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Raquel Arbizu | Neuroretail Marketing Farmacias

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Farmacias con alma, únicas, proactivas y rentables
Neuroretail Marketing 360
Fórmula 3Fs: fácil-fluido-feliz
Organizadora Evento A Flor de Piel🦓🌺🦓

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𝕄𝕒𝕤 𝕠𝕡𝕔𝕚𝕠𝕟𝕖𝕤 𝕟𝕠 𝕧𝕖𝕟𝕕𝕖𝕟 𝕞𝕒́𝕤

Tu paciente no viene a hacer un máster en tu lineal.

Viene a resolver una necesidad.

Si para elegir tiene que descifrar veinte productos que parecen iguales, se lo estamos poniendo difícil.

Llenar estanterías es fácil. Seleccionar, ordenar y explicar exige criterio.

Eso también es Neuroretail: entender cómo decide la persona y crear un espacio que le facilite encontrar lo que necesita (también incluyó a tu equipo de trabajo)

Mira tu exposición con ojos de paciente:

¿Se entiende lo que ofreces o hace falta que alguien lo traduzca todo?

La próxima vez que añadas una referencia, piensa dónde va y qué aporta. El espacio que ocupa también comunica.

Sigue a @farmaflow para aplicar el Neuroretail a la realidad de tu farmacia. Y si quieres ayuda para optimizar tu selección de surtido, tu espacio o tu equipo, escríbeme 🙃 by @farmaflow

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3 days ago

¿Otra marca de cosmética? No. Una historia que merece ser contada.

En un mercado donde cada vez hay más productos y muchas marcas cuentan lo mismo, diferenciarse no consiste en tener más. Consiste en elegir mejor.

Y aquí es donde las marcas nicho tienen mucho que aportar a la farmacia.

Marcas que nacen de una inquietud, de una visión, de una manera diferente de entender el cuidado.

Como @umoacosmetics , detrás de la que está @mafaldasotov, farmacéutica y fundadora también de @beyond_suncare Suncare.

Un proyecto que apuesta por conectar cosmética natural, formulación científica y propósito.

Porque una marca no debería entrar en nuestra farmacia solo por su margen, su packaging o porque esté de moda.

Debería encajar con quiénes somos, qué farmacia queremos ser y qué queremos transmitir a nuestros pacientes.

Y eso también es Branding. También es Neuroretail. Y también es estrategia.

Las farmacias necesitan marcas que aporten valor. Y las marcas necesitan farmacias que sepan transmitirlo.

En FarmaFlow trabajamos para conectar ambos mundos a través de la consultoría estratégica y experiencias como el Evento A Flor de Piel.

Si tienes una marca con una historia que merece ser contada, o una farmacia que quiere dejar de parecerse a todas, hablemos. De verdad, hablemos ☺️

#FarmaFlow #Neuroretail #MarcasNicho #BrandingFarmacéutico #CosméticaDeFarmacia
¿Quieres conocer marcas nicho de diferentes categorías? by @farmaflow

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5 days ago

𝕃𝕠 𝕢𝕦𝕖 𝕟𝕠 𝕤𝕖 𝕔𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝕒 𝕟𝕠 𝕖𝕩𝕚𝕤𝕥𝕖

Y en ortopedia esto pasa muchísimo.

Muchas farmacias tienen sillas de ruedas, muletas, andadores o productos de apoyo en alquiler, pero el paciente no lo sabe.

Y si no lo sabe, no lo va a pedir.

Comunicar no es hacer publicidad por hacer.
Es poner en valor servicios que pueden resolver una necesidad real en un momento concreto.

A veces la diferencia no está en tener más.
Está en hacer visible lo que ya tienes.

Si quieres revisar cómo comunicar mejor los servicios y categorías de tu farmacia, escríbeme y lo trabajamos.

#Neuroretail #Farmacia #Ortopedia #RetailFarmacéutico #FarmaFlow by @farmaflow

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7 days ago

𝕌𝕟 𝕖𝕢𝕦𝕚𝕡𝕠 𝕟𝕠 𝕤𝕖 𝕚𝕞𝕡𝕣𝕠𝕧𝕚𝕤𝕒, 𝕤𝕖 𝕔𝕠𝕟𝕤𝕥𝕣𝕦𝕪𝕖

En la farmacia de Irene Fernández, en Navatejera (León), estamos trabajando una consultoría 360º: estrategia, imagen de marca, fachada, surtido, punto de venta… y, sobre todo, equipo.

Porque una farmacia funciona mejor cuando cada persona sabe qué tiene que hacer, qué responsabilidad tiene y en qué dirección hay que remar.

Menos improvisación.
Más organización.
Más compromiso.
Una misma dirección.

