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Compte officiel de la STM. 🚍🚇
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Une urgence ou une inquiétude dans notre réseau? 🚇🚍 Nos collègues vous montrent quels outils d’assistance utiliser, comment et dans quels contextes 👇

👉 En cas d’urgence immédiate
☎️ Le téléphone rouge d’urgence, situé sur le quai, au point d’assistance 🟦
Ex: si vous êtes témoin d’une personne en détresse, d’une personne ou d’un objet sur la voie.

🎙️ L’interphone, situé dans le train, près des portes de chaque voiture de métro, qui vous met en contact avec l’opérateur ou opératrice du train.
Ex: si vous êtes témoin d’une altercation ou si une personne à bord est malade ou en détresse.

🆘 En tout temps, vous pouvez aussi composer le 9-1-1

👉 En cas de situation affectant votre sentiment de sécurité, dans le métro ou le bus
📲 Textez pour nous alerter au 1 888 786-1119
Plus les détails sur le lieu et la situation sont précis, plus nous pourront intervenir efficacement grâce à votre aide.

Nos équipes sont là pour vous, et nous vous remercions de les aider à faire une différence.

#stminfo #metromtl #mtl taken in Montreal, Quebec by @stminfo

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9 months ago

[ABC du financement] 🚇 Vous nous faites souvent part de vos questions ou préoccupations sur le métro, ses enjeux, son futur. Nous partageons ici un guide d’introduction à l’univers du financement du transport collectif, qui n’est ni simple, ni facile à manœuvrer. 😵‍💫

Avec 1,1M de déplacements par jour, notre réseau est l’infrastructure de transport la plus achalandée au pays. 🤯 Nous abordons la question du financement car la colonne vertébrale de l’économie métropolitaine aura bientôt 60 ans.

#stm #stminfo #financement #montreal #quebec by @stminfo

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a year ago

Textez pour nous alerter 🚇🚍🤳 Vous nous demandez d’agir pour assurer votre sentiment de sécurité. C’est ce que nous faisons à l’aide de nouvelles mesures, incluant la possibilité de nous alerter par signalement texto dès maintenant. Voici les étapes 👇

☑️ ajoutez ce numéro à vos contacts: 1 888 786-1119
📲 utilisez-le pour nous envoyer un message texte (SMS), tout enjeu de sécurité non-urgent dans le métro
👀 fournissez le plus d’information possible pour décrire la situation (où, qui, quoi, quand)
👍 vous recevrez alors un message automatisé confirmant la réception du signalement. Au besoin, un agent pourra communiquer avec vous pour obtenir des précisions.

☎️ Important: en cas d’urgence, nous vous invitons à utiliser le téléphone rouge des points d’assistance, l’interphone ou à communiquer avec le 911.

Lien en bio pour en savoir plus sur nos autres actions en matière de sécurité, incluant une visibilité accrue de nos employés en stations et notre approche sociocommunautaire.

#stminfo #metro #mtl #mtlmoments by @stminfo

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2 years ago

🟢 LE MÉTRO EN CHANSONS – LA LIGNE VERTE 🟢

Le métro de Montréal fête ses 60 ans! Pour souligner l’occasion, MUSIQC.ca et la @stminfo vous offrent quatre listes musicales dédiées aux quatre lignes, spécialement préparées pour vous plonger dans l’histoire du réseau, de ses stations et de ses quartiers emblématiques!

Aujourd’hui, on embarque sur la ligne verte, accompagné par notre guide @timothmoth via les stations De l'Église avec Les Colocs, Place-des-Arts avec Claude Léveillée, Papineau avec Paul Piché et Pie-IX avec @lydiakepi!

Une chanson par station, bienvenue à bord!

Dou-dou-douuuuuuu 🎶

#musiqc #musique #franco #mtlmoments #montréal by @stminfo

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3 days ago

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3 days ago

🚇🎂 Mon cher métro, c’est à ton tour de te laisser parler d’amour! Bonne fête métro!

60 ans de métro-moments: ce sont ces souvenirs, ces rencontres et ces petites et grandes histoires qui se vivent chaque jour dans le métro.💙

Merci à toutes les personnes qui depuis 60 ans, font vivre le métro et contribuent à son histoire: notre clientèle, nos employés et toute la communauté montréalaise.

