今日下午約6點喺康怡廣場茶大椰買嘢飲,已經有唔少人排隊,但兩位職員效率低得離譜。一位只顧處理椰子蛋撻,另一位負責落單同整嘢飲,成件事搞到亂晒。 負責整嘢飲嘅職員為咗趕外賣平台訂單,竟然將堂食客人嘅嘢飲亂咁俾咗外賣騎手。發現俾錯之後,外賣騎手主動將杯嘢飲俾返現場客人,但職員反而過嚟check單,態度惡劣,好似係堂食客人做錯事咁,完全唔認錯。 等咗好耐先出到order,仲要俾錯嘢飲同埋被這樣對待,體驗極差。建議店舖好好整頓員工培訓,唔好為咗趕外賣而忽略現場客人同服務態度。
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