مزيج من حبوب الرايس كريسبي المقرمشة مع طبقة شوكولاتة، ليقدم لك حلى بقوام خفيف .✨
#جديل #الخبر #جديد #السعودية #الرياض
20 days agozahret_oud
إذا كنت من عشّاق العود… وقف هنا 🤎 نفحة شرقية فاخرة، حضور قوي، ورائحة تخلي المكان له طابع مختلف ✨ زهرة عود… للذوق اللي ما يرضى بالعادي. مرة وحدة تكفي عشان تعرف الفرق. 🔥
2 months agojeddahpictures
اشتريت محصولًا برازيليًا من هذا الفرع بتاريخ 02/فبراير 2026، وبعد وصولي للمنزل اكتشفت أن تاريخ التحميص قديم ويعود إلى شهر 7 / 2025. عدت إلى الفرع للاستفسار، وتم إبلاغي بأنه لا يتوفر لديهم محصول أحدث، فاضطررت لتجربته، وللأسف كانت الجودة والطعم دون المتوقع. بعد ذلك تواصلت مع خدمة العملاء الاخ هشام، وقدموا اعتذارًا ووعدًا بتعويضي بكمية 250 جرامًا من محصول حديث التحميص، وطلبوا مني إرسال موقعي وعنواني، وهو ما قمت به فورًا. لكن مضى الآن خمسة أشهر دون أن يصلني أي تعويض، ودون أي تواصل أو اعتذار أو حتى توضيح لسبب التأخير. بالنسبة لي، المشكلة لم تعد في قيمة التعويض، وإنما في مصداقية الوعد واحترام العميل. عندما تعد الشركة بحل مشكلة ثم لا تلتزم بما وعدت به ولا تتابع مع العميل، فإن ذلك يؤثر على الثقة أكثر من المشكلة الأصلية. أتمنى أن تتم مراجعة آلية متابعة شكاوى العملاء، والاهتمام برضى بالعميل وتقديم منتجات حديثة التحميص، لأن جودة المنتج والالتزام بالوعود هما ما يبنيان ثقة العملاء واستمرارهم
More posts
