Instagram story viewer> @m.operationssupport> Posts

Meike van Erp | Strategische Rechterhand

@m.operationssupport

111

followers

156

following

✨ Voor ambitieuze ondernemers die meer uit hun bedrijf willen halen.
Als strategische rechterhand stuur ik mee op omzet, rust en structuur.

POSTS STORIES REELS

De 3R Methode is er. 🔥

Nu alweer enkele weken live!!

De 3R Methode is mijn strategisch partnerschap voor ambitieuze ondernemers die serieus werk maken van groei. Geen uitvoerder van je takenlijst, maar een rechterhand die jouw bedrijf doorgrondt en meebouwt aan meer omzet, structuur en resultaat.

Swipe door voor alle info ✨

Klaar voor de volgende stap in jouw business? Stuur me een DM of mail naar meike@moperationssupport.nl by @m.operationssupport

Hi,
ik ben Meike ✨

Ik help ondernemers met het creëren van structuur en overzicht in hun business — zodat zij zich kunnen focussen op groei.

Veel ondernemers zitten vast in taken die energie kosten en eigenlijk geen prioriteit hebben. Denk aan inboxbeheer, planning of het optimaliseren van processen.

En precies daar kom ik in beeld

Ik neem dit uit handen, breng rust en zorg voor overzicht.
Zodat jij weer kunt doen waar jouw bedrijf écht van groeit.

Momenteel werk ik al met mijn eerste klanten en help ik achter de schermen met het optimaliseren van hun systemen en workflows ✨

Ben jij toe aan meer rust en structuur in je business?
Stuur me gerust een berichtje 🤍 by @m.operationssupport

Een tijdje geleden heb ik een nieuws artikel mogen schrijven voor het ondernemers blad KIJK ✨

Ik kwam in gesprek met de regio manager van KIJK Noord-Holland en hij vroeg me een artikel te schrijven zodat deze gepubliceerd kon worden op de nieuws pagina.

Ik hoefde hier geen 2x over na te denken want ik vind dit in 1 woord fantastisch!! Dit voelt toch al wel speciaal om tussen alle andere ondernemers jezelf te zien staan. Dan voelt het wel heel echt allemaal.

De laatste tijd ben ik erg druk bezig geweest achter de schermen en met mijn gezin waar ik elke dag voor klaar sta. Ik zal jullie meer mee gaan nemen in mijn dagelijkse bezigheden zodat jullie mij beter leren kennen! 🙌🏻

Hou mijn social in de gaten want dit artikel word ook nog gedrukt in de magazines 🤩 by @m.operationssupport

Loopt jouw team op piekmomenten ook op hun tenen?

Bedrijven zijn druk met de dagelijkse dingen en voor je het weet zit je al maanden of jaren op de automatische piloot zonder dat je het door hebt. Het wordt allemaal een gewenning terwijl de tijden ook steeds veranderen.

Maar even stilstaan bij je planning kan zoveel opleveren. Hoeveel medewerkers heb je eigenlijk nodig op welke dag? Kloppen je doelstellingen en KPI’s nog met de omzet die je nu draait? Weet je precies wanneer je piekmomenten zitten, en haal je daar wel alles uit? Wat verwacht je van de medewerkers en is dit haalbaar in de huidige planning? Dat zijn allemaal vragen die goed zijn om te stellen.

Want als je dat niet scherp hebt, loopt je team misschien op piekmomenten op hun tenen. Dit is erg zonde omdat je misschien een medewerker van een rustiger moment beter had kunnen gebruiken in die piek. Hierdoor had je nog meer kunnen omzetten of op andere vlakken meer verschil kunnen maken.

En de wereld verandert om ons heen zoals ik hierboven al heb benoemd. Klanten geven hun geld anders uit dan een paar jaar geleden. Jouw piekmoment van toen, kan zomaar iets heel anders zijn nu in deze tijd.

Dus mijn vraag aan jou: wanneer heb jij voor het laatst echt kritisch naar je eigen planning gekeken?

Niet om te herhalen wat er altijd was, maar om te zien wat er nu speelt en of dit nog in lijn ligt met elkaar.

Dus wat mijn 3 belangrijkste tips zijn:

✨ Ga eens een overzicht maken/opvragen van jouw medewerkers. Hoeveel zijn dit er en hoeveel uur werken ze in het bedrijf

✨ Maak of pak een overzicht met daarop jouw omzet targets, Kpi’s en kosten. Je kunt dit ook prima per kwartaal doen. Elk seizoen is bij veel bedrijven verschillend.

✨ Kijk eens op welke momenten van het seizoen, maand of week je het drukst hebt. Ga dan eens kijken hoeveel medewerkers je nu hebt staan en wat je eigenlijk werkelijk nodig hebt.

Zo heb je een overzicht waar jou piek momenten zitten en waar niet. Die verhouding moet kloppen. En zo kan je nog op heel veel verschillende manieren er meer uit gaan halen. Even kritisch kijken en eventueel bijsturen waar nodig is.

