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Iva Kwan ✨

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🦋 Vida real de uma empresária em constante aprendizado.
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Oi pessoal, tudo bem? 🥰

Sou a Iva da Safira Armarinhos 💎 e criei este perfil pra gente se conectar cada vez mais e assim trocar mais experiências 🙏🏼

Além de muitas dicas bacanas de diversos assuntos 😉

Espero que curtam muiiiito 🙌🏻
Beijos 😘

#ivadasafira #safiraarmarinhos #dicasdaiva by @iva.kwan

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4 years ago

No fim das contas, não é só sobre vender uma peça bonita. É sobre indicar aquilo que a gente também escolheria pra usar. ❤️

Vem conhecer a loja de perto e encontrar aquela peça que tem tudo a ver com você. ✨

📍Rua Voluntários da Pátria, 233 - Centro, Curitiba
📲 Whats: 41 9 9928 8345

Te esperamos por aqui! 💎

#semijoias #acessóriosfemininos #acessorios #modafeminina #estilofeminino by @iva.kwan

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18 days ago

E chegou seu diaaaa, meu amor 🩷🎉🙏🏼

Há 15 anos, você chegou para completar a nossa família e, desde então, trouxe ainda mais alegria, amor e tantos momentos que guardamos para sempre no coração. É difícil explicar o que sinto ao olhar para você e perceber o quanto cresceu… o tempo realmente voou. ✨

Minha gatinha, você cresceu… e hoje vejo diante de mim uma menina forte, cheia de personalidade, com seus sonhos, suas vontades e um mundo inteiro pela frente. ✨

Meu desejo é que você faça lindas escolhas, que tenha coragem para seguir o seu coração, que nunca tenha medo de voar e descobrir o mundo. Que a vida seja generosa com você e que você nunca se esqueça do quanto é amada.

E, por mais longe que você vá, por mais que a vida mude e você cresça, saiba que eu estarei sempre aqui. Para te aplaudir, te acolher, te aconselhar, te abraçar e, quando precisar, ser aquele porto seguro para onde você sempre poderá voltar. ❤️

Feliz 15 anos, minha filha! 🥹🎂✨
Que essa nova fase seja linda, leve e cheia de sonhos realizados.

Te amooooo muito! 💕 by @iva.kwan

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37

18 days ago

Cobrou. Mas ensinou?

É fácil dizer:

“Precisamos vender mais.”

“Precisamos bater a meta.”

“Precisamos chegar nesse número.”

Mas existe uma pergunta que vem antes:

Seu time sabe como chegar lá?

Resultado não nasce apenas da cobrança.

A liderança precisa ajudar a construir o caminho.

Treinamento.

Reuniões.

Conhecimento sobre o produto.

Orientação.

Acompanhamento.

Desenvolvimento.

No relato, a equipe não recebe apenas uma meta.

Toda semana existem momentos para falar sobre os produtos e ajudar as pessoas a entenderem melhor como vender.

Porque liderança não deveria aparecer apenas para perguntar:

“Bateu a meta?”

Também deveria ajudar a responder:

“Como vamos chegar nela?”

Cobrar resultado é parte da gestão.

Preparar pessoas para alcançá-lo também.

Na sua empresa, vocês estão apenas cobrando ou também estão ensinando?

Para acompanhar mais conteúdos sobre liderança, desenvolvimento de pessoas e gestão de equipes, siga a YourEyes.

#Liderança #GestãoDePessoas #Treinamento #DesenvolvimentoDePessoas #Vendas by @iva.kwan

