5 days agocharlottemars_
Heel erg slecht. Product besteld en deze is voor de deur neergelegd en zoek geraakt. Na heel veel bellen met de klantenservice kregen wij verschillende antwoorden, betaling terug binnen 3 dagen,14 dagen en dat het onderzoek nog steeds liep. De bezorger is zelfs nog na onze klacht langs gekomen bij ons huis wat wij erg onprettig hebben ervaren. Onderzoek is na een maand gesloten en er werd heel makkelijk gezegd dat er niks aan gedaan kon worden en dat wij de klantenservice niet mogen benaderen. Echt super slecht geholpen, geen product en 1500-, lichter.
9 days agoons_avonturendagboek
Zodra het in het voordeel van @coolblue is, weten ze je meteen te vinden. Maar als je zelf nog geld terug moet krijgen, kun je blijkbaar weken wachten… Inmiddels wacht ik al 5 weken op mijn terugbetaling, omdat mijn vaatwasser verkeerd is geïnstalleerd door @coolblue . Schandalig hoe dit wordt afgehandeld! 🤬 Voor mij nooit meer @coolblue ! 👎 #coolblue #oplichters
13 days agoysf16171
Coolblue zijn oplichters!!! ik had een vaatwasser abo genomen(waar ook 30 dagen bedenktijd op zit). maar na 2 weken besloot ik er vanaf te zien om dat het niet gekoppeld kon worden bij mij thuis. dus ongebruikt ding na 2 weken op laten halen en gebruikt gemaakt van de bedenktijd. hierna duurde het bijna een maand ok een reactie te krijgen over het terug krijgen van mijn geld 75 euro eenmalige abo kosten en tevens hebben ze gelijk voor 2 maanden aan maandelijkse kosten geiind! vertellen ze me doodleuk over de mail dat ik die kosten niet terug ga krijgen... WAAATT!!!! COOLBLUE OPRICHTERS!!! #RECHTZAAK
22 days agolucasmeyer0546
Bedankt Coolblue, ik had een kabel gekocht en toch achteraf niet nodig gehad. Voor retour aangemeld, maar ik mag de kabel houden en het geld krijg ik terug. Mooi bedrijf🙌🔥
23 days agowinkel95
Ik bestel al jaren bij jullie. Maar de laatste tijd ben ik echt teleurgesteld in de klantenservice, zowel online als in de winkel. Ik zou graag de oude-vertrouwde Coolblue terugwillen, die Coolblue waar echt iedereen wilde bestellen juist vanwege de service en complete beleving, de producten kan je namelijk wel elders kopen. Echt jammer!
More posts
