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From towing trucks to building brands.
Münster, Germany | trustgod.
@crewingelb

POSTS STORIES REELS TAGGED

Kundin kommt mit ihrem Bruder und meckert!? 😡 #pannenjan #abschleppdienst #kundin #falschparker #stress by @_janvanhorn

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a year ago

Kundin macht Stress wegen pinken M4 😳 #pannenjan #adac #abschleppdienst #stress #bmwm4 by @_janvanhorn

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2 years ago

T-Roc Cabrio bei Regen offen stehen lassen?! 😱 #pannenjan #cabrio #regen #schwester #abgeschleppt by @_janvanhorn

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a year ago

Ich muss nicht alles tragen. War der wichtigste Satz dieses Jahr.

Als Chef gewöhnst du dir an, jedes Problem für deins zu halten. Fällt einer aus: deins. Stress mit einem Kunden: deins. Läuft ein Gespräch anders als gedacht: auch deins. Irgendwann schleppst du Sachen mit, die dich gar nichts angehen. Und deine eigenen bleiben liegen.

Ich bin gläubig, und für mich hängt das zusammen. Verantwortung heißt: tun, was ich tun kann. Kontrolle wäre: das Ergebnis bestimmen. Und das steht mir nicht zu.

Seitdem schlaf ich besser. Die Arbeit ist nicht schlechter geworden. 💛

#verantwortung #glaube #unternehmer #abschleppdienst #crewingelb Jan van Horn geht unter Bäumen und blickt nach oben. Im Bild steht: Ich muss nicht alles tragen. by @_janvanhorn

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16 days ago

Schnell ist nicht dasselbe wie gut. Wird bei uns ständig verwechselt.

In der Pannenhilfe zählt Tempo, klar. Wer eine Stunde später kommt als der Nächste, kriegt den Auftrag beim nächsten Mal nicht mehr. Das ist die Seite, die jeder sieht.

Die andere siehst du erst, wenn was schiefgeht. Ein Auto, das in zehn Minuten oben ist, aber falsch gesichert, kostet dich am Ende mehr Zeit als eins, wo einer fünf Minuten länger hingeschaut hat.

Ich frag mich inzwischen bei jeder Entscheidung: kommt die Eile von der Sache, oder von mir? Meistens von mir. 💛

#qualität #handwerk #unternehmer #abschleppdienst #crewingelb Jan van Horn geht an einem dunklen Fahrzeug entlang. Im Bild steht: Schnell ist nicht dasselbe wie gut. by @_janvanhorn

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16 days ago

Nicht alles muss man erklären. Hab ich spät gelernt.

Früher hab ich jede Entscheidung begründet, auch wenn keiner gefragt hat. Dachte, das wär Transparenz. Heute glaub ich, es war Unsicherheit. Wer viel erklärt, sucht Zustimmung.

Manche Entscheidungen brauchen eine Begründung, weil andere davon betroffen sind. Und manche brauchen einfach nur Zeit. Wenn du die zweite Sorte erklärst, machst du sie angreifbar, bevor sie überhaupt wirken konnte.

Heißt nicht schweigen. Heißt: du wählst den Zeitpunkt. Und der beste ist meistens der, wo du das Ergebnis zeigen kannst. 💛

#führung #haltung #unternehmer #abschleppdienst #crewingelb Jan van Horn von hinten unter Bäumen. Im Bild steht: Nicht alles muss man erklären. by @_janvanhorn

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16 days ago

Rabatt oder Planbarkeit? ⛽

Der Tankrabatt ist ausgelaufen, und die Verbände fordern jetzt den Gewerbediesel: die Steuer auf gewerblich genutzten Diesel dauerhaft aufs europäische Mindestniveau. Nicht an der Zapfsäule, sondern als Rückerstattung nach dem, was der Betrieb wirklich getankt hat. Im Nahverkehr gibt's das längst.

Ich halte das für den besseren Weg. Ein Rabatt für ein paar Monate hilft kurz und ändert nichts. Eine feste Regel geht in die Kalkulation. Und genau da hakt es in unserer Branche am meisten.

