2 hours ago@yapikredi neden 1 milyon TL faiz oranları dusuk Baska yerde böyle değil hesabı kapatıyorum %28 29 faiz veriliyor Baska yerde 37 60 faiz oranları var
5 hours agoYapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımla yaptığım euro döviz harcamalarımın, son ödeme gününde sadece gecikme faizi ödeyerek yine döviz olarak kapatılabileceği bilgisini almıştım. 25.10.2026 tarihli hesap kesimimde görünen döviz borcunun son ödeme tarihi 04.11.2026 idi. Bulunduğum bölgede Yapı Kredi şubesi olmadığı için ödemeyi ancak 05.11.2026 tarihinde yapabildim ve borcumu euro olarak kapatmak üzere bankaya gittiğimde, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ekranda euro borcumun kalmadığını, borcun “tl hesap özetine aktarılan tutar … euro” açıklamasıyla tl’ye dönüştürüldüğünü gördüm. Son ödeme günü olan 04.11.2026 tarihinde 444 0 444 numaralı çağrı merkezi ve Anafartalar Şubesi çalışanlarıyla yaptığım telefon görüşmelerinde, gecikme durumunda borcuma sadece günlük gecikme faizi uygulanacağı, tl kredili kart borçlarında olduğu gibi aylık %4,05 oranı üzerinden 1 günlük faiz işleyeceği bilgisi verildi. Hiçbir şekilde borcun %3 fark eklenerek TCMB kurundan tl’ye çevrileceği, bunun üzerine bankanın günlük ve dönemlik faizleri ile ayrıca Visa komisyonu yansıtılacağı söylenmedi. Bu yüzden oluşan kur farkı, ekstra komisyon ve tl’ye zorunlu dönüşüm nedeniyle yanıltılıp ve mağdur edildim. Banka personelinin verdiği bilgiye güvenerek hareket ettiğim için, tarafıma sadece belirtilen aylık %4,05 oranı üzerinden 1 günlük gecikme faizi uygulanmasını, %3 artışlı kur üzerinden tl’ye dönüştürülerek hesaplanan tutarın ve buna bağlı ek komisyonların iptal edilmesini talep ediyorum. YKB çalışanlarının da açıkça bilmediği veya yanlış aktardığı bu uygulamanın, müşteri lehine düzeltilmesini ve kart borcumun bana bildirilen şartlara göre yeniden hesaplanmasını istiyorum.
9 hours agoYapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir ay kadar önce tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek kapattım ve akabinde bankayla olan tüm müşteri ilişkilerimi de sonlandırdım. Kartımı kapattığım tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra ise tamamen kapattığım kredi kartıma 398 TL tutarında bir borç çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle hakkımda yasal süreç başlatıldığını, son iki gündür aldığım SMS’ler üzerinden öğrendim. Bu borcun hangi işlemden kaynaklandığına dair daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve söz konusu borcun detaylarını görmek için banka ile iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcileri bana bilgi verebilmek için yeniden müşteri olmam ve müşteri kaydımın tekrar açılması gerektiğini iletti. Yani, hem kapatılmış bir kart için sonradan borç çıkarılıyor hem de bu borcun neye dayandığını öğrenebilmek için bankaya tekrar müşteri olmam isteniyor. Bankanın, kendi sistemindeki işlem ve kayıtları açıklayabilmek için tüketiciyi yeniden müşteri olmaya zorlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kapatılmış kredi kartıma sonradan hangi gerekçeyle borç yansıtıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hakkımdaki borç iddiasının tüm işlem kayıtlarının paylaşılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun ve varsa başlatılan yasal sürecin iptal edilmesini talep ediyorum.
2 days agoŞimdi baktım bankamatik çalışıyor benim paramı hala hesabıma hangi hakla yatırmazsınız bankamatiğin yuttuğu paramı derhal hesabıma yatırdın
2 days agoMerhaba dün Yapı Kredi'de saat 5 gibi bankamatikte 25.000 parayı yatırırken bankamatik parayı sayıyorken birden durdu daha sonra bankamatik ekranı Komple kapandı ve o anda Ben bankayı aradım 17.20'de Ancak bütün aramalarıma rağmen saat Bu saat olmuş hala Yapı Kredi benden bankamatiğin gasp ettiği para mı iade etmemiştir bunun çok acil çözmenizi istiyorum Bu nasıl olur da dün akşam 5 gibi yaşanan şey bugün bütün gün bir elemanınızı gönderip de o bankamatiğe baktırmazsınız nasıl mümkün olur böyle bir şey Siz Güya kurumsal bir bankasınız nasıl yaparsınız bu durumu
3 days agoMerkez bankası faizleri indirirken bu özel bankalar niye faizleri indirmiyor koca koca üretim yapan şirketler zarar acıklarken bu bankalar niye kar üstüne kar acıklıyor
