Instagram story viewer> @iin.supriyatin.ultimate> Posts

iin supriyatin

@iin.supriyatin.ultimate

1589

posts

235.2K

followers

7431

following

CEO SLI || MASTER TRAINER BNSP || MSPA AsiaPasific ||MetaNLP USA ||BookAuthor || PemegangHAKI 000492147 "UltimateServiceCulture"
CP:Dicky-089668242389

POSTS STORIES REELS TAGGED

Download All

✨️Karena Allah Maha Kaya✨️Minta nya sama Allah, jadi jangan sampai kesibukan mengejar dunia mengalahkan kesibukan merayu Allah.Alhamdulillah sepanjang 2025 Allah titip kan rezeki kami melalui : 88 perusahaan 261 batch 9.945 peserta7 Perusahaan Mistery ShopperRezeki itu dari Allah, perusahaan yang mengundang itu adalah perantara. So doaku di 2026, izinkan : 📌Semakin Rajin Tahajudnya📌Semakin Rajin puasanya 📌Semakin 3×lipat sedekahnya📌Semakin banyak orang yang bisa kami bawa Umroh tiap tahun (minimal lebih banyak dari tahun 2025 = 13 orang), dan disegerakan panggilan haji nya..In Frame : Seluruh kelas Training di 2025Trainer : @iin.supriyatin.ultimate..#dailymotivation #serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia TipsService caraservice iinsupriyatinramli serviceultimate leadership gerakankontenbaik wbbm wbk berorientasipelayanan beyondserviceexcellencewithultimateservice by @iin.supriyatin.ultimate

92

15

5 months ago

KEHEBATAN ALLAH SWT di 2024 UNTUK UMATNYA..Alhamdulillah Allah ngasih aku kesempatan menghasilkan berpuluh kali lipat di Banding 2023.. Menariknya adalah effort yang aku keluarkan di 2024 tidak sebesar effort pekerjaanku di 2023. NAMUN effort Jalur langitku di 2024 berkali2 lipat dibanding 2023. Pelajarannya adalah : Yang menentukan hasil akhir itu tetap maha PEMILIK SEGALA GALANYA.. jangan sampai duniamu lebih sibuk dari PENDEKATANMU KEPADA yang Punya DUNIA.. Karena aku yakin, yang menggerakan Para perusahaan mengundang kami pun ya cuma Allah SWT.Ternyata aku melihat, orang yang sukses punya pola Kebiasaan yang sama : 1️⃣ Bangunnya lebih pagi (shalat malam sebelum subuh)2️⃣ Ga tdr lagi setelah subuh (diisi ngaji,olah raga, baca buku) 3️⃣ Merencanakan agenda seharian dengan detail4️⃣ Fokus pada proses yang dilakukan (hasil urusan yang diatas)5️⃣ Bersyukur sebelum tidurSadari bahwa hasil diluar kendali diri, ga usah khawatir berlebihan dama hal yang ga bs kita kontrol, tingkatkan kualitas diri.. bina hubungan baik sama yang Diatas, sama diri sendiri dan orang lain.. Doaku semoga yang baca postingan ini akan beruntung berkali2 lipat di 2025 ya....#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #TipsService #caraservice #serviceultimate #leadership #beyondserviceexcellencewithultimateservice by @iin.supriyatin.ultimate

440

65

a year ago

Bank BNI Finally...28.02.2019...17.00PMToday Is My Last Day as Hi-Movers BNI...MasyaAllah Tabarakallah..💕💕💕Assalamualaikum wr.wb.. Puji Syukur Alhamdulillah saya panjatkan kepada Allah SWT karena saya telah diberikan kesempatan untuk berkarya di BNI tercinta, mulai merintis dari teller hingga menjadi bagian dari service BNI dan hari ini tepat 11 tahun 9 bulan, saya akan mengakhiri masa kerja saya di bank BNI.Sahabat-sahabat Hi-Movers..Perkenankanlah, saya untuk menyampaikan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya atas semua perilaku, tutur kata maupun tindakan yang selama ini yang kurang berkenan. Kiranya tidak ada sakit hati yang mendalam dan kita dapat saling memaafkan..dan tentunya saya mengharapkan kita tetap dapat terus menjalin tali silahturahmi walau saya sudah tidak di BNI lagi.Bukan sesuatu yang mudah, tetapi semua adalah pilihan..Terimakasih untuk semua persahabatan, keceriaan, kerjasama dan semua memory yang sangat indah.Semoga Allah SWT senantiasa melindungi dan memberikan kekuatan kepada Kita semua untuk terus membawa Service dan Bisnis BNI semakin jaya..aamiin😇😇😇 ILoveMyBNISoMuchButILoveAllahSWTMore5TimeOnTimeAlhamdulillahAllahSWTTelahMemudahkanJalanku.Wassalamualaikum.Wr.Wb by @iin.supriyatin.ultimate

