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Cartella | Marketing e Growth

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Tem ideia boa demais pra continuar parada?
A gente entra com estrutura, mídia e execução.
Pra tirar seus projetos da gaveta, e colocar pra rodar. by @cartellabn

28

6

a year ago

Quem não mede nunca sabe direito o que está acontecendo.
Sabe que entrou pouco cliente no mês. Não sabe se foi o anúncio, a página, o atendimento ou o preço.

Sem essa clareza, sobra o impulso. Troca o criativo porque cansou dele. Corta a verba porque a semana assustou. Muda o público porque alguém comentou alguma coisa.

Medir não melhora o resultado sozinho. Só troca o reflexo pela decisão. by @cartellabn

306

0

2 months ago

Você já viu aquele slide. Mil pessoas alcançadas, cem leads, dez clientes.
Setas descendo, cores bonitas, tudo fechando certinho.

Nenhuma empresa funciona assim.

A taxa de conversão não é uma constante do seu negócio. Ela muda com a época do ano, com o preço que o concorrente colocou na semana passada, com quem atendeu o WhatsApp naquela tarde, com o feriado, com a notícia do dia, com o boleto que venceu para o seu cliente antes de ele te chamar.

A mesma campanha, com o mesmo criativo e o mesmo público, entrega resultados diferentes em dois meses seguidos.

O funil bonito não é uma previsão. É uma média de coisas que aconteceram por motivos diferentes, desenhada depois que já tinha acontecido.

Isso não significa que não dá para medir. Significa que o que se mede é direção e faixa, não fórmula.

Quanto entrou, quanto saiu, em qual sentido a coisa está andando e há quanto tempo. Com isso dá para decidir. Com um gráfico redondo dá para apresentar.

Desconfie de quem te promete o segundo. by @cartellabn

10

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2 months ago

Quem acredita que existe um segredo troca de estratégia a cada duas semanas.

Vê um vídeo, muda a estrutura da campanha. Ouve um caso de sucesso, copia a segmentação. Aparece uma tática nova, joga fora o que estava começando a funcionar.

O resultado é uma conta que nunca teve tempo de gerar dado. E como não gera dado, nunca prova nada. E como nunca prova nada, a busca pelo segredo recomeça.

Enquanto isso, quem está tendo resultado está fazendo quase a mesma coisa que fazia seis meses atrás.

Não porque descobriu alguma coisa. Porque parou de procurar e deixou o que já funcionava acumular. by @cartellabn

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2 months ago

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2 months ago

O Search Console agora funciona pra quem não tem site.

O Google liberou as Platform Properties: você verifica sua conta do Instagram, TikTok, X ou YouTube e passa a ver como seus posts aparecem na Busca, no Discover e no Google News.

Três relatórios:

Desempenho: cliques, impressões e quais buscas e posts trazem mais gente.
Insights: sua tendência de tráfego e como as pessoas chegam até você.
Conquistas: marcos de crescimento.

O que isso destrava: dado de query por post. Você vê o termo que a pessoa digitou no Google antes de cair no seu conteúdo, o mesmo nível de informação que só quem tinha site acessava.

Na prática, você descobre quem te achou pelo Google e qual conteúdo seu ainda traz gente semanas depois de publicado.

Já está liberado para diversas contas e gratuito by @cartellabn

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2 months ago

Já investiu em anúncios e teve a sensação de estar apenas jogando dinheiro fora?

O problema nem sempre está no tráfego. Muitas vezes, a campanha não está alinhada à jornada de compra, ao processo comercial e à capacidade do teu vendedor de transformar oportunidades em clientes.

Não existe uma estrutura única que funcione para todos os negócios. Formulário, site ou WhatsApp: a escolha precisa fazer parte de uma estratégia pensada para a tua operação.

Quer gerar mais retorno com os teus anúncios? Entre em contato com a Cartella. by @cartellabn

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6

2 months ago

Boa parte das empresas perde oportunidade sem nunca ficar sabendo, e o motivo raramente é falta de ideia. É que a ideia apareceu, alguém lembrou de uma regra, e ela foi engavetada antes de qualquer pessoa perguntar se aquela regra ainda fazia sentido.

Seja pela cor que não está na paleta, pela fonte que ninguém autorizou ou por qualquer que seja o argumento do dia, algumas das melhores sacadas de marketing morrem em reunião pelo medo de sair um pouco do que já estava escrito. E o mais curioso é que ninguém faz isso por má vontade, faz por zelo, por achar que está protegendo a marca, quando na maior parte das vezes está só protegendo o que já foi feito antes.