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a month ago

Nem todo mundo é você.
Esse talvez seja um dos aprendizados mais difíceis da liderança.
Você pode ser rápido.
Acelerado.
Resolver várias coisas ao mesmo tempo.
Gostar de pressão.
Conseguir trabalhar com dez demandas acontecendo juntas.
Mas isso não significa que sua equipe funciona da mesma maneira.
No relato, uma líder percebeu que estava acelerando o time o tempo inteiro.
Distribuía várias tarefas.
Cobrava tudo ao mesmo tempo.
Mandava orientações desde cedo.
E esperava que todos acompanhassem aquele ritmo.
Só que não estavam conseguindo.
As pessoas ficavam frustradas.
Sem saber por onde começar.
E, quando conseguiam entregar, muitas vezes faziam de qualquer jeito apenas para conseguir entregar alguma coisa.
Foi aí que veio a mudança:
parar.
planejar junto.
perguntar se a pessoa consegue.
entender a capacidade do time.
Liderar não é fazer todo mundo funcionar no seu ritmo.
É criar condições para que cada pessoa consiga entregar bem.
Seu time está lento ou talvez você esteja acelerando demais?
Para acompanhar mais conteúdos sobre liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, siga a YourEyes.

#Liderança #GestãoDePessoas #DesenvolvimentoDeLíderes #Produtividade #GestãoDeEquipes by @iva.kwan

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0

2 months ago

Você vive o que cobra?

Liderança não é apenas dizer o que precisa ser feito.

É mostrar, todos os dias, o comportamento que você espera ver no time.

Não adianta pedir organização se a sua própria mesa vive bagunçada.

Não adianta cobrar respeito se você fala de forma grosseira com as pessoas.

Não adianta exigir atitude se você nunca está junto quando o trabalho precisa acontecer.

No relato, a liderança aparece de forma simples e prática: se é para arrumar, organizar ou limpar, a líder está junto com o time.

Isso cria respeito.

Cria confiança.

Cria cultura.

Porque as pessoas observam muito mais o que o líder faz do que aquilo que ele fala.

Liderar pelo exemplo não é perder autoridade.

É construir autoridade de verdade.

Sua equipe vê em você o comportamento que você espera dela?

Para acompanhar mais conteúdos sobre liderança, gestão de pessoas e cultura organizacional, siga a YourEyes.

#Liderança #GestãoDePessoas #CulturaOrganizacional #LiderançaPeloExemplo #gestãopreventiva by @iva.kwan

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0

2 months ago

Um look com bastante informação também pode ganhar ainda mais destaque com as semijoias certas. ✨

A escolha das peças ajuda a valorizar a produção, criar equilíbrio e trazer aquele toque de elegância que faz toda a diferença. 💍

Aqui, a composição dourada entra para complementar o look sem perder a personalidade — porque, muitas vezes, são os detalhes que fazem a produção ficar completa. 🤎

Qual peça não poderia faltar no seu look?
📍 Rua Voluntários da Pátria, 233 - Centro, Curitiba
📲 Whats: 41 9 9928 8345

#semijoias #acessóriosfemininos #ivakwanacessorios #acessorios #modafeminina taken in Curitiba, Paraná by @iva.kwan

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2 months ago

Cliente não pode tudo.

Quem trabalha no atendimento ao cliente lida todos os dias com pressão, cobrança, reclamações e, muitas vezes, agressividade.

E isso precisa ser olhado com seriedade.

Uma vendedora pode responder com educação, fazer o melhor atendimento possível e, ainda assim, ser acusada de má vontade, ser criticada em público ou ouvir gritos de um cliente frustrado.

Isso machuca.

Afeta o emocional.

Pode fazer a pessoa chorar, se sentir incapaz e carregar aquela situação para o resto do dia.

Por isso, liderança, políticas internas e treinamentos precisam proteger quem atende.

Não é sobre ignorar o cliente.

É sobre estabelecer limites.

Feedback deve ser dado com respeito.

Correções devem acontecer em particular.

E nenhum colaborador deveria ser exposto ou humilhado na frente de outras pessoas.

Atendimento também é saúde mental.

Sua empresa protege quem cuida dos seus clientes?

Para acompanhar mais conteúdos sobre liderança, atendimento, saúde mental e gestão de pessoas, siga a YourEyes.

