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Posted On: November 3rd 2026, 06:29 am
Die Hardware war vom Feinsten: Server mit viel mehr RAM, als je genutzt wurde, ein schnelles SAN, alles unter Wartung. Trotzdem fragten wir: Wenn hier eine Platte stirbt, wer erfährt davon? Die Antwort: wer zufällig hinschaut.
Moderne Server und Storage können sich selbst melden. Bei HPE über iLO und OneView, bei Dell über iDRAC. Ist eine Platte defekt, schickt das System eine Meldung an den Hersteller, der eine Ersatzplatte oder einen Techniker losschickt, oft bevor jemand im Haus etwas bemerkt. Eingerichtet war davon nichts. Ein Monitoring war lizenziert, aber nur für einen kleinen Teil eingerichtet.
Gerade bei Redundanz ist das gefährlich. Ein RAID verkraftet eine Platte, ein Cluster einen Host. Der erste Ausfall fällt nicht auf, die Redundanz ist aufgebraucht, und niemand weiß es. Der zweite Ausfall ist der, den man bemerkt.
Das war der Befund mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung. Die Funktion steckt in der Hardware und ist meist im Vertrag bezahlt. Wir richten Call Home an jedem Server und Storage ein, lösen eine Testmeldung aus, gleichen die Verträge mit der Seriennummer ab und hängen die Meldungen zusätzlich ins eigene Monitoring.
Für morgen: Löst eine Testmeldung aus.
Moderne Server und Storage können sich selbst melden. Bei HPE über iLO und OneView, bei Dell über iDRAC. Ist eine Platte defekt, schickt das System eine Meldung an den Hersteller, der eine Ersatzplatte oder einen Techniker losschickt, oft bevor jemand im Haus etwas bemerkt. Eingerichtet war davon nichts. Ein Monitoring war lizenziert, aber nur für einen kleinen Teil eingerichtet.
Gerade bei Redundanz ist das gefährlich. Ein RAID verkraftet eine Platte, ein Cluster einen Host. Der erste Ausfall fällt nicht auf, die Redundanz ist aufgebraucht, und niemand weiß es. Der zweite Ausfall ist der, den man bemerkt.
Das war der Befund mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung. Die Funktion steckt in der Hardware und ist meist im Vertrag bezahlt. Wir richten Call Home an jedem Server und Storage ein, lösen eine Testmeldung aus, gleichen die Verträge mit der Seriennummer ab und hängen die Meldungen zusätzlich ins eigene Monitoring.
Für morgen: Löst eine Testmeldung aus.
Comments (1)
3 days agosjt.solutions
Was Call Home kann und was wir als Erstes einrichten: https://true-it-stories.com/niemand-ruft-an-wenn-die-platte-stirbt/?utm_source=ig_business&utm_medium=SJT+SOLUTIONS+GmbH&utm_campaign=publer&utm_campaign=social-2026
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