Was wäre euch lieber? 👇

#abschleppdienst #diesel #transport #logistik #crewingelb by @_janvanhorn

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16 days ago

Bereitschaft ist nicht frei. 🚨

In Berlin wird gerade über die Arbeitszeit diskutiert, weg vom Achtstundentag, hin zur Wochenarbeitszeit. Nur: In einem Betrieb mit Bereitschaft passt keine dieser Zahlen. An einem Bereitschaftstag gibt's keine Arbeitszeit im klassischen Sinn. Aber frei ist er auch nicht.

Es wird über Stunden geredet und nicht über Verfügbarkeit. Dabei ist genau die das, was am Ende müde macht.

Wie regelt ihr das bei euch? 👇

#abschleppdienst #bereitschaft #arbeitszeit #pannenhilfe #crewingelb by @_janvanhorn

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17 days ago

Der Lkw wird elektrisch, und zwar schneller als ich gedacht hätte. ⚡

Bei den Transportern sind die Neuzulassungen batterieelektrischer Modelle europaweit um 37,5 Prozent gestiegen. Der Marktanteil liegt inzwischen bei knapp 14 Prozent.

Bei den Lkw haben sich die Zulassungen mehr als verdoppelt, plus 88 Prozent.

Klingt nach viel. Ist es auch. Aber: über 90 Prozent von dem, was da draußen rollt, ist weiter kein Elektro. Die Richtung ist trotzdem eindeutig.

Und für uns heißt das: das steht irgendwann liegen geblieben auf der Autobahn, und dann bin ich der, der ran muss. 🚛

#lkw #elektromobilität #abschleppdienst #crewingelb by @_janvanhorn

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19 days ago

Zuversicht ist keine Stimmung. Die ist eine Entscheidung.

Lange dachte ich, man hat sie oder eben nicht, je nachdem wie die Woche läuft. Stimmt nicht. Es gibt Tage, an denen nichts dafür spricht. Und du entscheidest trotzdem, wovon du ausgehst.

Das ist kein Schönreden. Du triffst deine Entscheidungen sowieso nie mit allen Infos. Die Frage ist nur, ob du vom schlimmsten Fall ausgehst oder vom wahrscheinlichsten. Wer immer das Schlimmste annimmt, wird vorsichtig. Und Vorsicht kostet mehr Chancen, als Fehler es tun.

Ich geh vom Guten aus. Und arbeite so, dass es auch trägt, wenn's anders kommt. Beides, nicht eins davon. 💛

#zuversicht #mindset #unternehmer #abschleppdienst #crewingelb Jan van Horn lacht und streckt die Hand zur Kamera. Im Bild steht: Zuversicht ist eine Entscheidung. by @_janvanhorn

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20 days ago

Ein Wort muss halten. Sonst ist es keins.

Bei uns entsteht das meiste am Telefon. Einer ruft an, ich sag zu, dass wir kommen. Und dann kommen wir. Da gibt's keinen Vertrag in dem Moment. Trotzdem hat noch nie einer nachgefragt.

Das ist die Währung in so einem Betrieb, und kaufen kannst du sie nicht. Jahre zum Aufbauen, ein Tag zum Verlieren.

Was ich mir angewöhnt hab: lieber einmal zu wenig zusagen als einmal zu viel. Ein Nein am Telefon ist unangenehm und in zwei Tagen vergessen. Ein gebrochenes Ja merkt sich der andere jahrelang. 💛

#verlässlichkeit #handwerk #unternehmer #abschleppdienst #crewingelb Jan van Horn telefoniert neben einem dunklen Fahrzeug. Im Bild steht: Ein Wort muss halten. by @_janvanhorn

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20 days ago

Manche Wege gehst du allein. Auch mit Team.

Klingt nach Spruch, ist aber konkret. Es gibt Entscheidungen, bei denen du keinen fragen kannst, weil sonst keiner die Folgen trägt. Beraten lassen: ja, mach ich. Entscheiden musst du selbst.

Was mir hilft: wer mich berät, muss nicht meiner Meinung sein. Der muss ehrlich sein. Die besten Gespräche der letzten Jahre waren die, wo mir einer widersprochen hat, ohne was davon zu haben.

Und danach ist es trotzdem meine Entscheidung. Den Teil kannst du nicht abgeben. 💛

#entscheidungen #verantwortung #unternehmer #abschleppdienst #crewingelb Jan van Horn steht neben einem dunklen Fahrzeug und blickt zur Seite. Im Bild steht: Manche Wege geht man allein. by @_janvanhorn

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20 days ago