Za touto konkrétnou kabelkou boli hodiny práce, materiál, balenie aj cesta k zákazníčke.
Termín, dokedy ju potrebuje, sme si však neurčili.
A keďže sa mi balík nakoniec vrátil, ostala mi jedna otázka:
Kto podľa vás v tejto situácii urobil chybu?
Som zvedavá na váš názor. 👀
24 days agokratochvil913
Jiná situace: v e-shopu vinotéky jsme si s pro nás dostatečným předstihem objednali a zaplatili láhev vína. Objednávku potvrdili, tím ale komunikace z jejich strany skončila. Po týdnu ještě nebyla objednávka odeslána, tak jsme to urgovali, že to potřebujeme do konkrétního data jako dárek na oslavu. Po dalším týdnu jsme mailem požádali o storno objednávky, protože už to začínal být adrenalin. Najednou komunikovat začali, storno provedli a peníze vrátili bez problému... Nebylo by lepší, kdyby nám rovnou napsali, že nestíhají? Jinak ve vašem případě je to samozřejmě vina zákaznice, která musela vědět, že výroba bude nějakou dobu trvat a měla to dokomunikovat až do konce...
25 days agotichovsalku
Pokud to byla opravdu zakázková výroba, která je jinak neprodejná, tak je mi to líto, ale vaše - je potřeba si vše ujasnit a ohlídat v obchodních podmínkách. Toto vypadá na celkově nezvládnutou komunikaci, která musí být hlavně pro vaší vlastní ochranu naprosto jasná a neprůstřelná. To není hejt, ale fakt - zákazník není kamarád, je to obchodní transakce
a month agojuly_dzuly
Náhoda alebo len "reklama" presne to iste video do bodky uverejnila žena ktorá robí take iste kabelky ako vy
2 months agoingridbodisova
Jednoznacne je to chyba kupujucej. Mala Vam povedať, že to potrebuje do nejakeho datumu. Ak nic nepovedala, znamena to, ze nema termin a este plus ked ste kabelku vyrabala. Uz len zo slusnosti a charakternosti mala kabelku prebrat. Moze ju darovat niekomu inemu alebo si ju nechat.
2 months agoellf.ka
To v akej dobe žijeme? To je predsa samozrejmé, že keď si niečo objednám, chcem vedieť koľko budem platiť a kedy bude tovar dodaný. Ľudia strácajú slušnosť aj zodpovednosť.
2 months ago14capri12
Chyba nevím, ale nedělejte bez zálohy, když je tak zlá doba a poctivci na to doplácí
2 months agoeb_scrunchie
ja som poslala objednávku Scrunchies , ktoré som vyrábala priamo pre zákaznícku , nakoniec si ju tak isto neprebrala a už sa neozvala , ľudia sú rôzni 😕
More posts
