Ahora solo falta que llegue a sus manos 📦
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8 hours agojotthajalabert
El peor servicio, horrible la forma en que trabajan, para empezar pague un envío a domicilio, ya que le compré unos cuadros a una tremenda artista en Traiguén, nunca llegaron a domicilio, con el pasar de los dias llega un mensaje de que llegó a la sucursal en Valdivia, cuando lo voy a retirar me encuentro con la sorpresa de que estaban los cuadros rotos, completamente rotos y se dan el lujo de cobrar el envío o no los entregan, el valor sentimental de esos cuadros era mucho mas que el dinero, son una pésima empresa, no puedo creer que trabajen de esa forma y sobre todo si los contactan te envian con un IA, no tienen un minimo de respeto por los clientes, pésimo el servicio y pésima empresa. Que lamentable que hagan eso y solo se lavan las manos
a day agoride1020a
¡Pésimo servicio al cliente! Son completamente irresponsables con los envíos express y, a la hora de gestionar los reembolsos, ponen mil trabas y problemas. ¡Una verdadera vergüenza!
a day agoderek.novoa
Pésimo servicio. No cuentan con una mesa de ayuda efectiva, no responden los correos y nadie entrega una solución ni una respuesta concreta. El día 7 de octubre realicé un envío pagando un servicio rápido, por lo que el pedido debía haber llegado el 8 de octubre. Hoy, 14 de octubre, todavía no tengo ninguna respuesta ni solución por parte de ustedes. El cliente está esperando su pedido y, debido al retraso y la falta de respuesta, ya me está amenazando con iniciar acciones legales. Necesito una solución y una respuesta concreta a la brevedad.
2 days agoannaissg
Pésima atención al cliente. No se hace nada en su supuesto wtsp. Nadie da respuesta de nada! POR FAVOR, NO USEN ESTA EMPRESA! Ahórrense el mal rato!!
7 days agoyosoy_pilar_
Necesito URGENTE AYUDAAA el chat no sirveeee. Pedido debia llegar ayer no llego y hoy tampoco es URGENTEEEEE NADIE RESPONDEEEEEEEEE
7 days agodanipazjv
PESIMO SERVICIO !! No responden por atraso de entrega, no hay canal de servicio al cliente!! Es horrible la post venta. NADIE SE HACE CARGO
7 days agomatorresnorambuena
Que pesimo sistema tienen!!! Cero solución!! Cero procedimientos!! Cero empatía!!! Cero protocolos !! De Servicio al cliente NADA
10 days agorodriguezjullit
Hola, respondan los reclamos. Pésima atención sus repartidores se están quedando con los pedidos.
10 days agoasmkal_
Su atención virtual es paupérrima, hay problemas con mi dirección pero no puedo saber por qué ni a qué dirección la están enviando, hablo con el agente virtual que vale hoyo y tampoco puede dar información ni arreglar mi problema, debería tener el paquete desde el 2 de octubre, han pasado días. Como funcionan ustedes? No dan respuestas, se pasan la pelota. Córtenla po. Mejor no trabajen con envíos internacionales entonces si hacen todo mal o sus transportistas son tan flojos como no querer moverse y hacer bien las entregas, ni siquiera llaman por teléfono.
10 days agotammy_vilchessanmartin
Pésimo servicio de entrega de encomiendas y peor aún el poder comunicarse con algún ejecutivo que no sea robot, pésima empresa de transporte
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