En zo zijn er nog veel meer mogelijkheden voor groei by @m.operationssupport

Het moment waarop ik besloot dat mijn eigen mening laten horen belangrijker was dan mee gaan met een voorstel.

Ik had ook gewoon kunnen knikken. Het was tenslotte al goedgekeurd. Maar ik heb aangegeven dat ik dacht dat het beter kon, en gevraagd of ik een eigen voorstel mocht maken.

Dát is precies waar het om gaat. Opdrachtgevers hebben vaak niemand om zich heen die durft te zeggen “ik denk dat dit beter kan”. Niet omdat de mensen om hen heen dit niet zien, maar omdat het makkelijker is om mee te gaan dan om tegen te spreken.

Een goede rechterhand doet dat wel. Niet om gelijk te krijgen, maar omdat het bedrijf daar simpelweg beter van wordt.

Ik zie het zelf ook zo in mijn werk: ik ben er niet om altijd maar ja te zeggen en het uit te voeren. Ik ben er om mee te denken, en eerlijk te zijn, ook als het al is goedgekeurd. Meegaan was het makkelijkere antwoord geweest, maar ik vind dat als je ziet dat het beter kan waarom zou je dan jezelf niet laten horen.

En daarna zie ik altijd de waardering.

Dát is voor mij de kern van een echte rechterhand.

Ik ben benieuwd hoe jullie hier tegen aan kijken ✨ by @m.operationssupport

Ik ben begonnen als online ondernemer omdat ik iets voor mezelf wilde opbouwen. Iets tussen de slaapjes van mijn dochtertje door. Omdat ik zo aan iets kon bouwen zonder maar iets te missen van haar.

Ik dacht: je begint als VA. Agenda beheren, inbox, planning. Dat is hoe het hoort. Eerst dit, dan doorgroeien naar wat je ECHT wil.

Maar het paste gewoon niet bij wie ik ben als persoon.

Totdat mijn business coach zei: “Dit hoeft helemaal niet.” A big thanks to her!! 🫶🏼

Dat ik gewoon kon starten met wat bij mij past en waar ik energie van krijg. Iets doen waar ik echt goed in ben.

En wat ik in de eerste instantie dacht: De afgelopen maanden zijn dan voor niks geweest.

Maar ik ben mezelf hier bewust van en probeer er een andere draai aan te geven.

Die maanden hebben me laten zien wat ik NIET wil. En daardoor weet ik nu precies wat ik WEL wil.

We zijn dus opnieuw begonnen. Met een plan dat aansluit bij mij als persoon.

En voor het eerst voelt het goed!

✨ Stay tuned — er komt iets nieuws aan.

Herkennen/herkende jullie dit ook als (nieuwe) ondernemer? Dat gevoel dat je eerst de ‘lagere’ stappen moet doorlopen voordat je mag doen wat echt bij je past? by @m.operationssupport

Ik ben geen VA geworden omdat het toevallig zo liep.

Ik ben VA geworden omdat ik iets voor mezelf wil opbouwen. Iets waar ik trots op ben. Iets wat past bij wie ik ben. En iets wat groot gaat worden.

Ambitieus, gedreven, creatief en altijd op zoek naar oplossingen. Ik denk niet in problemen maar in mogelijkheden en ik wacht niet tot er een taak klaarligt maar kijk actief mee waar ik waarde kan toevoegen.

Maar er is nog iets wat mij drijft.

Ik heb een dochtertje van 1. Ik wil er zijn voor haar en haar zelf ophalen als ze van school komt in de toekomst. Mooie herinneringen maken en haar een fijne toekomst geven. Dat is mijn waarom.

Ik heb grote doelen in het leven. Eigen vastgoed bezitten is daar één van dit is dan ook een van de de redenen waarom ik juist voor de makelaardij heb gekozen. Ik begrijp deze wereld, ik geloof erin en ik wil er zelf ook deel van uitmaken.

En dat gevoel, dat je iets opbouwt wat echt van jou is en tegelijk er zijn voor de mensen van wie je houdt, dat geeft mij energie om elke dag het beste uit mezelf te halen voor mijn klanten.

Wat mij onderscheidt? Ik zie mezelf niet als een externe kracht maar meer een verlengstuk van jouw bedrijf. Meedenkend, betrokken en altijd gericht op resultaat. 🚀

Dat is wie ik ben en dat is de manier waarop ik werk. ✨ by @m.operationssupport

Honderden makelaars. Zelfde huizen. Zelfde platformen. Zelfde tarieven.

Dus waarom zou iemand voor jou kiezen?

Het zit hem niet in wat je verkoopt, oké misschien wel een beetje, maar nog belangrijker: in hoe je mensen behandelt.

Een persoonlijke buurtgids voor nieuwe bewoners. Een duidelijke checklist voor mensen die voor het eerst een huis kopen, een wat nu stappenplan wat ze allemaal moeten regelen, een template met tips die ze voor de bezichtiging krijgen of een warme opvolgmail na de bezichtiging die voelt alsof jij hem zelf hebt geschreven.