Si en tu farmacia hay personas trabajando, pero todavía no tienes un verdadero equipo, escríbeme. Lo podemos construimos juntas☺️

#farmacia #gestiondepersonas #crearunequipo #neuroretailmarketing #farmaflow by @farmaflow

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9 days ago

¿𝕋𝕚𝕖𝕟𝕖𝕤 𝕦𝕟 𝕖𝕢𝕦𝕚𝕡𝕠 𝕕𝕖 𝕥𝕣𝕒𝕓𝕒𝕛𝕠?

Tener personal no significa tener equipo.

Puedes tener buenos profesionales, experiencia, compromiso… y aun así funcionar como personas que simplemente coinciden en el mismo espacio.

Un equipo de verdad comparte un porqué, un para qué y un cómo.

Sabe hacia dónde va.
Qué aporta cada persona.
Cómo se comunica.
Cómo se coordina.
Y qué espera del resto.

La pregunta es sencilla:

¿Tú tienes un equipo?

Si has dudado al responder, ahí hay trabajo que hacer.

En FarmaFlow ayudo a farmacias a convertir grupos de personas en equipos que funcionan de verdad.

Si quieres trabajar liderazgo, organización, comunicación y cultura de equipo, escríbeme por privado y hablamos.

#GestiónDeEquipos #farmaflow #EquiposDeTrabajo #ConsultoríaFarmacéutica by @farmaflow

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11 days ago

Lanzamos una pregunta a Raquel y ahora os la trasladamos a todos vosotros 👇

💊 ¿Cómo conseguir que el surtido de tu farmacia sea único y esté adaptado a tu población?

🎯 ¿Apostar por la diferenciación? ¿Adaptarte a las necesidades de tus pacientes? ¿Analizar los datos de tu farmacia para tomar mejores decisiones?

¡Os leemos! ¿Cómo lo hacéis vosotros en vuestra farmacia? 👇 by @farmaflow

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12 days ago

𝕃𝕒 𝕄𝕦𝕖𝕣𝕥𝕖 𝕝𝕖𝕟𝕥𝕒 𝕕𝕖 𝕝𝕠𝕤 𝕔𝕠𝕝𝕠𝕣𝕖𝕤....𝕪 𝕕𝕖 𝕝𝕒 𝕡𝕖𝕣𝕤𝕠𝕟𝕒𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕

Estamos rodeados de diseño correcto.

Bonito. Limpio. Neutro. Ordenado.

Y cada vez más parecido.

El problema no es el minimalismo. El problema empieza cuando una marca, un packaging o una farmacia dejan de tener personalidad para no salirse de una estética que parece obligatoria.

En farmacia lo vemos continuamente: blancos, verdes suaves, códigos repetidos, lineales impecables… y demasiadas veces intercambiables.

Desde el Neuroretail Marketing, el color no está para decorar.
Está para orientar, diferenciar, jerarquizar, facilitar la búsqueda y generar recuerdo.

Y eso afecta tanto a la farmacia como al laboratorio.

Porque un packaging que no se reconoce pierde fuerza en el lineal.
Y una farmacia que no construye un territorio visual propio acaba pareciéndose demasiado a todas las demás.

No necesitamos más diseño correcto.

Necesitamos diseño con intención.
Packaging que se recuerde.
Espacios que orienten.
Marcas con personalidad.

Porque cuando todo parece igual, lo distinto empieza a valer el doble.

¿Quieres una farmacia con alma y personalidad? Habla conmigo ☺️

#Neuroretail #BrandingFarmacia #RetailMarketing #Packaging #FarmaFlow by @farmaflow

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12 days ago

𝕌𝕟𝕒 𝕗𝕠𝕣𝕞𝕒 𝕕𝕚𝕗𝕖𝕣𝕖𝕟𝕥𝕖 𝕕𝕖 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕚𝕫𝕒𝕣 𝔸 𝔽𝕝𝕠𝕣 𝕕𝕖 ℙ𝕚𝕖𝕝

Hoy no quiero hablarte de todo lo que puedes ver en A Flor de Piel On Demand.

Quiero proponerte una forma de utilizarlo.

Elige una ponencia y compártela con tu equipo.

Al terminar, responded juntos solamente tres preguntas:

¿Qué idea nos llevamos?
¿Qué estamos haciendo actualmente en nuestra farmacia?
¿Qué vamos a cambiar a partir de mañana?
Entonces el streaming deja de ser contenido.

Y se convierte en herramienta.

Porque aprender está muy bien.

Pero transformar lo aprendido en acción está mucho mejor.
.
Puedes empezar con Sevilla 2026 o crear vuestra biblioteca con todas las ediciones de A Flor de Piel.

