O assunto mais comentado desta semana é a troca e nomes dos restaurantes cadastrados na plataforma Ifood.
Segundo o aplicativo de entrega, quase 10% dos restaurantes cadastrados foram afetados com a troca do nome fantasia por palavras pejorativas e de cunho político.
A empresa em nota não especificou a origem do problema e não negou um ataque hacker, mas já se trabalha com a hipótese de má conduta interna da empresa.
Segundo o Ifood o incidente foi causado por má conduta de um suposto colaborador da empresa que terceiriza serviços de segurança e que já cortaram todos os acessos da parceira de negócio.
Se você utiliza os serviços da empresa para efetuar pedidos e tem receio que seus dados bancários sejam extraviados, a própria empresa, em nota dá o seguinte esclarecimento:
“Os dados de meios de pagamento não são armazenados nos bancos de dados do iFood, ficando gravados apenas nos dispositivos dos próprios usuários, não tendo havido comprometimento de dados de cartões de crédito.”
Ok, mas ainda assim o assunto é muito delicado, afinal, estamos falando de dados bancários em um universo onde se caminha a passos largos na normalização das transações via Pix.
Muitos usuários reclamaram nas redes sociais de transações efetuadas ou tentativas de uso de cartões de crédito que estavam cadastrados como forma de pagamento na plataforma da empresa.
Após todo este cenário, deixo alguns questionamentos na mesa:
1- Até que ponto estamos seguros, sendo que até empresas da envergadura da Ifood também sofrem com segurança digital e problemas com os dados dos seus usuários?
2- Estamos dando a real importância para a segurança digital dos nossos negócios?
3- E se isso acontecer na minha empresa, tenho como ressarcir meus clientes ou fazer algo para não perder meus contratos?
Deixo meu link de atendimento direto na bio para falarmos mais sobre outros casos de falha na segurança digital e como evitá-los.
Sucesso gestor, aguardo seu contato!
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