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Erika Pessôa | Relações Públicas

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Criadora do PR Intelligence
CEO @pessoacomunicacao
Conselheira @conferp.br
Reputação • Crises • Estratégia
+150 clientes | Brasil e exterior

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Muito bom poder ver, viver, contribuir e relatar pelo canal da @exame a jornada do Road Show Neex em BH. Feliz em ter a @pessoacomunicacao como parceira estratégica do evento e poder aplicar nosso modelo de Reputação baseado em #PRIntelligence. Especialmente, feliz em poder atuar ao lado de um dos profissionais da comunicação e jornalismo que mais admiro: @leo.branco85 ! by @apessoaerika

Eu estou aqui no Pará na Aldeia Indígena Krãnh, Terra Indígena Trincheira Bacajá, com o povo Xikrin, trabalhando como Relações Públicas no projeto Kukràdjá Xikrin Transpetro.

O que estamos construindo aqui vai muito além de comunicação. Tem a ver com escuta, respeito, conexão entre mundos e responsabilidade com a preservação cultural. Tem a ver com apoiar povos originários para que mais pessoas compreendam o valor da cultura Xikrin, sua história, seus saberes e sua importância para o país e para o futuro.

E tem a ver também com sustentabilidade. Não apenas no sentido econômico, mas na sustentabilidade da memória, da identidade, do território, das tradições e das novas gerações.

Experiências como essa mostram a importância das RP em construir pontes de entendimento, gerar reconhecimento social, fortalecer reputações legítimas e criar relações capazes de produzir impacto real.

Sem dúvida, uma das mais marcantes destes 21 anos da Pessoa Comunicação. Uma experiência transformadora.

Isso é ser Pessoa.
Isso é ser Relações Públicas.
E isso é atuar verdadeiramente com PR Intelligence.

Sou muito grata à @mariliadelima da Ecooa Escritório de Projetos pela parceria e por ter aberto as portas para este projeto.

Meu muito obrigada à @associacaoberexikrin , @silviacoelhoatm e @robson0814 pela confiança! Vamos em frente! by @apessoaerika

PR Intelligence é a integração entre análise de dados, gestão de relacionamento e agilidade na tomada de decisões, para prevenir riscos e proteger reputações. A conselheira Erika Pessôa (@apessoaerika), trouxe insights valiosos no XIX Congresso ABRAPCORP, ao destacar que na gestão de crises o essencial é saber interpretar sinais antes que virem ruído.

Na sua experiência, qual o maior desafio ao gerenciar uma crise reputacional?

#CONFERP #ProfissãoRP #RelaçõesPúblicas #comunicaçãoestratégica by @apessoaerika

🏗️ QUANDO A COMUNICAÇÃO FALHA, A OBRA SENTE.

Quantos problemas de uma obra começam no projeto? E quantos começam quando as pessoas deixam de se entender?

Um cliente que muda de ideia. Uma orientação mal interpretada. Um fornecedor que não entrega o combinado. Um conflito entre profissionais que poderia ter sido evitado.

E a conta chega. Em retrabalho, atrasos, custos adicionais e relações desgastadas.

No dia 13 de novembro, às 14h, estarei na Maratona Mãos à Obra 2026, no CREA-MG, em Belo Horizonte, para conversar sobre algo que atravessa meus mais de 30 anos de atuação nas Relações Públicas: a importância de compreender e administrar relações.

Minha palestra será “Quando a comunicação falha, a obra sente: como prevenir conflitos, reduzir retrabalho e proteger custos, prazos e relações.”

Vamos falar de escuta, interesses diferentes, comunicação assertiva, confiança e gestão de conflitos. Mas, principalmente, de como as relações entre clientes, arquitetos, engenheiros, fornecedores e equipes de execução interferem nas decisões e nos resultados de uma obra.

Porque comunicar não é apenas falar. É compreender, alinhar, negociar e, quando necessário, saber discordar.

Afinal, uma boa obra precisa de um bom projeto. E de pessoas que saibam construir entendimentos.

Para saber mais e participar do evento acesse @maratonamaosaobra .

#MaratonaMãosÀObra #ErikaPessôa #RelaçõesPúblicas #ConstruçãoCivil #InteligênciaRelacional SerPessoa by @apessoaerika

Quanto tempo você consegue olhar nos olhos de alguém sem dizer uma palavra?

Em 2010, Marina Abramović passou quase três meses sentada diante de desconhecidos no @themuseumofmodernart , em Nova York. Sem palavras. Apenas olhares, silêncio e presença.

Sua performance, The Artist Is Present, me provoca até hoje. Porque comunicar também é saber estar diante do outro.

Em 2020, quando a @pessoacomunicacao completou 15 anos, meus amigos @vitorcarpe e @alexdario me desafiaram a traduzir em imagens aquilo que acredito ser a essência das Relações Públicas: a arte de conviver.

Inspirados na obra de Abramović, criamos o ensaio que ilustra este post, fotografado por @filipeabras , na Casa Ateliê, em Belo Horizonte.

