação sustenta a experiência sem depender de “heróis”
🚀 E o principal: o que precisa ser ajustado agora pra 2026 ser maior do que 2025

Porque no fim do dia, a conta é simples:
o cliente não recompra da promessa… ele recompra da experiência.

ACorp, obrigado pela confiança e pela energia! André, você sabe: quando a cultura é forte, a performance vira consequência. 🤝

2025 foi incrível. 2026 já está sendo desenhado e janeiro começa com coisa grande vindo aí. 👀🔥

#MagiaDosDetalhes #ExperiênciaDoCliente #CulturaOrganizacional #ExcelênciaOperacional #Treinamento Workshop Liderança CustomerExperience 2026