Instagram story viewer> @lydia_smm> Posts

Маркетолог для экспертов | Лидия

@lydia_smm

299

followers

136

following

🎯 Помогаю экспертам разобраться, почему нет клиентов и что с этим делать
👇 Проверьте свой маркетинг за 3 минуты

POSTS STORIES REELS

Блог есть, а клиентов мало? Почему я не начинаю с постов...

Когда хочется больше клиентов, первое желание — чаще публиковать посты, снимать рилсы, запустить рекламу или переупаковать блог.

Но я предлагаю сначала разобраться в другом 🔎

→ Кто ваши потенциальные клиенты и с какими запросами они приходят?
→ Что для них важно при выборе специалиста?
→ В чём особенность вашего подхода?
→ Почему, узнав о вас, человек должен захотеть обратиться именно к вам?
→ Что может мешать ему принять решение?

Почему это важно?

Вы можете быть сильным специалистом, иметь большой опыт и действительно помогать людям. Но если потенциальный клиент этого не понимает, он может просто пройти мимо.

Поэтому блог должен не просто рассказывать о вашей работе, а показывать ценность вашей экспертности и помогать человеку сделать шаг к обращению.

💡 Я считаю, что сначала нужно разобраться в вас, ваших услугах и клиентах. И только потом решать, какой контент и инструменты помогут находить новых заказчиков.

А ваш блог показывает потенциальным клиентам, почему стоит выбрать именно вас? 🤔

Напишите в комментариях слово ПЛАН — отправлю ссылку на мой канал. Там рассказываю, почему не нужно исправлять всё сразу и как найти слабое место в маркетинге 📩 by @lydia_smm

Хочу запустить рекламу, чтобы получать заявки

Но выгодно ли это? 💸

Недавно обсуждали этот вопрос с мастером барбершопа. Клиентов хочется больше, и реклама кажется логичным решением. Но прежде чем вкладывать деньги, важно посчитать экономику.

Например, услуга стоит 1 000 ₽, а привлечение клиента — 500 ₽. Из оставшихся денег ещё нужно покрыть расходы на работу, материалы, аренду и налоги.

Заявки — это ещё не прибыль.

Поэтому перед запуском рекламы важно разобраться в проекте, оценить предложение и выбрать подходящие способы продвижения. Именно этим мы занимаемся при разработке стратегии.

💬 Хотите обсудить свой проект? Напишите мне в сообщения РАЗБОР — обсудим вашу ситуацию и с чего лучше начать. by @lydia_smm

Недавно созванивалась с предпринимателями и разбирала их сообщества ВКонтакте.

Заметила несколько общих ошибок, которые могут мешать привлекать клиентов.

В карусели собрала 3 ошибки, на которые стоит обратить внимание 👆

А ещё подготовила чек-лист, с которым вы сможете проверить своё сообщество и посмотреть на него глазами потенциального клиента.

Хотите получить? Напишите в комментариях «Упаковка» — пришлю ссылку. by @lydia_smm

🔎 Как мы на первом же созвоне нашли дыру в маркетинге

Летом на созвоне с предпринимателем разбирали, на каком этапе проект может терять клиентов.

И решили проверить одну простую вещь: как быстро отвечают на сообщения в сообществе ВК.

Я написала туда как потенциальный клиент. Ответ пришёл только на следующий день 😳

Казалось бы, мелочь. Но человек может не захотеть ждать и обратиться к тому, кто ответит быстрее.

А теперь представьте: вы вкладываетесь в контент и рекламу, привлекаете людей, а часть потенциальных клиентов может теряться уже после первого сообщения.

💡 Не всегда нужно привлекать больше клиентов. Иногда важно разобраться, что происходит с теми, кто уже заинтересовался.

Поэтому я смотрю не только на контент и рекламу, но и на весь путь клиента — от первого знакомства с вами до покупки.

👀 Задержка с ответом — только один из моментов, где потенциальный клиент может потеряться.

В своём канале разобрала, где ещё это может происходить и на что обратить внимание в своём проекте.

Хотите проверить, на каких этапах могут теряться ваши клиенты? Напишите в комментариях слово ПРИЧИНА — пришлю ссылку 👇 by @lydia_smm

Регулярно веду блог, но клиенты не приходят. Что не так? 🧐

Можно регулярно вести блог, делиться опытом, давать советы и разбирать ошибки. Но это ещё не значит, что читатель поймёт, зачем ему обращаться именно к вам.

Важно не только давать пользу, но и помогать человеку увидеть свою проблему и понять, как её можно решить.

💡 Поэтому прежде чем планировать новые публикации, спросите себя: что изменится в понимании читателя после моего поста?

В своём ТГ-канале я разобрала, почему даже хороший контент не всегда приводит к покупке и что ещё важно учитывать.

