Dos Estados Unidos ao Brasil 🇺🇸🇧🇷, chegaram os novos sabores da Krispy Kreme na caixa especial Festa da Torcida em parceria com IFood!
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4 months agog._.980
E o pior de tudo é que eu já tentei entrar em contato com vocês diversas vezes. No dia 11/07, me deram o prazo de 48 horas para que o reembolso fosse realizado. Eu aguardei o prazo informado, mas, como já era de se esperar, nada foi resolvido. Hoje entrei em contato novamente para cobrar uma solução e simplesmente fui informado de que não seria mais possível realizar o reembolso. Como assim? Primeiro vocês me dão um prazo de 48 horas, me fazem esperar, não cumprem o prazo e, depois, simplesmente dizem que não é mais possível resolver? Isso é uma completa falta de respeito com o cliente. Eu fiz tudo o que foi solicitado, aguardei o prazo que vocês mesmos informaram e, agora, querem simplesmente encerrar o assunto como se nada tivesse acontecido. Eu quero o meu reembolso. Não quero mais desculpas, respostas automáticas ou novos prazos que vocês não pretendem cumprir. O dinheiro é meu e eu não vou simplesmente aceitar que o iFood fique com um valor que deve ser devolvido. Resolva essa situação imediatamente. Já estou cansado de entrar em contato, explicar a mesma coisa várias vezes e receber respostas diferentes de cada atendente. Se vocês não conseguem resolver um simples reembolso, então vou procurar os meios necessários para fazer valer os meus direitos como consumidor.
4 months agoeu_jackydiniz
NÃO RECEBI O PRODUTO AO INVÉS DO REEMBOLSO ESTÃO ME COBRANDO DE NOVO O VALOR !!!!!! . ❌ CUIDADO COM O IFOOD! ❌ Não deixem seu cartão cadastrado na plataforma! . Fiz um pedido além de não receber o item ainda está sendo me cobrado novamente o valor do item, lançaram a cobrança no meu cartão e não tem como resolver. Não veio o reembolso, foi lançada uma nova cobrança! O canal de atendimento você só fala com 1 única pessoa que não resolve nada, finaliza o atendimento sem resolver e pronto! . ESTÃO ME COBRANDO 2x POR ALGO QUE SEQUER RECEBI!!!! . ⚠️Não confiem em deixar seu cartão no ifood!!!! ⚠️
4 months agoeu_jackydiniz
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4 months agoeu_jackydiniz
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