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Falaê | Plataforma de Avaliações Inteligentes

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🔍Avaliações inteligentes e personalizadas
📊Dados de clientes na palma da mão
🤩Fidelização e relacionamento
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Saímos na Exame! 📰🧡

Tudo começou com quatro amigos da UFJF e uma consultoria criada em plena pandemia. A gente via restaurantes ouvindo elogios e reclamações todos os dias, mas poucos conseguiam transformar isso em decisão.

Hoje, mais de 2.200 restaurantes ouvem seus clientes com a Falaê. E a Exame contou essa história: de uma ideia simples a uma empresa que dobra de tamanho todo ano.

Nada disso existiria sem cada restaurante que confia no nosso trabalho e constrói a Falaê junto com a gente. Esse reconhecimento é de vocês também. Obrigado! 🙌

📲 O link da matéria completa está nos nossos stories.

#Falaê #Exame #Restaurantes #FoodService #ExperiênciaDoCliente Hospitalidade GestãoDeRestaurantes Startup by @falaeapp

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2 days ago

O Falaê é a plataforma que ajuda bares e restaurantes a ouvirem melhor seus clientes e transformarem feedbacks em decisões mais inteligentes. 🚀

Da pesquisa ao relatório, da avaliação no Google ao atendimento no salão, o Falaê conecta a voz do cliente à gestão do restaurante.

Porque crescer com consistência começa por entender o que o seu cliente sente, pensa e espera da sua marca. 🧡

#Falaê #ExperiênciaDoCliente #GestãoDeRestaurantes #FoodService #Restaurantes #ReputaçãoDigital #CustomerExperience by @falaeapp

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3 months ago

Experiência não é só o que está no prato. É o clima, o atendimento, o tempo, os detalhes e, principalmente, o que o cliente sente do começo ao fim.

A La Braciera entende que excelência se constrói na operação, todos os dias, e é isso que traz clientes fiés. by @falaeapp

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9 months ago

E se o pior dia de faturamento do seu restaurante fosse o domingo? 🤔

Muitas operações olham apenas para o resultado final, mas esquecem de entender o que está por trás dos números.

Será que é o movimento? O atendimento? A experiência? O perfil do cliente?

Com dados e feedbacks, você consegue identificar oportunidades, entender o comportamento dos clientes e tomar decisões mais inteligentes para cada dia da semana.

Porque melhorar o faturamento começa por entender o que acontece na operação. 🧡

#Falaê #GestãoDeRestaurantes #FoodService #ExperiênciaDoCliente #Dados #OperaçãoInteligente by @falaeapp

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a day ago

Experiências incríveis começam quando o restaurante entende o que o cliente realmente sente. 🧡

No case da Catamaran Restaurante, em Recife, a Julia conta como o Falaê ajuda a operação a ouvir melhor seus clientes, transformar feedbacks em insights e tomar decisões mais estratégicas no dia a dia.

Mais do que receber opiniões, é sobre entender padrões, identificar oportunidades e evoluir constantemente a experiência entregue.

Porque restaurantes que escutam seus clientes conseguem criar momentos que fazem as pessoas quererem voltar. 🚀

#Falaê #CatamaranRestaurante #CaseDeSucesso #ExperiênciaDoCliente #FoodService GestãoDeRestaurantes ReputaçãoDigital by @falaeapp

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3 days ago

Custo-benefício não é sobre gastar menos. É sobre gerar mais valor. 🧡

No restaurante, cada investimento precisa fazer sentido para a operação: melhorar processos, aumentar eficiência e entregar uma experiência melhor para o cliente.

O Falaê ajuda restaurantes a transformarem feedbacks em decisões mais inteligentes, identificando oportunidades de melhoria e trazendo mais clareza sobre o que realmente impacta a experiência.

Porque a melhor tecnologia não é a que custa menos. É a que ajuda sua operação a evoluir. 🚀

#Falaê #GestãoDeRestaurantes #FoodService #ExperiênciaDoCliente #Tecnologia #Restaurantes by @falaeapp

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4 days ago

Hospitalidade começa antes do cliente chegar. 🧡

Um ambiente acolhedor não é construído apenas pelo atendimento ao consumidor, mas também pela forma como a equipe é tratada, ouvida e valorizada todos os dias.

Quando os colaboradores se sentem parte da cultura da empresa, eles transmitem isso em cada detalhe da experiência.

Porque para cuidar bem do cliente, primeiro é preciso cuidar de quem faz a operação acontecer. 🚀

#HospitalidadeAlémDaMesa #Hospitalidade #GestãoDeRestaurantes #FoodService #ExperiênciaDoCliente CulturaDeEquipe by @falaeapp

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8

9 days ago

Ser cliente Falaê é muito mais do que usar uma plataforma. 🧡

É fazer parte de uma comunidade de restaurantes que acreditam que **ouvir o cliente é o caminho para evoluir**.

É ter acesso a dados que mostram o que acontece na operação, transformar feedbacks em melhorias, entender a experiência do consumidor e tomar decisões mais inteligentes todos os dias.

É trocar o achismo por informação e construir uma operação mais preparada para crescer.

Porque no Falaê, nossos clientes não estão apenas usando tecnologia. Eles estão construindo o futuro da experiência no Food Service. 🚀

#Falaê #ClientesFalaê #ExperiênciaDoCliente #FoodService #GestãoDeRestaurantes #restaurantes by @falaeapp

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10 days ago

Segundo dia de @ifoodmove e estamos muito felizes com tudo o que vivemos até aqui! 💙

Foram muitas trocas, risadas e conversas enriquecedoras!

Mas ainda não acabou!!! Esperamos vocês aqui hoje para tomar um café ☕️

#ifoodmove2026 #ifood by @falaeapp

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16 days ago

Já conhece o Falaê? 💙

Hoje você tem a oportunidade de conhecer a plataforma que vem revolucionando o modo como os restaurantes cuidam da experiência do cliente 🚀 by @falaeapp

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17 days ago

🚨 Chegamos @ifoodmove!

Estamos prontos para receber cada um de vocês! by @falaeapp

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18 days ago

Feliz Dia do Cliente! 🧡

Hoje é dia de celebrar quem está no centro de tudo que fazemos: as pessoas que escolhem, confiam e compartilham suas experiências com as marcas todos os dias.

No Falaê, acreditamos que ouvir o cliente é o primeiro passo para evoluir. Cada feedback, elogio e sugestão carrega uma oportunidade de melhorar e criar experiências ainda mais especiais.

Obrigado a todos os clientes que fazem parte da nossa história e nos ajudam a construir o futuro da experiência no Food Service. 🚀

#Falaê #DiaDoCliente #ExperiênciaDoCliente #FoodService #Restaurantes by @falaeapp

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18 days ago