Em três décadas de profissão, aprendi que relações não se constroem apenas com palavras. É preciso atenção, escuta, interesse genuíno e disposição para compreender o outro.

Em 2024, um levantamento do @linkedin Economic Graph mostrou que comunicação oral, atenção aos detalhes e desenvolvimento de equipes estavam entre as habilidades que mais cresciam nos perfis profissionais.

Investimos tanto em tecnologias para ampliar nossa capacidade de comunicação, mas continuamos precisando aprender a conviver.

Porque conviver não é apenas ocupar o mesmo espaço ou trocar informações. É reconhecer diferenças, compreender contextos, construir confiança e assumir responsabilidade pelas nossas relações.

É por isso que continuo tão apaixonada pelas Relações Públicas e imprimo esse olhar em tudo o que fazemos na Pessoa Comunicação.

A tecnologia pode ampliar nossas conexões, mas não substitui nossa responsabilidade de compreender o outro.

Na performance de Abramović, bastavam duas cadeiras e a disposição de estar presente.

Podemos estar ao alcance de todos e, ainda assim, distantes de quem está diante de nós.

Sou grata à Abramović por tornar visível algo tão essencial: a disposição de estar verdadeiramente presente.

Essa é a arte de conviver que escolhi para minha vida.

Ah! Se você ainda não conhece a performance, procure o reencontro emocionante entre Marina e Ulay. Vale assistir! Performance de The Artist is Present
Foto: Andrew H. Walker/Getty Images by @apessoaerika

Em 2005, empreendi por necessidade.

Tinha um computador, um telefone, nenhum capital e não sabia o que era fluxo de caixa. Três meses depois do primeiro cliente, descobri que estava grávida. Uma barriga crescia e eu tinha uma certeza: precisava dar conta. Por ela. Por nós.

Foi assim que nasceu a Pessoa Comunicação. Não de um sonho romântico, mas da necessidade de construir um futuro para mim e minha filha.

Lembro de fechar propostas sentindo Júlia mexer. De embalá-la com uma mão enquanto digitava releases com a outra. Em 12 meses, eram seis clientes e o primeiro emprego CLT gerado.

Não romantizo essa história. Foi assim que me realizei profissionalmente, gerei trabalho e renda e ajudei mais de 150 marcas a se fortalecerem no Brasil e no exterior.

Sou preta, periférica, primeira da família a concluir o ensino superior. Sei que, para nós, mulheres negras, o lugar de partida muda também as condições de chegada.

Foi sobre isso que conversei com Luciana Viana, da Band. Os números dão dimensão ao que conheço na pele: 58% das empreendedoras negras são chefes de domicílio, mas seu rendimento médio é 46% inferior ao das empreendedoras brancas e 59% menor que o dos homens brancos.

Não é falta de coragem ou competência. São barreiras raciais e de gênero no acesso a crédito, formação, oportunidades e redes de relacionamento.

Ao ouvir minha história, Luciana quis ouvir Júlia também. Ela cresceu vendo a mãe aprender gestão na prática, errar, cair, levantar e seguir.

Depois de três décadas preparando porta-vozes, estar diante da câmera para falar do que muitas vezes só compartilho com meu travesseiro me desarmou. Minha história dava rosto a uma desigualdade que as estatísticas revelam.

Não basta celebrar as mulheres negras que empreenderam. E as que ficaram pelo caminho? E as que trabalham a vida inteira sem construir patrimônio, porque empreender é a única forma de sobreVIVER?

Comecei empreendendo para que Júlia pudesse escolher. Hoje, meu desejo é que outras mulheres negras e suas filhas também tenham essa liberdade.

Obrigada, @lucianaviannabh , Paula Xavier, equipe da @bandtv e @sabrynaferreira , da @pessoac by @apessoaerika

📍Maceió, próxima parada.

A @pessoacomunicacao tem acompanhado a Saint Paul Escola de Negócios em um movimento de aproximação com diferentes cidades brasileiras. Nesta última semana estivemos em Fortaleza.

Agora, no dia 29/09 estaremos em Maceió para o Open Day @saintpaulgraduacao , um encontro com jovens e famílias que estão começando a pensar nas escolhas de formação para os próximos anos.

Mais do que apresentar uma graduação, a conversa, conduzida pessoalmente pela Diretora Executiva da Saint Paul, Mila Securato, é sobre que formação fará sentido para jovens que iniciarão suas carreiras em um mundo profundamente diferente daquele em que seus pais começaram.

Daqui, estou muito animada em voltar a Alagoas onde inauguramos e atuamos no @arapiraca_garden_shopping , na inauguração da nova sede da @aformula.alagoas , no posicionamento do especialista em sucessão empresarial @tiagomelomdrt , entre outros projetos de reputação e Relações Públicas.

E ir a Maceió tem gosto de afeto pra mim. É a cidade em que parte da minha família mora e onde desde criança passei minhas férias, fiz grandes amigos e tenho uma parceira de PR incrível e competentíssima, a @renatapais_ .

Sinto que este Open Day será memorável. Se você tem interesse em conhecer a graduação em Administração da Saint Paul Escola de Negócios, mande “Quero” por mensagem que te envio o link para inscrição.