👉 Напишите в комментариях БЛОГ — пришлю ссылку на пост. by @lydia_smm

А вдруг вы сейчас исправляете не то? 🤔

Мало клиентов — меняете рекламу.
Не покупают — переделываете оффер.
Мало охватов — начинаете снимать больше контента.

Кажется, что нужно просто найти ещё один инструмент, который наконец сработает.

Но представьте: у вас течёт труба, а вы каждый раз просто вытираете пол.

Можно очень стараться. Только вода от этого не перестанет течь.

С маркетингом бывает так же.

Пока вы не понимаете, где именно возникает проблема, можно бесконечно менять рекламу, контент, упаковку и предложение, но так и не добраться до причины.

Поэтому правильнее не задавать вопрос:
«Что мне ещё попробовать?»

А сначала разобраться:
«Где именно я сейчас теряю клиента?»

🔎 Я написала в канале, с чего начать, прежде чем бросаться что-то переделывать.

А в конце поста оставила небольшой тест, который поможет посмотреть на свой маркетинг со стороны.

👉 Напишите ПРОВЕРКА в комментариях — отправлю ссылку. by @lydia_smm

У вас хотели купить, но купили у другого...

Сегодня хочу поделиться личной историей.

Недавно я искала мебель на заказ.

Мне порекомендовали несколько мастеров.

Написала первому.
Тишина...😑

Второй ответил, но сказал, что у него очередь на полгода 😯

Третий спросил про размеры, я отправила ему эскиз и он пропал 😳

Был ещё один вариант.
Мы обсудили условия, цена и сроки меня устроили. Я согласилась.

А потом он просто перестал писать 🤡

В итоге заказ достался другому мастеру.

🧐 И вот что интересно.

Во всех случаях я была уже заинтересованным клиентом. Мне не нужно было продавать саму идею заказать мебель.

Но из пяти до продажи дошел только один мастер.

И дело было не только в цене.

👉🏻 Клиент может потеряться, даже когда уже заинтересован и готов купить.

Не ответили вовремя.
Не дали нужную информацию.
Не договорились о следующем шаге.
Не вернулись к клиенту.

И таких причин может быть несколько.

🔎 Я собрала 5 причин, из-за которых потенциальный клиент чаще всего не доходит до покупки.

Напишите ПРИЧИНА в комментариях, и я пришлю ссылку на пост. by @lydia_smm

Человек может заинтересоваться вами, но не купить сразу.

Между первым интересом и покупкой есть несколько шагов. И если не понимать, что происходит на каждом из них, сложно понять, почему человек не становится клиентом.

🔎 Разобрала путь клиента в следующем посте.
Напишите ПУТЬ в комментариях — пришлю ссылку. by @lydia_smm

Сарафанное радио: почему то густо, то пусто?

Сегодня вам рекомендуют сразу несколько человек. А потом — неделю или месяц ни одной новой заявки.

И снова приходится ждать...

Но даже если человек пришёл по рекомендации, это ещё не значит, что он купит.

Что должно работать вместе с сарафаном?

Напишите САРАФАН в комментариях, и я пришлю ссылку на пост, где разбираю эту тему.

#понятныймаркетинг #маркетингдляэкспертов by @lydia_smm

Кажется, я сделала то, чего обычно все боятся…😧

Начала блог с нуля 😅

Знаете, почему начинать вести блог всегда страшно?

👉 Потому что сразу включается внутренний голос:
- А ты точно эксперт?
- А где твои 100500 кейсов?
- А вдруг никто не будет читать?
- А вдруг начнут хейтить?
- Может, сначала ещё один курс пройти? 😂

Знакомо? Мы часто бесконечно готовимся вместо того, чтобы начать.

Но я решила: хватит ждать идеального момента. Его не будет. Нужно просто сделать первый шаг...
ㅤ
ㅤ
👋 Меня зовут Лидия. Я начинающий маркетолог. Мой путь — it -> образование -> продажи -> фитнес -> репетиторство -> дизайн -> smm.

Последние месяцы я активно изучаю продвижение, рекламу и самое интересное — почему люди покупают.

Маркетинг для меня — это не только кнопка «запустить рекламу».
Это про людей:
❓ почему хороший специалист может оставаться без клиентов;
❓ почему экспертам сложно рассказывать о своих продуктах и продавать;
❓ почему одни легко находят свою аудиторию, а другие годами пытаются понять, что делают не так.
ㅤ
ㅤ
В этом блоге я буду показывать свой путь:
🔍 чему учусь;
🔍 что проверяю на практике и какие ошибки нахожу;
🔍 что реально работает, а что просто красивая теория.

Без маркетинговой магии и волшебных таблеток.
Без обещаний «миллион за 7 дней».

Моя цель — разобраться в маркетинге глубже и помогать предпринимателям находить своих клиентов через понятное продвижение.

Вы со мной?) 🚀 by @lydia_smm