🦓ELIGE TU OPCIÓN🦓
(enlace en la bio)

#formacion #farmacia #aflordepielstreaming #aflordepiel #farmaflow by @farmaflow

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15 days ago

💊 ¿Qué hace que una farmacia deje de ser “una farmacia más” y se convierta en tu farmacia?

En un mundo donde muchas farmacias ofrecen prácticamente los mismos productos y servicios, la diferencia no está solo en lo que vendes, sino en cómo haces sentir al paciente.

En el último episodio con Raquel de @farmaflow hablamos de una pregunta clave para cualquier farmacia que quiera construir una relación de confianza con sus pacientes:

👉 ¿Qué hace que una persona elija volver a tu farmacia, incluso teniendo otras cerca?

Hablamos de experiencia, confianza, cercanía, atención personalizada y esos pequeños detalles que hacen que el paciente sienta que está en un lugar que conoce y que le conoce. by @farmaflow

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18 days ago

𝕃𝕒 𝕀𝔸 𝕟𝕠 𝕖𝕤 𝕖𝕝 𝕡𝕣𝕠𝕓𝕝𝕖𝕞𝕒

Bien utilizada, la tecnología nos permite trabajar mejor, ser más eficientes, conocer mejor al cliente y competir en mejores condiciones frente a modelos mucho más grandes.

Y eso, para la farmacia, es una oportunidad enorme.

Pero hay una línea que no deberíamos cruzar: utilizar la tecnología para deshumanizar aquello que precisamente nos hace diferentes.

La farmacia puede —y debe— apoyarse en la IA, en los datos y en la automatización. Pero sin olvidar nunca que detrás de cada pantalla, de cada receta, de cada consulta y de cada decisión hay una persona.

La tecnología nos hace más competitivos.
Las personas nos hacen relevantes.

Y en FarmaFlow lo tengo claro: innovar sí, pero con la persona siempre en el centro.

¿Valoras introducir el uso de la IA para mejorar procesos en la farmacia? Comenta IA y te envío información ℹ️ muy útil para ti 🤩
#InteligenciaArtificial #FarmaFlow #Farmacia #Neuroretail #Innovación by @farmaflow

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19 days ago

🎙️ ¡Tenemos nuevo episodio del podcast!

Esta vez nos acompaña Raquel de @farmaflow , con quien hemos tenido una conversación súper interesante sobre estrategia, comunicación y el futuro de la farmacia.
Y hemos hablado de algo que, aunque parece sencillo, es fundamental:

👉 ¿Sabes qué farmacia quieres ser?

Porque antes de atraer al cliente adecuado, construir una marca potente o transformar tu espacio, necesitas tener claro quién eres, qué quieres transmitir y hacia dónde quieres ir. by @farmaflow

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21 days ago

𝕊𝕚 𝕖𝕤𝕥𝕦𝕧𝕚𝕤𝕥𝕖 𝕖𝕟 “𝔸 𝔽𝕝𝕠𝕣 𝕕𝕖 ℙ𝕚𝕖𝕝” 𝕡𝕦𝕖𝕕𝕖𝕤 𝕧𝕠𝕝𝕧𝕖𝕣. 𝕊𝕚 𝕟𝕠 𝕙𝕒𝕤 𝕖𝕤𝕥𝕒𝕕𝕠, 𝕒𝕙𝕠𝕣𝕒 𝕖𝕤 𝕥𝕦 𝕞𝕠𝕞𝕖𝕟𝕥𝕠

A Flor de Piel Sevilla terminó el 3 de junio.

Pero había algo que no quería que terminase allí: todo el conocimiento que compartimos durante aquella jornada.

Por eso hemos preparado A Flor de Piel 2026 On Demand.

Te ofrezco dos opciones a elegir:

1) Streaming A Flor de Piel 2026
Las ponencias de Sevilla para verlas cuando quieras, volver atrás, tomar notas, recuperar ideas y trabajarlas incluso con tu equipo.

Y para quienes quieren ir mucho más allá hemos preparado algo todavía mejor:

2) A Flor de Piel 2026 más todas las ediciones anteriores a un precio conjunto muy especial.

Una auténtica biblioteca A Flor de Piel.

Porque quizá no necesitas otra formación.

Quizá necesitas tiempo para escuchar, pensar y aplicar algunas de las mejores ideas que han pasado por nuestro escenario durante estos años.

Ahora puedes hacerlo. A tu ritmo.

Tienes el enlace de acceso en la bio:
https://farmaflow.es/streaming-bajo-demanda/

#aflordepiel #aflordepielondemand #streamingaflordepiel2026 #bibliotecaaflordepiel #farmaflow by @farmaflow

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22 days ago