Emy Sill | Gestão Comercial

LEIA E ENTENDA 👇🏻

Sua equipe realmente está com problema de performance ou o seu processo comercial está?

Quando uma equipe não entrega o resultado esperado, é muito comum a primeira conclusão ser: “meus vendedores não estão performando.”

Mas, antes de cobrar mais, trocar pessoas ou simplesmente colocar mais leads no funil, existe uma pergunta muito mais importante:

‼️o seu processo comercial está estruturado para gerar o resultado que você espera?

Em uma operação comercial, resultado não pode depender apenas do talento individual de quem vende.

É preciso saber:

• Existe um processo claro, do lead até o fechamento?
• O time sabe exatamente o que precisa fazer em cada etapa?
• As metas foram transformadas em ações e indicadores?
• O gestor acompanha os KPIs ou apenas o resultado final?
• Existe cadência de follow-up definida?
• Os leads estão sendo trabalhados corretamente?
• Os corretores parceiros estão realmente ativos?
• Onde estão os gargalos do funil?
• E, principalmente: as decisões da gestão são tomadas com base em dados ou em percepção?

Porque muitas vezes o problema não está na capacidade de venda da equipe… Está em um processo que não foi desenhado, acompanhado e ajustado para sustentar a performance.

Antes de cobrar mais resultado, é preciso entender onde o resultado está sendo perdido.

É isso que um diagnóstico comercial bem feito permite enxergar: onde está o gargalo, o que precisa ser estruturado e quais ações realmente podem aumentar a performance da operação.

Depois de mais de 8 anos atuando com gestão comercial, liderança e desenvolvimento de equipes, uma coisa ficou muito clara para mim:

EQUIPE BOA SEM PROCESSO, PERDE POTENCIAL !!
Processo sem gestão perde eficiência.
E gestão sem indicadores trabalha no escuro.

No mercado imobiliário, onde cada lead, cada atendimento e cada oportunidade podem representar milhares, ou milhões em VGV, não dá para administrar vendas apenas no “achismo”.

Performance comercial começa com diagnóstico.
E escala começa com estrutura.