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Gabriel Mazza

@ogabrielmazza

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Faixa preta aos 16 anos.
+230 clínicas impulsionadas aos 22.
Sócio Fundador @zoudoctors e @_voidcompany

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Na saúde, conectar o paciente certo ao profissional certo vai muito além de marketing.

Quando falamos em aceleração clínica, falamos em mudar a vida de três pessoas ao mesmo tempo: o profissional parceiro, o paciente bem acompanhado e a equipe por trás de cada resultado.

E somos especialistas em quem trabalha com procedimentos de alto valor: da harmonização facial à lipo HD, da cirurgia ao implante dentário, da blefaroplastia ao implante capilar.

Por isso a Zou não entrega “marketing”. Entrega estrutura, previsibilidade e autoridade para que a clínica cresça sem depender de indicação e sem precisar baixar o preço para vender.

Já são mais de 230 empresas alavancadas e +120 parceiros ativos hoje. Cada um com equipe completa, metodologia própria e um plano pensado muito além dos cliques.

A gente não para na geração de demanda: levamos o paciente até a cadeira. Com ética, posicionamento e uma presença digital que representa de verdade quem você é.

“Gerar leads” é só o início. A gente vai até o fim com você.

Quer saber onde está vazando dinheiro na sua aquisição de pacientes? Comenta RAIO-X que a gente te chama. by @ogabrielmazza

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a month ago

Connecting Brands to People. 💫 by @ogabrielmazza

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a year ago

Pensamentos inegociáveis para quem empreende cedo.

Com menos de 25 anos, aprendi que o que separa quem constrói de quem desiste quase nunca é talento. É o que você repete quando ninguém está olhando.

Se eu pudesse resumir o caminho em 5 frases, seriam essas:

1️⃣ Ninguém vê os dois anos que vieram antes do mês que deu certo.
2️⃣ O que te tirou do zero não é o que vai te tirar de onde você está hoje.
3️⃣ Eu não tenho talento. Eu tenho uma rotina que não negocia.
4️⃣ Você não precisa de mais tempo. Você precisa de menos coisa na lista.
5️⃣ Eu não trabalho pra provar nada pra ninguém. Eu trabalho pra ninguém da minha família precisar pedir.

Salva esse post pra reler nos dias em que a motivação não aparecer. É nesses dias que a rotina faz o trabalho.

Qual dessas cinco você mais se identificou? Me conta nos comentários. by @ogabrielmazza

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4 days ago

Se eu pudesse conversar com o Gabriel de 18 anos, talvez eu não falasse sobre onde ele estaria hoje.

Falaria sobre o que ele precisaria aprender no caminho.

Que sucesso exige sacrifício.
Que crescer também é saber respeitar os próprios limites.
Que estudar nunca deixa de ser necessário.
Que saber se comunicar pode abrir portas que conhecimento sozinho não abre.
E que vender não é sobre empurrar um produto, é sobre saber apresentar uma ideia, defender aquilo em que você acredita e fazer as pessoas enxergarem valor.

Talvez eu dissesse para ele não ter tanta pressa.

O caminho seria mais longo do que ele imaginava, mas cada uma dessas coisas faria diferença. by @ogabrielmazza

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18 days ago

Mais um ano começando, gratidão a Deus e a todos que ficaram. Seguimos!!❤️🙏🏼 by @ogabrielmazza

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13 days ago

Todo negócio de saúde vende uma coisa invisível. A paciente não vê, não testa, não leva pra casa pra experimentar. Ela compra confiando numa cena que ainda não aconteceu.

Só que quase todo anúncio de clínica insiste em vender o que dá pra ver: nome do procedimento, número de sessões, valor sob consulta. A parte técnica. A ficha.

E ficha ninguém quer comprar. Ela não quer o procedimento. Ela quer a manhã em que se arruma pra sair e não perde quinze minutos tentando disfarçar alguma coisa. Quer descer do carro, entrar no lugar e não pensar naquilo o dia inteiro.

O procedimento é o meio. A cena é o que ela paga.

Olha seu último anúncio e responde honesto: ele vende a ficha ou vende a cena?

#marketing #fullface #blefaroplastia #implantecapilar by @ogabrielmazza

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a month ago

O paciente mudou. E, se a sua clínica continua se comunicando como se ele não tivesse mudado, você está perdendo dinheiro antes mesmo do primeiro contato.

Há alguns anos, o paciente chegava muito mais dependente da indicação, da localização e da autoridade que o profissional carregava no consultório.

Hoje, a decisão começa muito antes da cadeira.

Ele pesquisa o procedimento. Compara preços. Analisa resultados. Assiste vídeos. Procura avaliações. Entra no seu Instagram. Visita o perfil de outros profissionais. Observa a estrutura, a comunicação, os detalhes e, principalmente, tenta responder uma pergunta:

“Por que eu deveria escolher você?”

