Instagram story viewer> @rmu.id> Posts

KAI Services

@rmu.id

360.3K

followers

10

following

Official Account KAI Services
Part of PT Kereta Api Indonesia (Persero) @keretaapikita
Email : [email protected]

POSTS STORIES REELS TAGGED

Ada yang selalu dirindukan dari warteg, pilihan lauk yang beragam, kebebasan menentukan menu sesuai selera, hingga kerupuk kaleng yang menjadi pelengkap makan yang begitu khas.

Kini, pengalaman sederhana yang akrab dengan keseharian masyarakat Indonesia tersebut hadir dalam Warteg On Train, layanan kuliner dari KAI Services yang membawa sensasi bersantap ala warteg ke dalam perjalanan kereta api.

Tak hanya menawarkan pilihan menu yang bisa disesuaikan dengan selera, Warteg On Train juga menghadirkan pengalaman penyajian yang familiar, mulai dari penggunaan piring hingga sendok dan garpu. Lengkap dengan kerupuk kaleng khas warteg, setiap detailnya membawa nuansa makan yang dekat dengan keseharian kita.

Hadir di KA Batavia relasi Gambir - Solo Balapan .PP Warteg On Train menjadi pilihan untuk menikmati sajian dengan cita rasa rumahan di tengah perjalanan. Sebuah perpaduan antara keakraban kuliner Indonesia dan pengalaman bepergian dengan kereta api.

Karena perjalanan yang menyenangkan bukan hanya tentang tempat tujuan, tetapi juga tentang pengalaman dan rasa yang menemani setiap perjalanan.

#kaiservices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati #WARTEGONTRAIN by @rmu.id

11k

439

2 days ago

Pengelolaan sampah menjadi salah satu hal penting dalam menjaga lingkungan, termasuk di area stasiun.

Melalui fasilitas TPS3R di Stasiun Gambir, KAI Services mendukung pengelolaan sampah yang lebih terarah, mulai dari pemilahan hingga proses pengolahan sesuai jenisnya.

Inisiatif ini juga menjadi bagian dari upaya mendukung lingkungan yang lebih berkelanjutan, sejalan dengan tujuan Sustainable Development Goals (SDGs).

Langkah kecil dalam pengelolaan yang tepat dapat membawa dampak berarti bagi lingkungan

#KAIServices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati #TPS3R #SDG by @rmu.id

504

2

4 days ago

Kenyamanan perjalanan dimulai dari lingkungan stasiun yang bersih dan terawat.
Melalui layanan Cleaning Service, KAI Services melakukan pembersihan dan pemeliharaan secara rutin di berbagai area stasiun agar tetap bersih, rapi, dan nyaman digunakan oleh penumpang.
Karena setiap detail kebersihan menjadi bagian dari pelayanan yang terus kami jaga.

#kaiservices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati by @rmu.id

1k

36

6 days ago

Perjalanan istimewa bukan hanya tentang destinasi yang dituju, tetapi juga tentang setiap pengalaman yang hadir di sepanjang perjalanan.

Melalui The Nusantara Explorer, kekayaan kuliner Indonesia menjadi bagian dari pengalaman yang tak terlupakan. Sajian khas Nusantara menghadirkan ragam cita rasa, keunikan rempah, serta cerita tentang kekayaan budaya yang tumbuh dari berbagai penjuru negeri. Setiap hidangan membawa lebih dari sekadar rasa, tetapi juga identitas dan keistimewaan Indonesia yang patut dikenali dan dinikmati.

KAI Services turut mengambil bagian dalam menghadirkan pengalaman tersebut melalui pelayanan Prama Prami yang profesional dan penuh keramahan. Dengan sentuhan pelayanan yang hangat serta sajian yang istimewa, setiap momen bersantap menjadi bagian dari perjalanan yang lebih bermakna.

Sebab, mengenal Indonesia dapat dimulai dari banyak hal, termasuk melalui cita rasa yang tersaji di meja perjalanan.

#kaiservices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati by @rmu.id

684

13

9 days ago

Wujud Nyata KAI Services Dukung Kelestarian Lingkungan!