893

331

7 years ago

✨️Bisa jadi karena ini....✨️Kadang orang tidak menyukai kita, bukan karena isi pembicaraan kita salah, tetapi karena cara kita menyampaikannya.Albert Mehrabian memperkenalkan konsep bahwa saat menyampaikan perasaan dan sikap, komunikasi dipengaruhi oleh tiga unsur:✅ 7% kata-kata yang diucapkan✅ 38% intonasi suara✅ 55% bahasa tubuhArtinya, kata-kata yang baik bisa kehilangan maknanya jika disampaikan dengan nada datar atau ekspresi yang tidak mendukung.✨ Maka saat berkomunikasi, perhatikan 3 hal berikut:1️⃣ Bahasa tubuh harus mengundang, bukan menjauhkan. Tatap lawan bicara dengan hangat. Berikan senyum yang tulus. Hindari wajah cemberut atau tangan yang terus menyilang.2️⃣ Intonasi menentukan rasa dari sebuah kalimat.Kalimat “Silakan duduk” bisa terdengar ramah, dingin, atau bahkan seperti mengusir, hanya karena perbedaan nada suara.3️⃣ Kata-kata tetap penting, tetapi pilihlah yang membangun. Ganti “Saya tidak tahu” menjadi “Izinkan saya cari informasinya.” Ganti “Tidak bisa” menjadi “Mari kita cari solusi yang memungkinkan.”In Frame : RSUD Pandega Tasikmalaya Trainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting ..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#Leadership by @iin.supriyatin.ultimate

185

10

5 hours ago

✨ kerja dirumah sakit itu ga mudah✨️Selalu sungkem dan angkat topi buat para tenaga kesehatan di seluruh belahan dunia.. tidak mudah namun sangat layak diperjuangkan. Obat adalah ikhtiar Tindakan medis adalah ikhtiar. Teknologi adalah ikhtiar. Namun, semuanya hanyalah perantara.Bisa jadi, Allah menghadirkan kesembuhan melalui tangan dokter yang penuh ketelitian, perawat yang penuh kesabaran, petugas administrasi yang menenangkan hati, atau senyum tulus seorang tenaga kesehatan yang membuat pasien kembali memiliki harapan.Karena pasien tidak hanya membawa penyakit, tetapi juga membawa kecemasan, air mata, dan harapan.Maka saat kita melayani dengan ketulusan dan empati, mungkin kita sedang menjadi jalan yang dipilih Tuhan untuk menghadirkan kesembuhan bagi seseorang.Bekerja penuh makna dengan menghadirkan : 1.Ketulusan 2.EmpatiAkan tercermin dari perilaku kita dalam : 1️⃣Menyambut Bukan sekadar “Selamat pagi”…Tapi ada rasa di dalamnya. Sapa dengan senyum tulus, Perkenalkan diri (biar ada kedekatan, bukan jarak), Tanyakan nama pelanggan (karena semua orang ingin dihargai)Sisipkan tanya kabar (karena mereka manusia, bukan nomor antrian)2️⃣Membantu Pelayanan bukan tentang “bisa atau tidak”…Tapi tentang “bagaimana caranya tetap bisa membantu.” Buat proses jadi cepat & tidak berbelitPermudah, jangan mempersulitBerikan alternatif solusi, bukan alasan.3️⃣Mengingat Pelayanan terbaik tidak berhenti saat transaksi selesai. Tutup dengan doa tulus.Simpan datanya, Ucapkan hal personal (ulang tahun, semoga sehat, dll)Buat mereka merasa diingat, bukan dilupakan. In Frame : Rumah Sakit PersahabatanTrainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#Leadership by @iin.supriyatin.ultimate

198

17

16 hours ago

✨2 Kunci Melayani agar berhasil✨️ 1️⃣Dari dalam hati disebut Covert (tidak terlihat) : 1.Ketulusan 2.Empati2️⃣Dari luar disebut Overt (Yang terlihat), ada 3 M :✅️Menyambut Bukan sekadar “Selamat pagi”…Tapi ada rasa di dalamnya. Sapa dengan senyum tulus, Perkenalkan diri (biar ada kedekatan, bukan jarak), Tanyakan nama pelanggan (karena semua orang ingin dihargai)Sisipkan tanya kabar (karena mereka manusia, bukan nomor antrian)✅️Membantu Pelayanan bukan tentang “bisa atau tidak”…Tapi tentang “bagaimana caranya tetap bisa membantu.” Buat proses jadi cepat & tidak berbelitPermudah, jangan mempersulitBerikan alternatif solusi, bukan alasan.✅️Mengingat Pelayanan terbaik tidak berhenti saat transaksi selesai. Tutup dengan doa tulus.Simpan datanya, Ucapkan hal personal (ulang tahun, semoga sehat, dll)Buat mereka merasa diingat, bukan dilupakan. In Frame : Pegadaian MakassarTrainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#leadership by @iin.supriyatin.ultimate

