5 months agoattenaelena
Perfettamente d'accordo con voi.👏👏👏👏La cliente ha avuto il tempo di valutare.Se vuole la garanzia totale la compra nuova
5 months agoheartin_blossom
Sono tante le responsabilità a nostro carico. Ma qui siamo ampiamente oltre le tempistiche per effettuare un reso o per poter procedere con un risarcimento “per danni”. Chi può effettivamente garantire che la borsa è stata utilizzata “poche volte”? Non voglio mettere in dubbio la legittimità della testimonianza della cliente, però è una domanda che dopo ben quattro mesi mi pongo. Sono anch’io cliente e posso dire che quando si acquista da noi venditori, offriamo un diritto di recesso di ben 14 giorni da poter esercitare una volta ricevuto l’articolo. Una finestra ben più ampia del solito “visto”e piaciuto o delle 48/72 ore offerte dalle piattaforme, direi che è un’ottima cosa. Parliamo di ben due settimane dove puoi effettivamente renderti conto delle “anomalie” più evidenti.
5 months agokatiacimetti
Sono titolare di un vintage a Como… sono d’accordo , si parla di usato, soprattutto dopo 4 mesi.., entro 20 gg si può avere un rimborso… ma dopo 4 mesi…
5 months agonobles_ilrestonoia
Onestamente sorprende: quando compri usato lo vedi, lo controlli e lo accetti così com’è. Non è un prodotto nuovo con garanzia totale. Il venditore non è Gucci e non produce le borse: dopo mesi di utilizzo l’usura è normale e non può essergli imputata. In più, parliamo di ragazzi seri, professionali e corretti, che hanno sempre lavorato nel modo giusto: richieste di questo tipo non sono corrette nei loro confronti. Bisognerebbe anche conoscere i ruoli e le responsabilità, invece spesso si dà la colpa un po’ “a caso”. La vostra posizione è giusta e corretta. Avanti tutta ragazzi🔥❤️Sono completamente d’accordo con voi👏
5 months agovittoriavintage
…in queste situazioni è facile ritrovarsi, Gucci come molti altri brand offrono un servizio di consulenza per valutare se può essere mandata in riparazione direttamente da loro. Dove questo non è possibile giustamente esistono artigiani di elevata professionalità e competenza . Il tempo trascorso durante il quale la fodera o la borsa si è usurata non può essere imputabile ad un vostro errore di vendita. ❤️ ❤️
5 months agosimonavivoli
Direi che la sciura può andare da Gucci e chiedere di cambiare la fodera...
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