a day agoŞimdi baktım bankamatik çalışıyor benim paramı hala hesabıma hangi hakla yatırmazsınız bankamatiğin yuttuğu paramı derhal hesabıma yatırın
a day agoMerhaba dün Yapı Kredi'de saat 5 gibi bankamatikte 25.000 parayı yatırırken bankamatik parayı sayıyorken birden durdu daha sonra bankamatik ekranı Komple kapandı ve o anda Ben bankayı aradım 17.20'de Ancak bütün aramalarıma rağmen saat Bu saat olmuş hala Yapı Kredi benden bankamatiğin gasp ettiği para mı iade etmemiştir bunun çok acil çözmenizi istiyorum Bu nasıl olur da dün akşam 5 gibi yaşanan şey bugün bütün gün bir elemanınızı gönderip de o bankamatiğe baktırmazsınız nasıl mümkün olur böyle bir şey Siz Güya kurumsal bir bankasınız nasıl yaparsınız bu durumu
14 days agoKredi kartımdan bilgim olmadan para çekildi, harcama itirazı girdim hala dönüş olmadı
16 days agoYapı Kredi Worldcard’ım ile “İstanbul Karta 300 TL Yükle 150 TL Kazan” kampanyasına 15 Ekim tarihinde katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde yükleme ve harcama yapmama rağmen, daha sonra kampanya için katılım sağlamadığım söylenerek hakkım olan bonus puan tarafıma tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda da kampanyaya katılmadığım ifade edildi ve yaptığım katılım yok sayıldı. Hem kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen bonus puanımın yatırılmaması hem de telefonda “katılmamışsınız” denilerek bu durumun geçiştirilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 150 TL hediye bonus puanın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
21 days ago@YapiKredi 3 haftadır hesap kartımın gelmesini bekliyorum! Bankaya adresimi bildirmeme rağmen kartım başka bir adresime gönderilmiş. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Müşteriyi bu kadar süre bekletip bir de adres konusunda mağdur etmek kabul edilemez. Kartımın nerede olduğu belli değil, çözüm bekliyorum! Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum bide suçu sürekli kuryeye atmanız kabul edilir gibi değil.
a month agoYapı Kredi Bankasına ait olan kullanmayı düşünmediğim kredi kartımı sehven 9 Ocak 2026 tarihinde kullanmışım. Yapmış olduğum işlemin o kadar farkında değilim ki taa ki 19 Haziran 2026 târihinde 1420 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılana kadar. Bu kartta başka hiç bir kullanım söz konusu değildir ve yansıtılan bu ücret kesınlıkle hakkaniyetli değildir. Ben kartın hiç bir özelliğinden ,hizmetinden faydalanmadım. Aktif olarak bu kartı kullanmış olsam yansıtılan aidata kesınlıkle bir itirazım olmazdı. Ama görüldüğü gibi 4 bin TL olan limitli bir karta 1250 TL aidat yansıtmak kesınlıkle doğru ve adil bir durum değildir. Yansıtılan aidat bedelinin iadesini talep ediyorum.@alikoc
a month agoBurhaniye şubeniz önündeki 4 adet atm de para yok para çekme işlemi yapamadım. Yetkili gün içinde yükleneceği bilgisini verdi. Ve bugün buranın pazar günü.
a month agoMaaş müşteri aidatsız kredi kartına 2 adet ek kart cikarttiracagiz. Onlar da aidatsız olacak mı? Cevap verirseniz sevinirim hiçbir şekilde telefonda soruma cevap alamıyorum, muhattap bulamıyorum.
a month agoYurt dışı harcamasında kısıtlama konan ek kart için 3 gündür peşinden koştuğum banka… fransız devletine yapılmaya çalışılan bir ödeme için kısıtlama koydunuz, sizin güvenliğiniz nasıl çalışıyor diyorum😂mt ezberletilen cümleleri tekrarlıyor, arayabileceğim başka bir yer yok mu diyorum, YOK… şubeye gideyim, BİŞEY DEĞİŞMEZ diyor…kendinizi çaresiz hissediyorsunuz…size güvenip tek kartla yurt dışına çıksak demek ki aç kalacağız. Gerçekten başarısızlık örneğisiniz