55

6

a day ago

✨️5 Menit saja membawa keberuntungan✨️Seringkali saat kita melayani di rumah sakit, fokus kita hanya pada pasien utama, padahal yang datang bukan satu orang, tapi sebuah keluarga.Ada ibu, ada bapak, ada anak kecil yang ikut menunggu dengan mata polosnya.Coba bedakan : 1️⃣Kalau kita hanya bilang, “Selamat pagi, Ibu.”2️⃣“Selamat pagi Ibu, halo Bapak… wah adek ikut ya, sehat terus ya dek.”Kalimat no 2️⃣ diatas terdengar sederhana, tapi efeknya luar biasa.Mungkin si adek kecil itu nanti akan berkata di rumah,“Mah, aku mau ke tempat yang kemarin lagi, tantenya baik banget.”Di situlah service ultimate hadir..untuk memanusiakan manusia,Karena kita tidak hanya melayani pasien, tapi membangun pengalaman positif untuk satu keluarga. In Frame : Rumah Sakit Pondok Indah - Forum Komunikasi Dokter oleh KasudinTrainer : Ultimate Service Consulting ..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#leadership by @iin.supriyatin.ultimate

240

8

2 days ago

Bukan karena ilmu kita paling tinggi.Bukan karena jam terbang kita paling banyak.Tetapi karena kehadiran kita menjadi jalan datangnya perubahan dan keberkahan bagi orang lain.Trainer bukan hanya berbicara di depan ruangan, tetapi sedang menanam benih dalam hati banyak orang. Bisa jadi satu kalimat yang kita ucapkan membuat seseorang memperbaiki ibadahnya, lebih jujur dalam bekerja, lebih lembut kepada keluarganya, atau berhenti menyakiti orang lain. Kita mungkin lupa pernah mengucapkannya, tetapi Allah tidak pernah lupa.“Makasih ya teh, Setelah ikut kelas ini saya lebih menghargai orang tua saya.”atau“Teh, saya mau banyak dicatat amal baik, Saya abis ini mau melayani pelanggan dengan hati.”Mungkin itulah investasi akhirat yang nilainya jauh lebih besar daripada honor yang diterima hari itu.Jika tujuan kita hanya tampil hebat, akan selalu ada orang yang lebih hebat.Jika tujuan kita hanya mencari penghasilan, akan selalu ada yang menawarkan harga lebih murah.Tetapi jika tujuan kita adalah menjadi jalan ilmu yang bermanfaat, membangkitkan harapan, dan mengantarkan orang lain kepada kebaikan, maka yang bekerja bukan hanya kemampuan kita, tetapi juga keberkahan yang Allah titipkan.Alhamdulillah selesai roadshow di seluruh Area Pegadaian Wilayah Makassar dan alhamdulillah nambah 1 batch untuk pemimpin cabang dan business managernya di 28 Juni 2026 nanti. Melanjutkan perjalanan di Pegadaian Wilayah Bandung dan Perusahaan lainnyaTrainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#Leadership by @iin.supriyatin.ultimate

82

10

3 days ago

✨️GROOMING & CUSTOMER EXPERIENCE✨️Cuma dalam waktu 4 Detik penilaian orang terhadap kita diawal pertemuan..Dalam waktu tsb yang bs dilihat adalah penampilan luar..Inilah mengapa Professional Total Looks menjadi elemen penting dalam dunia pekerjaan saat ini. Karena penampilan bukan sekadar soal estetika, tetapi juga tentang bagaimana kita membawa diri dan membangun kredibilitas.1️⃣Penampilan (Grooming & Dress Code)2️⃣Kalau kita ngerasa ga cantik,sesungguhnya yang buruk bukan mukanya, tapi hatinya3️⃣Bahasa Tubuh (Body Language & Gestures).Sebelum kata-kata keluar dari mulut kita, tubuh sudah berbicara lebih dulu.4️⃣Cara Berkomunikasi (Tone of Voice & Clarity) Kata-kata yang sama bisa memiliki makna yang berbeda, tergantung bagaimana cara kita mengucapkannya.5️⃣Professional Total Looks bukan tentang menjadi orang lain, tetapi tentang menghadirkan versi terbaik dari diri kita.Penampilan yang baik + bahasa tubuh yang kuat + komunikasi yang efektif.6️⃣Jangan biarkan peluang besar tertutup hanya karena kita mengabaikan detail kecil. Saatnya menjadi pribadi yang berwibawa, profesional, dan siap menciptakan kesan yang tak terlupakan! ..In Frame : Pegadaian Cirebon For CROTrainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#leadership by @iin.supriyatin.ultimate

