Posted On: September 26th 2026, 04:34 pm
تا حالا شده درِ یک فروشگاه یا اداره رو بکشید، در حالی که باید فشارش میدادید و یک لحظه حس کنید آدم حواسپرتی هستید؟ 😅
اگر پاسختون مثبته، یه خبر خوب براتون دارم: تقصیر شما نیست، تقصیر طراحی بد اون دره!
این پیام اصلی کتاب فوقالعاده «طراحی اشیای روزمره» (The Design of Everyday Things) نوشته دان نورمن است. کتابی که نگاه آدم رو نسبت به تمام وسایل اطراف — از شیر آب و دستگیره در گرفته تا اپلیکیشنها و نرمافزارهای پیچیده — کلاً عوض میکنه.
چند درس کلیدی از این کتاب که به درد همه فعالان حوزه محصول، طراحی، مارکتینگ و کسبوکار میخوره:
طراحی انسانمحور (Human-Centered Design): طراحی خوب با درک رفتار و نیازهای واقعی انسانها شروع میشه؛ نه اینکه از کاربر انتظار داشته باشیم خودش رو با منطق مهندس یا ماشین تطبیق بده.
افوردنس و نشانگر (Affordance & Signifier): محصول باید به سادهترین شکل نشون بده چطور کار میکنه. افوردنس یعنی قابلیتهای جسم (مثل دستهای که میشه گرفت) و نشانگر یعنی علامت روشن برای راهنمایی کاربر (مثل نوشتن کلمه «بکشید»).
نگاشت طبیعی (Natural Mapping): ارتباط بین دکمهها و نتیجه کار باید کاملاً منطقی و بدیهی باشه؛ مثل دکمههای تنظیم صندلی خودروهای مدرن که دقیقاً به شکل صندلی ساخته شدهاند!
چیزی به نام «خطای انسانی» وجود نداره! نورمن معتقده اکثر اشتباهاتی که کاربران مرتکب میشن، در واقع خطای طراحی است. اگر کاربر گیج میشه، سیستم بد طراحی شده، نه کاربر!
شما تا حالا با چه وسیله یا اپلیکیشنی مواجه شدید که اعصابتون رو به خاطر طراحی بدش خرد کرده باشه؟ برام تو کامنتها بنویسید! 👇
#طراحی_محصول #تجربه_کاربری #UX
#طراحی_انسان_محور #دان_نورمن طراحی_کاربردی طراحی_سایت