9 days agoDescaso e incompatibilidade no Huawei Pura 80 Pro Há mais de um mês venho enfrentando graves problemas com meu Huawei Pura 80 Pro devido à falta de um sistema operacional compatível com aplicativos básicos do dia a dia. Aplicativos essenciais como Porto Seguro (não consigo acessar a conta), CapCut e Waze apresentam falhas constantes. Sem contar o YouTube, que há meses vem apresentando bugs de abrir e fechar sozinho. No início, a @Huawei até respondia aos meus e-mails prometendo uma solução. Hoje, há mais de um mês, simplesmente ignoram minhas mensagens. Como utilizo o celular como ferramenta de trabalho, fui obrigado a comprar um novo smartphone por conta desse descaso. Exijo um posicionamento e a devida reparação pelo prejuízo causado!
16 days agoComprei o Huawei Pura 80 Pro esperando um topo de linha, mas levei um prejuízo e dor de cabeça: falhas crônicas de apps e sincronização que inutilizam o celular. O pior é o pós-venda: 1 mês de enrolação com respostas automáticas e, depois que avisei que precisei comprar outro aparelho pela falta de suporte, a marca simplesmente parou de responder e abandonou o caso! Zero respeito com o cliente brasileiro. Fica o alerta para quem pensa em comprar produtos da marca: se precisar de suporte, você será completamente ignorado
19 days agoVenho por meio deste canal manifestar minha profunda insatisfação com a falta de resolução para o meu problema com o smartphone. Já se passou um mês de espera e o atendimento tem se limitado a respostas genéricas e evasivas. Para piorar, a empresa está há dois dias sem dar qualquer retorno. Exijo uma solução imediata para o meu caso.