#AtendimentoAoCliente #Liderança #GestãoDePessoas #SaúdeMentalNoTrabalho #ClimaOrganizacional by @iva.kwan

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1

2 months ago

A gente ama uma semijoia que faz diferença no look e ainda rende aquela pergunta: “de onde é?” ✨

E já que você chegou até aqui, aproveita a deixa pra conhecer a nossa loja! 👀

Temos semijoias para todos os estilos e trabalhamos com varejo e atacado, para você escolher suas peças favoritas seja para usar, presentear ou revender. ✨

Vem conhecer de pertinho e encontrar aquela peça que estava faltando no seu porta-joias. 💍🤍

#semijoias #acessóriosfemininos #acessorios #modafeminina #estilofeminino taken in Curitiba, Paraná by @iva.kwan

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2 months ago

Qual é a sua visão sobre se tipo de sociedade?

Quando a empresa é da família, uma decisão difícil pode continuar existindo mesmo depois que a reunião acaba.

A pessoa que estava do outro lado da mesa continua sendo seu irmão, seu marido, seu pai. Você vai encontrar essa pessoa depois, vai conversar sobre outras coisas, vai continuar a vida normalmente.

E é justamente aí que separar as duas coisas fica difícil.

Uma decisão sobre dinheiro, contratação, investimento ou qualquer outro assunto da empresa pode incomodar. Se isso não for bem resolvido, o problema deixa de ser a decisão e passa a ser a relação.

Tem empresa familiar que não consegue avançar porque ninguém quer comprar uma briga dentro de casa.

Também acontece o contrário: a pessoa toma uma decisão dura na empresa e depois leva aquela tensão para a relação.

As duas coisas custam caro.

Trabalhar com família exige conseguir discordar sem transformar a discordância em ressentimento. Exige falar o que precisa ser falado, tomar decisões que nem sempre vão agradar e ter maturidade para entender que aquilo ficou na empresa.

É uma diferença simples de falar, mas bem mais difícil de colocar em prática, ainda mais quando o sócio também é alguém que você ama, mas claro, quando todos os lados possuem maturidade e comprometimento com o negócio, acaba se tornando uma força incrível.

Você tem uma empresa assim, ou conhece alguma parecida com o caso da @iva.kwan ? by @iva.kwan

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2 months ago

Sua semijoia escureceu? Calma, ela pode voltar a brilhar! ✨

No vídeo de hoje, mostramos o Limpa Pratas em ação e o resultado surpreende! 😍

E para quem tem peças douradas, também temos Limpa Ouro. ✨

Venha garantir o seu e mantenha suas semijoias sempre lindas! 💍

📍Rua Voluntários da Pátria, 233 - Centro, Curitiba
📲 Whats: 41 9 9928 8345

#limpaprata #limpaouro #semijoia #dica #dicadodia taken in Curitiba, Paraná by @iva.kwan

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2 months ago

Acolher não é interrogar.

Uma conversa mal conduzida pelo RH pode marcar profundamente a experiência de uma pessoa dentro da empresa.

Neste relato, uma funcionária conta que amava trabalhar na organização.

Mas, quando engravidou, foi chamada pelo RH e pela psicóloga para uma conversa que, em vez de acolher, pareceu questionar uma decisão da sua vida pessoal.

Perguntas sobre o porquê da gravidez, se ela tinha certeza e como seria dali em diante fizeram com que aquele momento fosse vivido como algo controverso e frustrante.

A gravidez de uma colaboradora não deveria ser tratada como problema.

E a vida pessoal do funcionário não deveria virar interrogatório dentro da empresa.

O RH tem um papel importante na gestão de pessoas.

Mas esse papel exige preparo, empatia, respeito e cuidado na forma de comunicar.

Porque, muitas vezes, o que adoece não é apenas a situação.

É a forma como a empresa conduz a conversa.

Sua empresa sabe acolher pessoas ou apenas chama para conversar quando algo incomoda?

Para acompanhar mais conteúdos sobre liderança, RH, cultura organizacional e gestão de pessoas, siga a YourEyes.

#RH #GestãoDePessoas #Liderança #CulturaOrganizacional #Empatia by @iva.kwan

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2 months ago