#stminfo #montreal #mtlmoments by @stminfo

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4 days ago

🟠 LE MÉTRO EN CHANSONS – LA LIGNE ORANGE 🟠

Le métro de Montréal fête ses 60 ans! Pour souligner l’occasion, MUSIQC et la @stminfo vous offrent quatre listes musicales dédiées aux quatre lignes, spécialement préparées pour vous plonger dans l’histoire du réseau, de ses stations et de ses quartiers emblématiques!

Aujourd’hui, on va faire un tour sur la ligne orange accompagné par notre guide @timothmoth via les stations Square-Victoria–OACI avec @lestroisaccords, Beaubien avec @beaudommageofficiel, Jarry avec Marc Gélinas et Vendôme avec @souslesgrenades!

Une chanson par station, bienvenue à bord!

Dou-dou-douuuuuuu 🎶

#musiqc #musique #franco #mtlmoments #montréal by @stminfo

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10 days ago

Concours TERMINÉ 60 ans de métro-moments! ✨🚇 Pour souligner les 60 ans du métro, nous avons 5 lots de notre collection exclusive conçue en collaboration avec l'artiste montréalaise @lacharbonne à vous faire gagner! Chaque lot comprend un chandail, une casquette et un sac.

Pour participer, dites-nous dans les commentaires: Quel est votre plus beau souvenir avec le métro? 💙🚇

La première fois que vous avez pris le métro, la station de votre premier appartement, une rencontre mémorable ou un métro-moment qui vous fait sourire, à vous de choisir! Répondez avant le 27 septembre à 23h59 pour participer!

Bonne chance!

📷: Yhancy Pierre

#stminfo #mtlmoments #montréal by @stminfo

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25 days ago

Qui s’ennuie déjà de l’été et de la chaleur? ☀️🥶

On sait que ce n’est pas tout le monde! 😅 Mais une question qui nous a souvent été posée quand il a fait chaud dans le métro cet été, c’est: pourquoi n’est-il pas climatisé?

Nous sommes allés à la recherche de réponses! Dominique, cheffe de section ingénierie métro, nous explique pourquoi, il y a 60 ans, le métro n’a pas été conçu pour être climatisé et comment la ventilation contribue à maintenir une température confortable dans les voitures et dans les stations.

En bonus: elle vous explique le fameux effet piston, vous savez ce vent qui vous décoiffe en rentrant dans les stations!

#stminfo #montréal #metromtl by @stminfo

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a month ago

On vous a dit : Piknic passe en mode sous-terrain. Vous avez embarqué. La @stminfo et @suraysertin aussi. 🚇 Retour sur quelques moments forts de la prise de contrôle du métro de Montréal. Et oui, on vous gâte avec la vidéo complète sur YouTube : lien en bio. taken in Montreal, Quebec by @stminfo

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a month ago

Du 20 au 27 septembre, Montréal accueille les Championnats du Monde Route UCI @montreal_2026! Avec les nombreuses fermetures de rues prévues, des impacts sont à prévoir sur le réseau de bus.

🚇 Si cela vous est possible: le métro sera le moyen de transport à privilégier pour vous déplacer ou pour vous rendre aux compétitions.
🚍 Pour le bus: nous vous conseillons de vérifier votre trajet le jour même de votre déplacement sur notre site web pour avoir l’information la plus à jour.
👉 Tous les détails sur les impacts et les conseils de déplacement sont ici: www.stm.info/uci

#stminfo #Montréal2026 by @stminfo

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a month ago

60 ans de métro-moments 🚇💙 Pierre-Yves Lord a eu la chance de plonger dans les coulisses du métro! Au fil du tournage de son documentaire, il a rencontré des employés, des artistes et des historiens, en plus de vivre des expériences hors du commun, comme découvrir le métier d’opérateur de métro et celui des pompiers du métro!

Cette aventure sera à découvrir dans le documentaire «Pierre-Yves prend le métro », qui sera diffusé ce jeudi 17 septembre à 21 h sur ICI TÉLÉ et ICI TOU.TV.

De notre côté, nous l’avons accompagné pendant une journée de tournage et en avons profité pour lui poser quelques questions: qu’est-ce qui l’a le plus surpris? Et que souhaite-t-il au métro, qui célébrera ses 60 ans dans quelques semaines? 🚇💙

#stminfo #montréal #metromtl #mtlmoments by @stminfo

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a month ago