2 days agoMa Toniebox 2 ne fonctionne plus et affiche uniquement « Code erreur : Renard », malgré toutes les tentatives de dépannage. J’ai acheté la box en France le 6 juillet et j’ai toujours la facture.
19 days agoJ’ai commander cette toniebox 2 il y a même pas 1 ans elle ne marche plu après un an d’utilisation atroce. Que des soucis elle ne marche plus et quand on contact le support aucune aide ni retour ni rien je suis entrain de petter un câble mon fils l’aime et en a besoins pour dormir maintenant il ne l’a plus
a month agoQuand t’attend ta commande depuis 2 semaines qu’on te dit qu’elle est expédié la semaine dernière et que ce matin on te sort que la commande a été annulé car il manquait un personnage merci @tonies_fr !!! 😡😡😡😡
a month agoGros coup de gueule… 😡 Clientes fidèles depuis des années, avec une grosse collection, nous sommes pourtant très déçus. Suite à une erreur de votre part, nous avons reçu la mauvaise commande, que nous avons renvoyée comme demandé. Résultat : à J+5 de l’anniversaire de notre fille, elle n’a toujours pas son cadeau et nous n’avons toujours aucune nouvelle. 🎁 L’erreur ne venait pourtant pas de nous…
a month agoJe ne recommande pas du tout, j’ai fait une commande et moquer un article. J’ai donc voulu passer par le service client qui est une intelligence artificielle elle a envoyé deux mails et je n’ai toujours pas de réponse…..
a month agoBONJOUR CONNAISSEZ VOUS LE CODE A METTRE ? Je me suis inscrite à la newsletter pour avoir 10 euros de réduction a partir de 60 euros mais reçu aucun code ?
2 months agoImpossible de commander depuis 1 semaine, j’ai essayé différents moyens de paiement, sur différents appareil rien … « erreur de paiement » … C’était pour un anniversaire… J’ai contacter le SAV, j’espère qu’ils seront réactif … car mon dernier essaie ça a marqué paiement réussi mais aucune commande dans les historique …. 😮💨😭
2 months agoJe vous déconseille d’acheter une tonies ! J’ai été tenté puis je l’ai acheté malheureusement je suis pas du tout satisfaite ! Que ce soit le SAV ou la tonies en elle même ! Je l’ai acheté en novembre 2025 et depuis plusieurs mois quand nous mettons un personnage il y a la voix qui change (grisaillement) nous retrouvons les enfants en pleure et le SAV nous dit de patienter en attendant une nouvelle MaJ alors que nous demandons un échange ! De plus il y a déjà eu une MaJ entre temps est c’est encore pire ! Tonies bloquée sur le cercle vert on ne peut ni l’éteindre ni l’allumer ni la charger. Pendant plus de 48h tonies inactive. Perte d’argent ! Donc vraiment à fuir ! Autant acheter l’audiocontes Disney à 10€ !!!!!! Lisez les commentaires sur internet concernant leur SAV et la tonies c’est toujours les mêmes pb
2 months agoPetit bon plan Tonies 🎁 Si vous passez une commande sur tonies.com, vous pouvez utiliser mon code de parrainage : 👉 rf-5s3-pbk-jex Vous profitez de 15 € de réduction sur votre commande 😊 Et de mon côté, ça me permettra de lui offrir une nouvelle figurine Tonie pour l’anniversaire de mon fils 🎂🥰 Merci beaucoup à ceux qui l’utiliseront ❤️
