4 days agobenisun34
I bought an item listed as compatible with the Super 73 S1. It's not. I sent photos and videos as proof, but my refund was refused and I'm asked to pay 40€ to send it back. @joom could you please check my case? I've sent you a DM.
a month agocmombasa
The worst product I've ever received in over 50 years. And no way to contact them after. The worst company - avoid like the plague
3 months agomauar.es
Thieves!!!! I bought a pair of Nike sneakers from you, they arrived three weeks late from China, and they are FAKE!!!!! A cheap, poor-quality copy, yet I paid full price for them. The worst part is that when you complain, you delete your review and tell you that selling them does not violate any law. It’s absolutely outrageous!!!! I will file a complaint and take this as far as necessary. THIEVES
3 months agothomasspike1406
Joom is cheating and poor performance. Buy somewhere else. Delivery time changed from 5 days to over 2 weeks after cancellation was no longer possible. Package then completely defective. Lieferzeit verlängert sich plötzlich von 5 Tagen auf über 2 Wochen,Storno nicht mehr möglich zu dem Zeitpunkt, Karton des Artikels bei Lieferung beschädigt,von einem Teil war Einzelverpackung geöffnet. Firma als Schlechtleister bekannt, von mir leider zu spät bemerkt. Kauft bitte nicht bei dieser Firma denn Joom steht für unseriöse, betrügerische Schlechtleistung und mindere Qualität ohne Stornierungsmöglichkeiten. Das sowas nicht gesetzlich verboten wird ist mir rätselhaft. Bann this companie ! Prohibits this company.!
3 months agobordignonrene
Cuidado, estou só me incomodando com este grupo JOOM, te abandonam, sem acompanhamento e sem lugar para pedir ajuda, nem te dão atenção, e o imposto fica no teu tabo
7 months agosilke_guettes
⭐☆☆☆☆ Absolut enttäuschend – nie wieder! Ich kann nur dringend davor warnen, auf dieser Seite zu bestellen. Sobald es Probleme mit der Ware gibt, beginnt ein endloser Ärger. Eine Reklamation ist extrem schwierig und wird bewusst kompliziert gemacht. Statt einer fairen Lösung wird man mit Standardnachrichten hingehalten. Besonders schlimm ist der sogenannte Support. Seit dem 11. April läuft nur ein sinnloses Hin und Her mit einem offensichtlichen KI-Chat, ohne dass wirklich geholfen wird. Man hat nicht das Gefühl, mit echten Menschen zu sprechen, sondern nur mit automatisch generierten Antworten, die auf Fragen gar nicht richtig eingehen. Seit dem 12. April kommen keinerlei brauchbare Informationen mehr. Seit dem 14.04.2026 warte ich erneut auf eine Antwort und bekomme einfach keine Rückmeldung. Tagelang Funkstille – das ist kein Kundenservice, sondern eine Zumutung. Eine Reaktion erfolgte letztlich erst, nachdem rechtliche Schritte angekündigt wurden. Erst danach kam wieder Bewegung in die Angelegenheit. Der Rückversand soll dann auch noch auf eigene Kosten nach Hongkong erfolgen, in Eigenregie. Die Kosten dafür stehen in keinem Verhältnis zum Warenwert. Für Kunden völlig unzumutbar. Man fragt sich irgendwann ernsthaft, ob hier überhaupt seriös gearbeitet wird. Wenn Reklamationen ignoriert, Kunden hingehalten und Antworten verweigert werden, entsteht leider ein sehr schlechter Eindruck. Für mich war das eine absolut enttäuschende Erfahrung. Nie wieder!!!!!!!!!!!! Ich rate jedem dringend, dort nichts zu kaufen und lieber bei seriösen Händlern mit echtem Kundenservice zu bestellen Mit der enttäuschen Grüßen Silke
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