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A Netflix às vezes te mostra a capa errada de propósito.

Cada filme tem várias capas. No Gênio Indomável, quem vê muita comédia recebe o Robin Williams; quem vê romance recebe o casal. E a capa pesa: numa pesquisa da própria Netflix, cada título ganhava menos de dois segundos de atenção.

Só que, se ela mostrar sempre a capa que acha melhor, nunca descobre se outra funcionaria ainda melhor. Pra aprender, precisa errar um pouco.

Salva para lembrar dos dois jeitos de errar:
1. Jogar sempre no que pagou primeiro: você pode passar a vida inteira na máquina errada.
2. Trocar sem parar: você nunca aproveita a boa.
A regra simples (exemplo): 9 em cada 10 vezes, a melhor até agora; 1 em 10, sorteia outra.

Isso é o problema do bandido de vários braços. E é diferente do teste A/B: lá, metade do público fica na opção pior até o teste acabar; no bandido, cada vez mais gente vai para a opção que está ganhando.

Fonte: Netflix Tech Blog, 2017.

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