KAI Services resmi mengoperasikan fasilitas TPS 3R di Stasiun Gambir. Langkah ini menjadi komitmen nyata perusahaan dalam menerapkan prinsip ESG (Environmental, Social, and Governance) serta menjaga kelestarian lingkungan melalui pengolahan sampah yang terintegrasi sejak dari sumbernya.

Mari bersama kita wujudkan ekosistem transportasi publik yang lebih bersih, hijau, dan berkelanjutan!

#KAIServices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati #StasiunGambir #TPS3R by @rmu.id

456

8

10 days ago

Setiap perjalanan punya ceritanya sendiri.

Dan di antara langkah yang dimulai, pintu yang terbuka, hingga perjalanan yang terus bergerak, ada mereka yang hadir untuk memastikan semuanya terasa lebih nyaman.

Sebuah senyum untuk menyambut.
Sebuah tangan untuk membantu.
Sebuah perhatian untuk memastikan setiap kebutuhan terpenuhi.

Karena bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang apa yang diberikan, tetapi tentang bagaimana setiap momen dibuat terasa berarti.

#kaiservices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati by @rmu.id

5k

17

12 days ago

Persiapan matang menjadi bagian penting dalam menghadirkan perjalanan berkelas bersama The Nusantara Explorer.

Direktur Bisnis Konsumer KAI Services melakukan peninjauan langsung terhadap fasilitas, sistem pelayanan penumpang, hingga kesiapan hidangan untuk memastikan setiap detail perjalanan memenuhi standar pelayanan yang optimal.

Sebuah komitmen untuk menghadirkan kenyamanan, kualitas, dan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi setiap pelanggan.

#KAIServices #KAIsemakinMelayani #MelayaniSepenuhHati #TheNusantaraExplorer by @rmu.id

3k

17

18 days ago

THE NUSANTARA EXPLORER Sebuah perjalanan, dengan pengalaman yang berbeda.

Menjelajahi Indonesia kini hadir dalam pengalaman perjalanan yang memadukan kenyamanan, kekayaan budaya, kuliner, dan panorama Nusantara.

Di balik perjalanan tersebut, ada pelayanan yang menjadi bagian dari setiap pengalaman hadir dengan perhatian pada detail, keramahan, dan standar kenyamanan yang terus dijaga.

Melalui kehadirannya di The Nusantara Explorer, KAI Services turut menjadi bagian dari perjalanan menuju pengalaman hospitality yang semakin premium.

Karena perjalanan istimewa bukan hanya tentang ke mana kita pergi, tetapi juga tentang bagaimana perjalanan itu dirasakan.

Sumber Foto : Humas KAI | Balai Yasa SGU |Aluqman_bj

#KAISERVICES #KAISEMAKINMELAYANI #MELAYANISEPENUHHATI by @rmu.id

4k

48

21 days ago

Untuk pertama kalinya, KAI Services hadir dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2026 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) @icca.id

Keikutsertaan perdana ini menjadi momentum bagi KAI Services untuk membawa kapabilitas insan dan praktik pelayanan perusahaan ke panggung kompetisi industri contact center, sekaligus menjadi ruang untuk mengukur kompetensi, berbagi praktik terbaik, dan terus memperluas standar pelayanan.

Langkah pertama tersebut pun berhasil mencatatkan dua capaian.
Gold Winner
Corporate Program Category – The Best People Development

Bronze Winner
Individual Category – The Best Customer Service
Lailatul Fitri Lutvia

Dua podium dari dua kategori berbeda menjadi bagian dari perjalanan KAI Services dalam memperkuat pengembangan talenta dan kualitas pelayanan pelanggan.

Lebih dari sebuah penghargaan, pencapaian ini menjadi refleksi bahwa penguatan kualitas layanan selalu berawal dari manusia yang terus belajar, berkembang, dan memberikan yang terbaik dalam setiap interaksi.

Dari sebuah debut, lahir sebuah langkah baru.

#kaiservices #kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati by @rmu.id

1k

27

23 days ago

Komitmen menghadirkan layanan terbaik kembali membawa insan KAI Services menorehkan prestasi di ajang KAI Service Champion 2026 yang diselenggarakan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero).

