Instagram story viewer> @beauland_lab> Posts
뷰랜드 Lab.ㅣ상위1% 피트니스 지도자를 양성합니다(@beauland_lab)'s profile avatar HD Profile

뷰랜드 Lab.ㅣ상위1% 피트니스 지도자를 양성합니다

@beauland_lab

19
followers
29
following
성장 지향적인 지도자들의 자기개발 공간📚
POSTS STORIES REELS TAGGED
#RDclass#RoughDiamond <상위 1% 피트니스 지도자> 양성과정 RD Class 5기 수료자, 장영은 선생님 @trainer_osilver 🎉 새로운 길을 선택하기로 한 그 결심에 어울리는 ‘진정성’을 보여주신 영은 선생님! 모르는 부분은 그대로 넘기지 않고 질문하며, 피드백을 받으면 변명하기보다 ‘어떻게 반영할 수 있을지’를 고민하는 모습은 아직도 저에게 인상 깊게 남아 있습니다. 차근차근 쌓아가려는 그 태도는 시간이 지날수록 더 큰 차이를 만들며, 분명 더 단단한 지도자로 성장시켜 줄 거라 확신합니다!👏🔥 by @beauland_lab
0
10 months ago
Download
#뷰랜드lab#고객관리#crm ