Marta Matyja | kierownik rejestracji | położna | coach | trener

Jeden telefon 📞 jedna „krótka” historia… i rejestratorka zna już cały sezon serialu medycznego, mimo że nie wykupiła subskrypcji 🫣

A tak poważnie: za każdą próbą „dopiszcie mnie jeszcze dziś” często stoi stres, strach, ból, bezradność albo poczucie, że nikt wcześniej nie potraktował problemu wystarczająco poważnie. Pacjent opowiada dużo, bo próbuje udowodnić, że naprawdę potrzebuje pomocy.

Z naszej strony warto mieć w tym trochę zrozumienia. Bo z perspektywy pacjenta, im konkretniej opisane objawy, czas trwania i powód pilności, tym łatwiej realnie ocenić sytuację i znaleźć najlepsze rozwiązanie 🤗

#historiepacjentów #pacjent #rejestratorkamedyczna #rejestracjamedyczna