E até dia 29! by @apessoaerika

Tive a honra de prestigiar, como convidada, o Open Day da Saint Paul Escola de Negócios, realizado nesta segunda-feira, no Hotel Gran Marquise, em Fortaleza.
Agradeço o convite da RP do grupo, @apessoaerika , uma amiga querida que conheci nos eventos da vida.
Foi uma experiência muito rica de conhecimento e conexões. A Saint Paul é sediada em São Paulo e é uma instituição consolidada na educação executiva e na formação para o mercado de negócios. É do mesmo grupo da revista Exame e tem atuação e reconhecimento também no cenário internacional.
Um dos momentos especiais foi a palestra conduzida pelo CEO da Saint Paul, Mila Securato, que trouxe reflexões importantes sobre educação, liderança, negócios e os desafios para a formação dos novos profissionais.
O encontro também marcou a apresentação da nova graduação em Administração da instituição, que amplia sua atuação na formação de jovens líderes e executivos que querem ter uma formação internacional sem deixar o país.
Foi um privilégio estar presente e conhecer de perto uma instituição que conecta educação, mercado e visão de futuro. ✨

@saintpaulescolanegocios
@saintpaulgraduacao by @apessoaerika

CEO como porta-voz: Sobrecarga, audiência e reputação técnica

Neste vídeo, discutimos como o CEO pode ser a cara da empresa sem necessariamente estar nas redes sociais. Falamos sobre a sobrecarga de exposição por audiência e a construção da reputação técnica, destacando que existem outras formas de se posicionar, como o exemplo de um cliente que trocou cartões sem contato para não aparecer. Enfatizamos que não é preciso fazer dancinhas ou seguir tendências que podem destruir a reputação, mas sim estudar o negócio e o mercado para escolher a abordagem certa.

#CEO #PortaVoz #Reputação #ComunicaçãoEmpresarial #LinkedIn by @apessoaerika

Minas Gerais chegou ao 2º lugar do país em número de empresas selecionadas para o NEEX 2026, da Exame. Mas, para nós, o dado mais interessante não está apenas no ranking.

Está no caminho que tornou esse resultado possível.

A Exame nos convidou para ampliar a presença de empresas mineiras no NEEX. O trabalho não consistia simplesmente em divulgar mais. Era preciso compreender o território, identificar atores relevantes, acessar redes já existentes, aproximar a iniciativa de empresários e entidades e criar condições para que ela fosse percebida como relevante pelo ecossistema local.

Foi esse o papel da @pessoacomunicacao .

O mérito da seleção é das empresas que cresceram, se inscreveram e atenderam aos critérios técnicos do ranking. Nossa contribuição foi construir relações, mobilizar redes e favorecer aproximação e adesão.

O processo resultou em mais de 600 contatos empresariais mobilizados, cerca de 200 participantes no Road Show de Belo Horizonte, 2,5 vezes mais inscrições do que em 2025 e 56 empresas mineiras selecionadas.

Esse case ajuda a explicar algo em que acreditamos: há problemas empresariais que não se resolvem apenas com mais comunicação.

Entrar em um território, conquistar legitimidade, acessar redes, mobilizar públicos e gerar movimento exige leitura de contexto, inteligência relacional e capacidade de articulação.

É exatamente nesse espaço que atua o @pr.intelligence .

Obrigada, Léo Branco , Paulo Kupidlowski e Exame, pela confiança e pela construção conjunta.

E parabéns às empresas mineiras selecionadas. by @apessoaerika

Tem dias que fazem a gente lembrar por que escolheu trabalhar com comunicação.

Estar em São Paulo, no EXAME NEEX 2026, cercada de empresários de diferentes partes do Brasil, negócios que faturam de R$ 2 milhões a R$ 1 bilhão e pessoas que estão, todos os dias, construindo o mercado brasileiro, foi um desses dias.

A Pessoa. esteve por aqui para celebrar, mas também para ouvir, aprender e, principalmente, se conectar.

Tivemos conversas que ficam. Trocas com grandes nomes do mercado, com o Christian Rôças, Head de Comunidades da OpenAI, com a Karla e o João Adibe, da Cimed, e com tantos empresários e lideranças que trouxeram novas perspectivas sobre negócios, tecnologia, inovação e futuro.

Porque, para a gente, comunicação nunca foi só sobre comunicar.

É sobre estar perto. Entender o que move as pessoas, os negócios e o mercado. Estar nos lugares onde as conversas importantes acontecem para levar esse repertório de volta para os nossos clientes e para cada estratégia que construímos.

E é uma alegria poder viver tudo isso também como parceira oficial da EXAME em Minas Gerais.

Voltamos de São Paulo com novas ideias, novas conexões e aquela sensação boa de que ainda tem muita coisa para construir.

E a gente gosta mesmo é disso.

Obrigada @leo.branco85 pelo evento e pela confiança em todo trabalho que promovemos para a marca @exame em Belo Horizonte. by @apessoaerika

Sim! E a frase vem pro feed pra marcar o tempo! Crédito: @1111versos by @apessoaerika