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하늘은 언제나 나의 편 🙏
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#betterthantoday
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나이 먹으면 먹을수록 생일에 무던해지려고 하는데 그래도 또 1년에 한 번 축하받는 날이니 기분 너무 좋고 또 감사하다. 축하해주신 여러분 모두 적게 일하고 많이 버세요! 항상 행복과 함께하길❣️

#happy #birthday #행운부적 by @laureneezzy
17
10 days ago
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올해도 예쁜 추억 만들 수 있음에 감사해☺️

📍스티커즈 아주대점 
경기 수원시 팔달구 아주로 37 1층 103호

근처 공영주차장 1분컷!
@@야 같이가자!

#스티커즈 #stiickers #데이트코스 by @laureneezzy
2
12 days ago
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OTC Coffee
📍서울 서초구 서운로26길 9 1층

#신논현역카페 #느좋카페 #카페추천 taken in OCT Coffee by @laureneezzy
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19 days ago
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내 인생 첫 방탄콘 후기💜

이놈의 덕질은 대졸 이후 끊겠다 다짐했건만… 덕질은 인생의 윤활류 같은 것이니.. 참다참다 부산콘 예매 해버리고 (짝꿍 고마워🥹) 샤이 아미는 결국 부산까지 가버렸다… 체력은 방전인데 그래도 너무 행복했고, 다음 앨범은 꼭 all korean이길…
부산콘 첫날은… 기프트 지급 때문에 좀 힘들었는데 하이브&운영팀 의 위기대처 상황을 보며 많은 생각이 들었던 하루.. 1시간 15분 공연지연의 초유의 상황에서 엔딩 불꽃도 없고 멘트도 서둘러서 진행해야 했던… 아직 끝나지 않은 컴플레인 상황은 어떻게 해결할 것인가..? 현장은 늘 변수가 많고 5만명 이상이 밀집한 곳이라면 정말 운영 사이즈가 엄청나게 큰 건데.. 내가 이 상황의 총 책임자였다면 어땠을까? 고민이 많아졌던 하루였다.

문제 정리
1. 관객만 5만 5천명, 그 외 인원도 포함하면 6만명 이상은 되지 않았을까.. 그 인원이 한 장소에 몰렸다… 인터넷이 안됨 > 인터파크 얼굴패스를 활용했는데 기계 몇대가 먹통이라 모바일 티켓만 보고 그냥 확인절차 없이 들여보냄 > 이것도 문제..
2. 기프트 부족 > 부산콘을 위해 준비됐던 기프트 배송이 제때 안되서 입장 줄 병목이 생겼고 질서가 무너짐(6시, 공연 1시간 전) > 그냥 들여보낸 게이트 vs 이미 입장을 한 관객은 기프트 수령 파악이 불가능해 입장을 아예 홀딩한 게이트
3. 이 상황에서 기프트를 못받은 관객들의 항의 시작..> 내부에서 줄세우기를 했으나 모든 게이트가 동일한 대응을 하지 못해 항의하는 외국인들 많이 봄. (한국어 잘하는 외국인 아미들 너무 많음…)
4. 이 상황에서 기프트 솔드아웃 됐다고 안내를 하는 staff 들도 있었음.. 외국인들이 많았던 현장인 만큼 사실 나라망신 느낌도 들었음 😇
5. 기프트가 무작위로 배송되면서 거의 난장판이 되었는데 기프트 2개 이상 받는 관객도 봄.. 그야말로 아비규환… 
6. 그 과정에서 나도 기프트를 못받았는데.. 짝꿍이 그 아비규환 현장에 다시 뛰어들어 기프트 받아옴… 받아서 기분은 좋은데 뭔가 현타가 씨게 옴..🤣

부산 콘서트를 위해 하이브 & BTS가 많은 것을 준비했는데 서로 참 아쉬웠던… 운영은 쉽지 않다!  #bts #부산콘후기 taken in Busan 부산 by @laureneezzy
5
4 months ago
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남미여행 10초 미리보기 #우유니사막 #마추픽추 #삭사이와만 #남미여행 taken in South America by @laureneezzy
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7 months ago
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공항에서 여권 두고가면 안돼~