O seu brandbook pode ser excelente, e provavelmente é, mas ele foi escrito num momento específico, pensando nos canais, nos públicos e nas pautas daquele momento. Ele não tem como caber em tudo que vem depois, principalmente quando a marca começa a falar para públicos diferentes, com gente que chega com outras referências, em formatos que nem existiam quando o manual foi fechado. Comunicação que funciona é comunicação que se adapta, que entende que o mesmo discurso precisa de roupas diferentes dependendo de quem está do outro lado.

Assunto bom tem prazo curto, e quando a aprovação trava por três dias esperando alguém dizer se pode ou não pode, o que era oportunidade já virou repetição, porque todo mundo já falou. Agilidade e tempo de resposta deixaram de ser detalhe operacional, hoje eles fazem parte da mensagem, e marca lenta comunica lentidão mesmo sem querer.

Uma marca continua sendo ela mesma mesmo trocando de roupa, do mesmo jeito que uma pessoa não vira outra por se vestir diferente pra cada ocasião.

Muitas vezes a gente tranca o processo e chama isso de inteligência, quando na verdade é só receio de questionar o que já está escrito. by @cartellabn

81

0

2 months ago

Ter site virou o cartão de visita esquecido na gaveta. Você fez, ficou bonito, colocou no ar, e ele não traz um cliente sequer.

Quase sempre são dois problemas juntos.
O primeiro: o seu site não aparece na busca. Ele não foi construído pra ser encontrado, então quando alguém procura o que você vende, quem aparece é o concorrente.

O segundo: mesmo quando a visita chega, o site não estava pronto pra recebê-la. Lento, confuso, sem um próximo passo claro.

É aí que ele deixa de ser investimento e vira só custo. Um site parado, que ninguém acha e que não converte quem acha, é despesa fixa disfarçada de presença digital.

Site bom precisa das duas pontas: ser encontrável e estar pronto pra vender. Faltando uma, não tem cliente. by @cartellabn

1k

0

3 months ago

Impulsionar uma publicação pode aumentar as visualizações, mas isso não significa que a tua empresa esteja utilizando os anúncios de forma estratégica.

O impulsionamento é apenas uma das possibilidades dentro da mídia paga. Já uma estratégia completa envolve planejamento, definição de objetivos, segmentação de público, criação de campanhas, análise de dados e otimizações constantes.

Com o tráfego pago, é possível:

• aumentar o alcance e a presença da marca;
• atrair novos seguidores qualificados;
• gerar contatos e oportunidades comerciais;
• divulgar produtos e serviços;
• alcançar novamente pessoas que já demonstraram interesse;
• transformar o investimento em resultados mensuráveis.

Isso não significa que o faturamento da empresa aumentará automaticamente ou de forma imediata. No entanto, uma estratégia bem construída amplia a exposição da marca, gera dados importantes sobre o público e cria novas oportunidades de relacionamento e venda.

O objetivo é conectar o teu negócio às pessoas certas e construir, de forma estratégica, o caminho até a conversão.

Entre em contato com a Cartella e entenda como podemos transformar o teu investimento em uma estratégia orientada por dados e resultados. by @cartellabn

44

3

3 months ago

Você não está sozinho atrás daquele lead.

O mesmo cliente que você quer também está no radar do concorrente da esquina, da farmácia, do mercado local, do e-commerce de outro estado e do vendedor lá do AliExpress. Todo mundo mirando na mesma pessoa, ao mesmo tempo.

Quando a briga é essa, ganhar no grito fica caro. Você paga mais pelo clique, disputa atenção com quem tem mais verba e ainda corre o risco de aparecer na hora errada.

Por isso, mais do que correr atrás do lead, vale ser lembrado antes da corrida começar. Quem já te conhece, já confia em você e já teve uma boa experiência não precisa ser conquistado do zero toda vez.

A vantagem raramente está em correr mais rápido. Está em largar na frente. by @cartellabn

8

0

3 months ago

A gente aprendeu a desenhar a jornada de compra como uma escada. Descobre, considera, decide, compra.

Só que quem vende há algum tempo sabe que não é assim. A pessoa some por duas semanas e volta. Pergunta o preço e desaparece. Fecha num dia em que você nem estava esperando.

O Google estudou isso e deu um nome: messy middle. Entre perceber que precisa de algo e comprar de fato, ela fica girando. Abre opções, elimina opções, abre de novo. Consulta gente, compara, adia.

O desconforto é que nenhum toque isolado fez a venda. Foi o conjunto. O post que apresentou, a busca que tirou a dúvida, a conversa que deu segurança, o site que fechou.

Quando você olha só o último clique, dá todo o crédito pro porteiro e ignora quem trouxe a pessoa até a porta. by @cartellabn

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3 months ago