Marcos Mayer - Comunicação Estratégica

Você saiu de uma reunião sabendo que explicou tudo — e mesmo assim nada aconteceu?

O problema quase nunca é o conteúdo.
É a falta de destino.

Antes da sua próxima reunião, apresentação ou conversa difícil, responda uma pergunta:

→ O que eu quero que a pessoa faça, sinta ou decida depois que eu terminar de falar?

Comunicação sem destino é só barulho bem-intencionado.