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Denise Costa | Advocacia e Planos de Saúde

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Nesta quarta-feira (25), Brasília recebeu mais uma edição do Força Empreendedora Feminina Luxury Experience, encontro que reuniu empresárias e profissionais em uma proposta que vai além do networking. Liderado pela advogada, empresária e mentora Denise Costa, o evento reforçou a importância do desenvolvimento integral feminino como estratégia de posicionamento e crescimento no mercado de alto padrão.

O projeto, que nasceu de encontros no escritório de Denise e hoje reúne mais de 50 mulheres, aposta em um ambiente estratégico e acolhedor para impulsionar carreiras. A programação contou com uma roda de conversa com empresárias de destaque, como a jornalista e fundadora do portal de notícias GPS|Brasília, Paula Santana, e a empresária especialista em harmonização facial Michele França, promovendo troca de experiências e fortalecimento do protagonismo feminino no universo do luxo.

Leia a matéria completa em gpsbrasilia.com.br.

📽️ @deza_videos by @denisecostaadvogada

1. Quem escolhe por preço reclama de tudo e some no fim.
2. Cliente de valor respeita prazo e processo.

Me segue para cobrar o que você vale.😉 by @denisecostaadvogada

Atender quem não tem condição drena o escritório e a sua energia. Existe caminho para essa pessoa: a defensoria pública ou outro colega. Eu recuso informando que no caso da situação específica dele e das condições financeiras, o mais indicado é procurar a defensoria ou que eu posso indicar outro colega, sem qualquer problema. Está tudo bem em você escolher o tipo de cliente que você quer atender.

Me segue se você precisa ouvir isso hoje. 😉 by @denisecostaadvogada

A Lei limita a carência de urgência e emergência em 24 horas. E ainda tem negativa usando carência que já acabou.

O que guardar no atendimento: o relatório médico atestando a necessidade do procedimento, cirurgia, tratamento ser realizado o mais rápido possível, para que não ocorra mais prejuízos a saúde.

Me segue e salva esse vídeo.😉 by @denisecostaadvogada

Proposta sem conversa, vira comparação de preço. Você precisa seguir o processo de conversão de contratos. O que eu faço: primeiramente, eu filtro o cliente, qualifico esse cliente, se resolver o problema é uma prioridade para ele, se ele quer resolver na melhor forma possível e de forma mais rápida, se ele tem consciência que ele precisará de um valor para investir, se ele tem essa consciência. Qualifico também , informando que ele está diante de uma especialista do assunto e não de uma advogada generalista. Mas diante de quem entende com profundidade da área.

Após essa qualificação eu falo sobre o investimento e somente para ajustar a forma de pagamento. Porque nessa etapa o cliente já tem que estar com toda a certeza da sua contratação. Eu passo o valor e já informo as possibilidades de pagamento. Falado. Olhando para o cliente. Nada por WhatsApp.

Me segue para parar de perder contrato. by @denisecostaadvogada

Ele não entende o técnico e não precisa entender mesmo. O que ele precisa perceber é o nível de segurança que você passa. E eu sempre falo que existem 03 aspectos que farão que o seu cliente aumenta sua percepção de valor: trazendo casos concretos similares ao dele e que se resolveram e os resultados positivos. Com isso ele vai ter firmeza e clareza. E a sua percepção de valor aumentará perante esse cliente.

Quando eu abro a reunião eu já falo que não vou abordar a forma técnica, porque não interessa a forma técnica que eu irei utilizar,que vai depender do que ele está passando e que por eu ser especialista na área eu vou analisar todas as formas possíveis de resolver o problema de uma forma mais rápida e que traga o maior benefício para ele. Até mesmo porque não existe uma única forma de resolver um determinado problema.

Me segue para fechar mais na primeira conversa. by @denisecostaadvogada

Quem me conheceu há poucos anos, já não me reconhece mais. Eu vendi o prédio inteiro!😉 by @denisecostaadvogada

Antes de ligar, de mandar uma msg, o cliente vai olhar o seu perfil para ter uma opinião sobre você. Se você se fato pode ser o advogado, a advogada que ele quer. Então o seu perfil tem que passar segurança.

O que ele precisa ver em 10 segundos: quem você é, o que você resolve e prova de que você resolve. Inclusive você pode deixar 03 posts fixados no seu feed com esse pontos.

O seu Instagram tem que estar claro e específico sobre esses pontos que eu acabei de falar.

Me segue para arrumar o seu cartão de visita. by @denisecostaadvogada

Data comemorativa fala com o colega e não com o cliente. O cliente vai procurar a solução do problema dele. O que você pode fazer é trocar um post de feliz dia do advogado por uma dúvida real de quem te procura.

Me segue para postar o que traz cliente. by @denisecostaadvogada

Toda dúvida que chega no direct é um cliente em potencial. E responder rápido muda a conversão. Na primeira mensagem, no primeiro contato, eu respondo de modo que a pessoa, o potencial cliente relate o problema e eu já penso sobre as possíveis soluções para o caso dele. Eu não crio empecilhos e nem fico pedindo para me mandar msg em dia útil. Eu respondo. Rápido. Muitos advogados perdem a chance de ter novos clientes imediatos por receio ou por não responder de forma rapida.

Me segue para aprender a responder o direct. by @denisecostaadvogada

O medo é do julgamento do colega ou de pessoas que te conhecem. Só que essas pessoas que julgam não te contratam. Cliente sim. Eu comecei a postar, comecei a aparecer, mesmo com pessoas falando, “ ah mas se acha, ah mas agora só quer ficar aparecendo”.

Só que depois que eu insisti. Comecei a ter resultados que as pessoas pararam de falar e mesmo que falassem, isso não me afeta mais. Me segue que eu te mostro como começar. by @denisecostaadvogada

Indicação depende do humor e da memória de terceiros. Você advogado não pode depender somente de indicação. Tem que ampliar o seu canal de prospecção de clientes.

Somente com indicação e jogando a responsabilidade para terceiros, não dá para prever o caixa do mês. Agora se você tiver conteúdo e indicação em escala, o cliente já chega confiando.

Me segue para parar de depender de indicação. by @denisecostaadvogada