#여행릴스 #남미여행 #남미 #볼리비아 #우유니사막 taken in Salar de Uyuni, Bolivia by @laureneezzy
2
8 months ago
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10년 이상 탄 2008년식 그랜저를 받았다. 차가 오래됐으니 2년만 타고 새차를 사라고 당장 없는 살림에 무리하지 말라고 주신 차였는데, 2년만 탄다는게 5년 넘게 탔다. 생각해보면 08년이니.. 가끔 광주 내려가면 아빠가 아끼시던 차라 귀하게 타던 차였고, 아빠의 은퇴 전 회사생활을 함께했으며 나와 짝꿍의 신혼시절을 함께했다. 이 차가 없었으면 하지 못했을, 가지 못할 곳도 많았는데 발이 되어줬고 내가 운전을 다시 시작한 차이기도 하다. 다시 시작할 때 겁이 많았는데 이 차에 타면 아빠가 지켜주는 것 같아서 마음이 놓였었다. 너 덕분에 운전도 할 수 있었어! 덕분에 미국 출장가서도 운전했다. 너무 나이들어서 보내주게됐지만 마지막까지 제 역할 하고 간 너란 차,, 그동안 고마웠엉❣️ by @laureneezzy
4
9 months ago
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짧았던 8박 9일 미국 출장..
오프라인 매장 관리 해보겠다고 고군분투 중인 지금.. 영업의 ㅇ자도 모르는 내가 어쩌다 전체 팀장이 되서.... 처음으로 모이다 1호점 온타리오 모이다에 가서 블랙프라이데이를 경험하고 왔는데.. 
본사 책상 앞에서 생각하는 것들이 현장에서 구현이 어려운 현실적인 운영 문제를 마주했고.. 실제 미국 고객들의 반응.. 기간에 비해 많았던 미션.. 2시간 씩 자면서 어떻게든 해보려고 아등바등 하면서 블프 당일 매출 최고치 찍었다고 기뻐했는데 돌아와보니 아쉬움이 한가득 남는 출장이다..😭 한국에서 운전 경험도 많이 없으면서 미국에서 운전 하겠다고 렌트해서 몇시간씩 운전하고… 입국심사부터 쫄아서 고민하다가 스트레스로 3일을 밥도 못먹고… 정말 생각하면 처음이라는게 이렇게 무섭고도 대범하다 ㅋㅋㅋ 입술 쥐어터지고 감기걸리고 3일째 앓아눕는 기가막히게 빡센 출장일정이었지만 현장에서 최선을 다했으니 후회는 없다! 그리고 같이 가서 어떻게든 해보겠다고 너무 고생한 윤지쓰.. 첫 출장인데 주말까지 쉬지도 못하고 다음엔 좀 여유있는 출장 가길 바랄게..🥹 

#주어진상황에서최선을다하자 #모이다 #블랙프라이데이 by @laureneezzy
22
10 months ago
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올해 추석연휴에는 아빠랑 나랑 생일이 겹쳐서
기념으로 떠난 변산반도 1박 2일 여행😍
변산반도가 이렇게 좋은 곳이었나~~
다들 변산반도 구경와요~~ 😆😆😆

#변산반도국립공원 #내소사 #채석강 #남도여행 #변산 taken in 채석강 by @laureneezzy
2
a year ago
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모이다 파리 오픈 비하인드..🥹

오프라인 매장을 오픈한다는 것은 정말 쉽지 않은 일이라는 것을 몸소 체험한 일주일이었다. 현장에서 일하는 것이 간만에 조연출시절 생각도 나고.. 오래도록 준비한 결과를 마무리 할 수 있어서 정말 행복했다. 가장 좋았던 건 파리 고객들의 생생한 반응을 볼 수 있었던 것!

뭐라고 뚜렷히 설명할 수 없을 정도로 A부터 Z까지 많은 일을 했는데.. 사진, 영상, 프로모션 운영 등 전방위적으로 서포트한 나 자신 뿌듯… ☺️

배울 수 있는 기회 주셔서 감사합니다!☺️❣️🙏
다음 매장도 달려봅시다ㅏㅏㅏㅏ

#모이다파리오픈비하인드 taken in Paris, France by @laureneezzy
8
a year ago
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올리브영 페스타 2025 후기❣️

