Ricamente Agência | Marketing Médico

Vocês podem até discordar da estratégia… mas não dá pra ignorar os números.

Segundo a National Sales Executive Association (NSEA):
– Apenas 2% das vendas acontecem no primeiro contato;
– 80% acontecem entre o 5º e o 12º contato;
– 48% dos vendedores nunca fazem um segundo contato.

Agora pense na realidade de uma clínica médica.

Quantos pacientes pedem informações, fazem um orçamento, demonstram interesse e nunca mais recebem um acompanhamento adequado?

A InsideSales.com (XANT) mostrou que uma cadência estruturada de follow-up aumenta significativamente as taxas de contato e conversão.

A HubSpot também reforça que a persistência organizada é um dos principais fatores para aumentar resultados comerciais.

Isso leva a entender que, o problema nem sempre é a falta de pacientes.

É a falta de processo.

Você investe em marketing para gerar agendamentos e novos contatos… mas não estrutura o acompanhamento.

Depois conclui que "o marketing não funciona".

Pacientes sem intenção de agendar existem? Claro.

Mas clínicas que perdem pacientes por falta de follow-up existem em número muito maior.

Se sua equipe envia apenas algumas mensagens pelo WhatsApp e desiste, o problema não está no marketing.

Está na gestão do relacionamento com o paciente.

Marketing gera oportunidades. Follow-up gera consultas. Consultas geram faturamento.