E isso muda completamente o jogo.

Seu marketing não precisa apenas gerar atenção. Ele precisa construir preferência.

Porque quando o paciente chega até o WhatsApp, uma parte importante da decisão já foi tomada. O comercial não começa do zero. Ele começa a partir da percepção que o marketing construiu.

É por isso que uma clínica pode ter um excelente profissional, um procedimento extraordinário e ainda assim crescer menos do que poderia.

Não basta ser bom.

É preciso ser percebido como a escolha certa pelo paciente certo.

E aqui existe uma diferença importante: não estou falando de transformar o médico em um “influenciador” ou fazer conteúdo por fazer.

Estou falando de posicionamento, percepção de valor e construção de autoridade.

A clínica que entende isso deixa de disputar apenas preço, localização ou quantidade de seguidores.

Ela começa a disputar preferência.

E, no mercado de estética, preferência é o que transforma atenção em pacientes e pacientes em crescimento.

Se você ainda está tratando o Instagram da sua clínica como uma simples vitrine, talvez esteja olhando para a parte menos importante do problema. taken in Distrito Federal by @ogabrielmazza

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24 days ago

Sabe quando você chega em um aniversário em que não conhece quase ninguém?

Você entra, olha para os lados e pensa:

“Tá… e agora?”

Não sabe onde sentar, com quem falar, onde ficam as coisas. E mesmo que a festa seja boa, você fica desconfortável porque está completamente solto naquele ambiente.

Agora imagina sentir isso dentro de uma clínica.

É exatamente por isso que um paciente de primeira consulta não deveria ficar andando sozinho pelos corredores, procurando alguém para perguntar o que fazer.

Ele precisa ser conduzido.

Desde a recepção até a consulta, cada etapa deveria diminuir a sensação de incerteza e aumentar a percepção de cuidado.

Mas existe um paralelo ainda mais importante, e que muitas clínicas ignoram:

o lead também precisa ser conduzido no seu comercial.

Você pode oferecer uma excelente experiência presencialmente, mas perder dinheiro antes mesmo de o paciente chegar à clínica.

O lead manda uma mensagem.
E aí demora para responder.

Ele faz uma pergunta.
Ninguém esclarece direito.

Ele demonstra interesse.
Mas ninguém conduz a conversa para o próximo passo.

E então ele simplesmente desaparece.

Não necessariamente porque perdeu o interesse.

Às vezes, ele só encontrou alguém que conduziu melhor.

Venda não acontece quando você simplesmente coloca uma oportunidade na frente do seu comercial.

Acontece quando existe um processo capaz de levar essa oportunidade, passo a passo, até a decisão.

Do mesmo jeito que você não deixaria um paciente perdido no corredor, não deveria deixar um lead perdido no WhatsApp.

Experiência e conversão começam pela mesma coisa:

condução.

Se o seu comercial ainda depende de cada vendedor “se virar” para conduzir os leads, talvez o problema não esteja na quantidade de oportunidades que chegam.

Pode estar na forma como elas são conduzidas depois que chegam. by @ogabrielmazza

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23 days ago

Vlog de uma sexta agitada. Seguimos construindo por aqui!〽️ by @ogabrielmazza

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2 months ago

Você não precisa de mais argumentos de venda. Precisa entender melhor como uma decisão de compra acontece.

Alguns princípios parecem simples, mas mudam completamente a conversão:

→ Desconto não resolve falta de valor percebido.
→ “Vou pensar” não deveria encerrar uma conversa.
→ Velocidade de resposta importa.
→ Lead qualificado não significa venda garantida.
→ Follow-up faz parte da venda, não é insistência.
→ Objeção normalmente revela uma informação que ainda falta.
→ E preço só deixa de ser o principal problema quando o valor está claro.

Isso vale para praticamente qualquer operação comercial, inclusive quando você está vendendo um procedimento de alto ticket.

No fim, vender não é pressionar alguém a comprar. É conduzir uma pessoa que tem interesse até o ponto em que ela se sente segura para tomar uma decisão.

É por isso que eu gosto mais de pensar em processo comercial do que em “técnica de fechamento”.

Porque um bom vendedor não depende de uma frase mágica.
Ele entende timing, contexto, objeção, valor e processo.

Salva esse vídeo. Essas coisas parecem básicas até você perceber quanto dinheiro está sendo perdido por não executá-las. by @ogabrielmazza

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a month ago

Respondendo perguntas com meu sócio 🤝 by @ogabrielmazza

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9 days ago

Tentei resolver mas eles sumiram mesmo taken in Louvre by @ogabrielmazza

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a year ago