Inga Mishina

🚫1. Игнорировать сроки.
Срывать дедлайны, пропадать на недели и кормить клиента «завтраками» — самый быстрый способ разрушить доверие.
🚫2. Не слушать бриф.
Делать то, что нравится вам, а не то, что нужно заказчику, и выдавать результат, не соответствующий задаче.
🚫3. Быть недоступным.
Не отвечать на сообщения и звонки сутками, заставляя клиента чувствовать себя навязчивым.
🚫4. Скрывать смету.
Называть одну цену, а в процессе добавлять скрытые платежи, комиссии и платные правки.
🚫5. Оправдываться вместо решений.
На любую проблему отвечать рассказом о своих творческих муках, сломанном компьютере или сложном гороскопе.
🚫6. Отсутствие договора.
Работать на честном слове, что приводит к спорам об объеме работ, правах на результат и оплате.
🚫7. Критиковать бизнес клиента.
Называть его продукт «дешёвым», а маркетинговую стратегию — «бездарной», переходя на личности.
🚫8. Нарушать конфиденциальность.
Публиковать незавершенные работы, внутренние данные или переписку без разрешения.
🚫9. Передавать работу третьим лицам.
Делегировать проект фрилансерам с биржи без ведома клиента, выдавая чужой труд за свой.
🚫10. Исчезать после оплаты.
Не отдавать исходники, не отвечать на просьбы о мелких �