오프라인 마케팅 업무에 대한 인풋을 늘리기 위해 내돈내산으로 첫날 방문한 후기를 남겨본다 ㅎㅎ

1. 엄청난 인파.. 하지만 예상한 듯 일사분란하게 움직이는 올영 staff
> 대기줄을 위한 차단봉 준비, 안내요원 배치 등 깔끔했음. 어마어마한 인력이 투입된 느낌.✨
2. 노들섬이 매우 좁고 날씨까지 안좋아서 습하고 더웠지만 훈련된 내부 부스 스텝들이 텐션을 올려줘서 고객경험이 나쁘지 않았음. 역시나 프로페셔널 현장 인력의 중요성 다시 한 번 느꼈음.✨
3. 몇몇 부스들은 웨이팅 제도를 도입해서 기다리지 않아도 되는 부분이 좋았음 (닥터포헤어, 토리든, 유시몰, 롬앤, 데이지크) 반면에 기다려야 하는 부스가 대부분이었는데 공간이 너무 좁아서 웨이팅을 막는 부스가 있었음.. 개인적으로 아쉬웠던 부분..
4. 실내 휴게공간이 있어서 힘들때 쉬기 좋았음(!)
5. 전반적으로 공을 활용한 게임이 많았고 몸을 쓰는 게임도 많았는데 몇몇 게임이 겹쳤던 것으로 보아... 트렌드가 있는 것 같기도 하고.. 브랜드들 눈치게임 실패한 것 같기도 했음(?)
6. 게임에서 1등이 본품 2등이 굿즈 3등이 샘플 같은 느낌이었는데 그냥 거져주는 식으로 하는 부스가 대부분이었지만 그 와중에 칼같이 안주는 부스도 있었음.. 잘못됐다기 보다는 고객입장에서 비교가 되는 느낌이 들었음
7. 수 많은 브랜드가 한 곳에 몰려있는 페스타 특성 상 상품을 뭘 주는지에 대해서 얘기하는 고객들이 많았음. 다시 말해 샘플이 부실하면 아예 안가는 경우를 제법 봄.
8. 올영 페스타 굿즈 가방과 우산 물병... 너무 실용적이었음. 모든 사람들이 형광초록 가방을 메고 다니는게 장관…ㅎㅎ
9. 핸드폰 충전배터리도 무료로 대여해줬는데 이 부분도 너무 좋은 아이디어
10. 생각보다 굿즈를 주는 부스는 많지 않고 그냥 본품을 뿌려버리는 느낌... 대체적으로 본품 주는 부스에 고객이 몰리는 분위기
11. 각 브랜드별로 독특한 컨셉으로 부스를 꾸민 경우가 많았는데 확실히 작은 오브제로 꾸미는건 눈에 잘 안띄고 전체 컨셉을 강하게 가져가거나(필리밀리, 에스네이쳐, 비플레인, 롬앤, 페리페라 등) 부스 컬러를 확실하게 가져가는 것이 눈에 띄었음.
12. 브랜드 굿즈: 키링이 대부분이었지만 인형, 폴리파우치, 양말, 손수건, 네트백, 파우치 등 다양했음
13. 실제로 가보니 대부분이 본품을 주는 행사를 하고 있었지만 사전 초대된 인플루언서가 혜택이 크다고 특정한 부스에 사람이 몰리는 경향을 보임. 사전 SNS 바이럴의 중요성!✨
14. 부스는 대부분 참여형 게임으로 꾸며졌는데 게임에 참여하기 위한 미션이 카카오톡 친구추가, 인스타그램 팔로우, 올리브영 app 미션, 올리브영 app 브랜드관 좋아요, 올리브영 app 브랜드 제품 좋아요가 대부분이었다. 올영페스타 5일 동안 브랜드와 올영 app 이 얻는 트래픽은 얼마나 될까..?(기대된다.. 이후 리텐션은?)
15. 카카오톡 친구 추가를 하고 나서 바로 할인 쿠폰이 오도록 세팅해놓은 브랜드, 아무것도 하지 않는 브랜드가 있었다. 고객 이탈을 최소화기 위한 기획이 어디까지 되어 있는지 브랜드별 차이를 볼 수 있었던 기회.
16. 뭔가를 태그해서 올리라는 미션도 있긴 있었는데 필수는 아니고 추후에 추첨을 통해 뽑아 선물을 주는 방식이었다. 강제하는 부스 거의 없음.✨
17. 올리브영은 이 행사를 통해 비용대비 트래픽을 얼마나 끌어올렸을까?

#올리브영페스타 #올리브영패스타2025 #올리브영 #oliveyoungfesta taken in 노들섬 - Nodeul Island by @laureneezzy
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a year ago
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커리어 대 확장의 시대에 새롭게 주어진 마케팅이라는 미션을 호기롭게 해내보고자 다녀온 롱블랙 스토리 컨퍼런스!

꽤 핫한 연사진이 포진되어 있어 양일권으로 다녀왔다. 성과 꽤나 내봤다는 분들의 이야기를 듣다 보니 부럽기도 하고 자극도 받으며 복합적인 감정이 들었던 이틀...☺️

Day 1 - 키워드 요약
경쟁자가 없는 아예 새로운 판, 인간 본성, 소비자의 언어 관찰

Day 2 - 키워드 요약
비난을 감수하는 것, 디테일, 진심

#롱블랙 #롱블랙스토리컨퍼런스 #스토리컨퍼런스 #마케팅 #오프라인마케팅 #오프라인 #매장마케팅 #store #storemarketing by @laureneezzy
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