Niet gevraagd. Gewoon cadeau. En dat vergeten mensen nooit. En hier ga jij als makelaarskantoor om bekend staan. Het hele persoonlijke en er echt uit springen in de markt. Hierdoor komen klanten bij jou terug.

Dit soort kleine dingen maken het grote verschil. En het hoeft jou geen extra tijd te kosten, want dit is precies waar ik als VA bij help.

Benieuwd hoe jij eruit kan springen tussen de rest? Stuur me een berichtje! ✨ by @m.operationssupport

Als makelaar heb je er vast mee te maken..
Het ene moment is het druk druk druk en het andere moment valt alles stil.

Een deel daarvan kan je niet controleren. De rente, het woningaanbod en het seizoen bijvoorbeeld maar dat hoort ook bij het vak. De meeste bedrijven hebben hier mee te maken, maar je kunt ook iets gaan bedenken waar je wél invloed op hebt.

Misschien leg je de focus op het realiseren van nieuwe klanten, mails automatiseren om de oud klanten te bereiken, je klant follow-up aanpassen, nieuwe ideeën uitwerken hoe je in de markt eruit springt etc er zijn genoeg mogelijkheden om dit te minimaliseren of optimaliseren.

Zo werk je toe naar een stabielere lijn. Dit is allemaal te realiseren zonder dat jou workload veel hoger gaat worden.

Benieuwd hoe je dit aanpakt?
Stuur me een berichtje en we kijken samen wat er mogelijk is! ✨ by @m.operationssupport

Je wil er zijn voor je klanten of collega’s, je reageert snel, je denkt mee, je zegt vrijwel op alles ja.

Maar aan het einde van de dag staat je eigen lijst er nog precies hetzelfde bij als in de ochtend.

Het probleem is niet dat je te weinig doet. Het is dat je te veel doet voor anderen terwijl jouw prioriteiten blijven liggen.
En dat is precies waar ik als VA het verschil kan maken. Ik neem de taken van je over zodat jij je hoofd leeg hebt en weer focus hebt op wat écht belangrijk is.

Ik heb het mezelf ook echt moeten aanleren om niet meer automatisch ja te zeggen. Als iemand me iets vraagt waar niet direct antwoord voor nodig is zeg ik: “Ik kijk er even naar en kom er over 10 minuten op terug.”

Die 10 minuten geven me de ruimte om even rustig na te denken. Wil ik dit? Past dit? Heb ik hier tijd voor?

Zo simpel maar het scheelt zoveel rust. ✨ by @m.operationssupport

Veel ondernemers denken dat een VA iets is voor als het echt te druk wordt.

Maar wacht je daar op, dan wacht je te lang en laat je omzet liggen.

Het moment om erover na te denken is juist als je merkt dat de tijd die je steekt in je administratie en randzaken eigenlijk veel beter besteed kunnen worden. Ook als je erover na gaat denken hoe je nog meer klanten kunt binnen halen zonder dat je daar weer meer uur voor gaat werken.

Het voelt misschien als een investering die je nog niet nodig hebt maar zie het anders in. Ik neem die uren van je over, de taken die je het liefst aan een ander overlaat. En die vrijgekomen tijd? Die stop jij in wat echt iets oplevert voor je bedrijf.

Meer rust. Meer tijd. Meer geld. Het gaat je meer opleveren dan het kost. ✨ by @m.operationssupport

Even een persoonlijke post over mijzelf ✨

Ik werk al sinds mijn 13e. Niet omdat het moest, maar omdat ik nooit stil kon zitten en graag mijn eigen geld verdiende.

Van vakantiewerk naar kappersopleiding, dat laatste was snel duidelijk: niet mijn ding.
Leuk om met klanten in contact te zijn maar ik kon hier niet mezelf zijn.

Daarna bij Berden beland. Daar ben ik nog steeds werkzaam voor 4 dagen in de week. Begonnen in de kelder op logistiek en de webshop afdeling, en binnen no time werd ik op alle verdiepingen ingezet omdat ik snel snap hoe systemen werken en mensen graag bij mij aankloppen als ze iets niet wisten.

Van daaruit doorgegroeid naar leidinggevende op de verkoopvloeren, eerst een team van 6 op de kinderafdeling en later 13 collega’s op een van de grootste dames afdelingen in ons warenhuis. En inmiddels assistent bedrijfsleiding, meedenken op directieniveau over wat er beter kan en hoe we weer stappen kunnen maken om te groeien. Als verkoopafdeling maar ook als hele bedrijf zijnde. Waar zie ik nu nog kansen voor verbetering en wat levert het hun uiteindelijk op.

Maar ik begon dus zelf ook er over na te denken of ik met mijn kennis en ervaring ook andere ondernemers kan helpen. Want ik ben ambitieus. En ik vind het gewoon super leuk om te doen.

En dit is de reden waarom ik M Operations gestart, om ondernemers te helpen met de chaos achter de schermen, zodat zij zich kunnen focussen op groei.
En waarin ik ook kan meedenken hoe het allemaal nog beter geregeld kan worden voor jou mooie bedrijf 🤍

Precies wat ik al jaren doe. Maar nu voor mezelf. ✨ by @m.operationssupport