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#ÉOutroMundo #ÉUmaBrastemp
18 hours agofinally.rs
Não comprem as lavadoras da Brastemp. Comprei uma em Maio, a lavadora não lava as roupas adequadamente, abri chamado e o retorno dado é que o produto está ok. Sendo que o próprio técnico que fez a visita sinalizou que muitos consumidores relatam a mesma insatisfação, dando a entender que a Brastemp sabe disso e não resolve.
20 hours agopecaditusgourmet
Venho manifestar minha insatisfação e contestar a negativa de garantia do meu freezer Brastemp, adquirido há apenas seis meses. A justificativa apresentada foi que o produto estaria sendo utilizado para fins comerciais e que a garantia seria válida exclusivamente para uso doméstico. Entretanto, em nenhum momento, durante a compra, fui informada de que existia essa restrição. Não havia informação clara na oferta ou no momento da aquisição de que o produto não poderia ser utilizado em um estabelecimento comercial. Considero injusto que uma condição tão importante seja apresentada somente quando o consumidor precisa acionar a garantia. Solicito que a Brastemp apresente a comprovação de que essa restrição foi informada previamente à compra e que reavalie a negativa de assistência técnica. Ressalto que o produto possui apenas seis meses de uso e que estou buscando o cumprimento dos meus direitos como consumidora. Caso não haja uma solução, registrarei reclamação junto ao Procon e ao Consumidor.gov.br, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.
3 days agopalomasou.c
Quero cancelar meu pedido e não consigo!!!!! Pós venda terrível ! Ô arrependimento
5 days agoclaudia_mpp
Ainda bem que li os comentários antes de comprar! Depois de ver tantas reclamações, decidi desistir da compra da minha máquina de lavar.
8 days agothi_moreirabh
Não tem pós venda, horrível o atendimento por telefone, ZAP, chat ou email. Não respondem nunca e não consigo contato. Trocaram meia dúzia de palavras e continuei com o problema no meu freezer. Querem te vender outro freezer por conta de uma peça que não fabricam ou consegue achar mais. Brastemp nunca mais.
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