Dalam malam penghargaan tersebut, Annisaul Musalamah dari Regional 9 Jember berhasil meraih penghargaan Best Cleaning Services. Sementara itu, Indra Bagus dari Regional 8 Surabaya berhasil meraih penghargaan Best Parking.

Pencapaian ini menjadi bagian dari perjalanan insan KAI Services dalam menunjukkan kompetensi, profesionalisme, dan konsistensi dalam menjalankan peran di lini pelayanan. Sebab, di balik perjalanan pelanggan yang nyaman, terdapat berbagai peran yang bekerja memastikan setiap detail pelayanan berjalan dengan baik.

Turut hadir dalam malam penghargaan tersebut Direktur Bisnis Konsumer KAI Services, Lies Permana Lestari, bersama jajaran KAI Group dan para penerima penghargaan KAI Service Champion 2026.

Dua penghargaan ini menjadi semangat bagi seluruh insan KAI Services untuk terus bertumbuh, meningkatkan kompetensi, dan memberikan layanan yang semakin baik bagi pelanggan.

Selamat kepada Annisaul Musalamah dan Indra Bagus atas pencapaiannya.
Terus bertumbuh, terus memberikan layanan terbaik.

#kaisemakinmelayani #kaiservices #melayanisepenuhhati by @rmu.id

1k

18

24 days ago

KAI Services Perkuat Kompetensi Pekerja melalui Pelatihan Pertolongan pada Kedaruratan

KAI Services terus memperkuat kompetensi dan kesiapsiagaan pekerja dalam menghadapi kondisi darurat melalui Pelatihan Pertolongan pada Kedaruratan yang diselenggarakan di Balai Pelatihan Basarnas, Bogor, Jawa Barat.

Pelatihan yang dibuka pada Senin (21/9) tersebut diikuti oleh 25 peserta dan dihadiri oleh Vice President Human Capital KAI Services, Rony Bima Yudianto, beserta jajaran serta Kepala Seksi Penyelenggara Pelatihan Balai Pelatihan Basarnas, Agung Priambodo, S.E., M.Ha., beserta jajaran.

Kegiatan ini dirancang untuk meningkatkan pengetahuan sekaligus keterampilan teknis pekerja dalam memberikan pertolongan pada situasi kedaruratan. Peserta mendapatkan pembekalan mengenai berbagai tahapan penanganan korban, meliputi triase, penilaian awal kondisi korban, Resusitasi Jantung Paru (RJP), penanganan korban pingsan, pengendalian perdarahan, pembidaian cedera, hingga teknik evakuasi korban secara aman dan sesuai prosedur.

Selain materi pertolongan pada kedaruratan, peserta juga mengikuti sejumlah praktik dan simulasi, salah satunya penanganan kebakaran. Dalam simulasi tersebut, peserta mempraktikkan penggunaan fire blanket sebagai upaya penanganan awal serta penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) untuk mengendalikan api sebelum meluas.

Melalui pelatihan ini, KAI Services tidak hanya meningkatkan pemahaman pekerja terhadap prosedur penanganan keadaan darurat, tetapi juga membangun kesiapan untuk memberikan respons yang cepat, tepat, dan terukur ketika menghadapi kondisi yang membutuhkan tindakan segera.

Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen KAI Services dalam mengembangkan kompetensi sumber daya manusia sekaligus memperkuat standar keselamatan dan pelayanan dalam mendukung operasional perusahaan.

#KAIServices #Basarnas #KAISemakinMelayani #MelayaniSepenuhHati by @rmu.id

2k

15

25 days ago

Ada perjalanan yang membawa kita menuju sebuah destinasi. Namun, di antara perjalanan itu, selalu ada ruang untuk berhenti sejenak, menikmati hidangan, dan menciptakan cerita baru.

Di Loko Café, setiap kunjungan kami hadirkan sebagai bagian dari pengalaman perjalanan. Bukan hanya tentang apa yang tersaji di meja, tetapi juga tentang bagaimana setiap pesanan disiapkan, dihidangkan, dan dilayani dengan perhatian pada setiap detail.

Karena bagi kami, kenyamanan pelanggan hadir dari hal-hal sederhana yang dilakukan dengan konsisten.

Selamat Berakhir Pekan

#KAIServices #Kaisemakinmelayani #melayanisepenuhhati by @rmu.id

203

11

a month ago