149

11

3 days ago

✨️Sikap Terlarang ketika berdiri✨️Cara kita berdiri, menatap, sampai posisi tangan… ternyata mempengaruhi nyaman atau tidaknya lawan bicara saat berbicara dengan kita.Kadang isi pembicaraan belum tentu salah, tapi bahasa tubuh kita sudah lebih dulu membuat orang merasa tidak dihargai. Saat berdiri lakukan ini :1️⃣Berdiri tegak dan bertumpu seimbang di 2 kaki•2️⃣Jaga kontak mata dengan hangat•3️⃣Tersenyum agar suasana nyaman•4️⃣Gerakkan tangan menegaskan apa yang kita ucapkanHindari ini :1️⃣Bertumpu di 1 kaki seolah malas atau tidak fokus2️⃣Kontak mata menunduk terus3️⃣Wajah jutek dan datar4️⃣Tangan diikat di depan atau belakang karena terkesan tertutup dan defensifIngat…Komunikasi bukan hanya soal kata-kata.Tubuh kita juga sedang “berbicara”.In Frame : Pagi Sore RestaurantTrainer : @iin.supriyatin.ultimate Smiling Voice Service & Communication Skill..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#leadership by @iin.supriyatin.ultimate

2k

18

3 days ago

✨️ ULTIMATE SERVICE ITU BUKAN SOAL JABATAN, TAPI SOAL KETULUSAN ✨️Ini bukan perjalanan biasa.Hari ini setelah isi kelas di Jakarta, saya dinas ke Makassar selama 2 hari..Allah kasih saya rezeki ketemu cleaning service di bandara. Usianya sudah tidak muda lagi, tetapi semangat melayaninya benar-benar luar biasa.Liat di video deh layanan ultimatenya:1️⃣Senyumnya tulus dan sumringah.Membuat siapa pun merasa disambut dengan hangat.2️⃣Nada suaranya sangat ramah. bagaimana kata itu disampaikan.3️⃣Peka terhadap kebutuhan pelanggan.Beliau bertanya, “Ibu mau duduk atau jongkok?”4️⃣Selalu menjaga kebersihan toilet.Tidak menunggu kotor, tetapi proaktif.5️⃣Responsif memberikan tisu saat dibutuhkan.6️⃣Menutup pelayanan dengan doa.Sebuah sentuhan sederhana yang meninggalkan kesan mendalam.In Frame : Perjalanan mengisi kelas Mahadewa.id dan Pegadaian di makassar 5 Juni 2026Trainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#Leadership by @iin.supriyatin.ultimate

442

29

5 days ago

✨2 Kunci keberhasilan dalam Melayani✨️ 1️⃣Dari dalam hati disebut Covert (tidak terlihat) : 1.Ketulusan 2.Empati2️⃣Dari luar disebut Overt (Yang terlihat), ada 3 M :✅️Menyambut Bukan sekadar “Selamat pagi”…Tapi ada rasa di dalamnya. Sapa dengan senyum tulus, Perkenalkan diri (biar ada kedekatan, bukan jarak), Tanyakan nama pelanggan (karena semua orang ingin dihargai)Sisipkan tanya kabar (karena mereka manusia, bukan nomor antrian)✅️Membantu Pelayanan bukan tentang “bisa atau tidak”…Tapi tentang “bagaimana caranya tetap bisa membantu.” Buat proses jadi cepat & tidak berbelitPermudah, jangan mempersulitBerikan alternatif solusi, bukan alasan.✅️Mengingat Pelayanan terbaik tidak berhenti saat transaksi selesai. Tutup dengan doa tulus.Simpan datanya, Ucapkan hal personal (ulang tahun, semoga sehat, dll)Buat mereka merasa diingat, bukan dilupakan. In Frame : Rumah Sakit Harapan Anda Ultimate Service level 2Trainer : @iin.supriyatin.ultimate Ultimate Service Consulting..#serviceexcellence #ServiceExcellent #ServiceExpert #trainerindonesia#leadership by @iin.supriyatin.ultimate

676

74

5 days ago