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“Pessoas se conectam com pessoas”
💡Transforme seguidores em pacientes
🩺 + de 10 anos de experiência
Descubra como elevar seu posicionamento médico ⬇️
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Vem conhecer comigo o @cidadejardimhealthcenter , um centro de saúde, bem-estar e alta performance dentro do Shopping Cidade Jardim, em São Paulo.

O público que frequenta esse espaço já está habituado a alto padrão, conveniência e experiência. Então, quando a saúde ocupa esse lugar, ela deixa de ser apenas serviço.
Ela passa a fazer parte do estilo de vida.

O setor de saúde e wellness não está crescendo só em volume. Está crescendo em posicionamento. E o médico que entende esse movimento começa a conduzir o próprio negócio de outra forma: 
- Estar no ambiente certo.
- Com o posicionamento certo.
- Para o público certo.

Se você quer transformar sua excelência em uma marca de alto valor, me chama no direct. taken in São Paulo, Brazil by @lua_lago
3
7 months ago
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Para a menina que saiu do interior da Bahia, chegar até aqui é a realização de um sonho. 
Fechando mais um ciclo! 💙 taken in Albert Einstein Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa by @lua_lago
56
3 years ago
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Este mês, eu comemorei os meus 10 anos como sócia da Ciclo Comunicação, nada mais propício do que apresentar o meu lado que, muitos de vocês, ainda não conhecem. 

Como este instagram sempre foi pessoal, pouco da minha história profissional está documentada aqui. 

Para estrear, apresento mais da Luana Lago, que aparece na correria dos stories. 

Agora, que você já conheceu um pouco mais sobre mim, deixa aqui nos comentários alguma história que vivemos juntos ou como nos conhecemos, vou adorar relembrar. taken in Salvador, Bahia, Brasil - SSA by @lua_lago
104
2 years ago
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Eu consegui reunir 19 mulheres maravilhosas, todas da área da saúde, para uma aula de Pilates. E foi muito especial viver o movimento do Setembro Rosa com elas. 💗

Que essa mensagem continue reverberando para além de setembro: autocuidado não tem data marcada. 🎀 by @lua_lago
24
23 days ago
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Desse jeitinho aí. @lua_lago by @lua_lago
3
9 days ago
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Nem todo crescimento precisa vir de um cliente novo.
Quando se fala em aquisição de cliente, é muito comum pensar primeiro no Instagram e tráfego lago. Só que existem outras frentes importantes para uma clínica: Google, indicações, eventos de relacionamento e, principalmente, a própria base de pacientes.

É mais fácil e mais eficiente voltar a vender para alguém que já conhece você, já experimentou o seu serviço e confia no seu trabalho.

Mesmo assim, vejo muitas clínicas concentrando toda a energia em atrair o próximo lead e perdendo de vista quem já passou por ali.

Por isso, antes de pensar apenas em aumentar alcance ou trazer mais gente, vale olhar para dentro.
O que acontece depois que o paciente compra pela primeira vez? Existe acompanhamento? Existe relacionamento? Existe uma estratégia para aumentar a recorrência e o LTV desse paciente?

Aquisição é importante, claro. Mas uma operação saudável não pode depender o tempo inteiro de começar uma relação do zero.

💰Tem muito faturamento esquecido dentro da própria base de pacientes. by @lua_lago
3
a month ago
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Último dia de setembro e ainda queria compartilhar um pouco do que foi a segunda edição do meu Setembro Rosa. 💗

Esse ano, além de falar sobre autocuidado, quis que fosse um encontro. Reuni 19 mulheres entre clientes e profissionais da saúde, e foi muito bom as conexões acontecendo por ali.

Eu acredito muito nessa construção de comunidade também no marketing. Em criar oportunidades para aproximar pessoas e fortalecer relações.

Fica então o lembrete: autocuidado não tem data marcada. 🩷 by @lua_lago
8
15 days ago
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Quando o cuidado passa a fazer parte do estilo de vida, muda também a forma como profissionais de saúde se relacionam com seus pacientes. A comunicação deixa de ser apenas sobre o que você oferece e passa a ser também sobre o que você faz as pessoas viverem.

É aí que entram experiência, relacionamento e comunidade. E a @dra.julianavarao vem construindo isso de uma forma muito consistente: suas pacientes não apenas acompanham o seu trabalho, querem fazer parte do movimento que ela cria.

E comunidade também é um ativo de marca. Experiências relevantes criam pontos de contato para além do consultório, fortalecem vínculos e fazem a marca ocupar mais espaço na vida e na lembrança das pessoas.

É sempre bom sair da teoria e ver tudo isso acontecendo na prática. Obrigada pelo convite e pela experiência, Ju. 🤍 by @lua_lago
18
18 days ago
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Registros de um sábado especial. 🩷

Para celebrar o movimento do Setembro Rosa, reuni 19 mulheres entre amigas, clientes e profissionais da saúde para dividir uma mensagem que, depois de tudo o que vivi, ganhou outro significado para mim: autocuidado.

Fiquei muito feliz em dividir essa manhã com elas em uma aula na @aera.salvador . Mulheres que cuidam de tanta gente, equilibram trabalho, família e tantas responsabilidades, e que também escolheram estar ali, me prestigiando e reservando um tempo para o próprio cuidado.

Talvez essa tenha sido a parte mais bonita: ver uma história que começou com um câncer de mama ganhar outra forma.
Hoje, o Setembro Rosa significa outra coisa para mim: estar viva, em movimento, cercada de gente querida e poder transformar uma experiência difícil em algo que inspire outras mulheres. 🎀

📸 @lanelazarino taken in Salvador, Bahia by @lua_lago
21
24 days ago
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Desde que fiquei noiva, percebi o quanto casar também é uma jornada de marketing.

Ninguém decide passar a vida com alguém no primeiro encontro. Primeiro vem a atenção. Depois o interesse. Depois o desejo. A decisão do “sim” só vem depois de passar por tudo isso. Eu vou casar em outubro porque passei por essas quatro etapas.

Com paciente funciona igual. Ele também não agenda consulta no primeiro contato com seu conteúdo. Passa por etapas até chegar lá, e o marketing até tem nome pra isso: AIDA. Atenção, Interesse, Desejo, Ação.

O vídeo que virou meme fez a pessoa parar e prestar atenção.
Já aquele vídeo mais simples, com poucas visualizações, que rendeu três agendamentos, foi visto por gente que já estava no fim dessa jornada, quase decidida, só esperando o empurrão certo.

É por isso que um post com pouco alcance pode valer mais que um com alcance enorme: depende de qual dessas quatro etapas ele foi feito pra resolver.

Quem entende isso não posta ao acaso. É aqui que o marketing defende tanto a estratégia: um post tem que ter um objetivo, não pode ser só volume. Saber qual etapa da jornada aquele conteúdo existe pra resolver é o que separa quem faz estratégia de quem só está postando. 😉 by @lua_lago
0
a month ago
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Além de trabalhar, tem que produzir as provas de que trabalhou 😅 @lua_lago by @lua_lago
0
13 days ago
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Mais um episódio do finalmente noiva, e hoje uma polêmica: madrinha com cor livre ou usando a mesma paleta? Você é de qual time? 

Eu tenho só uma certeza: as minhas madrinhas estarão maravilhosas ❤️ @monicarabeloo @mylleferreira @marinaplordelo @thallinegoncalves @malu__carvalho by @lua_lago
19
12 days ago
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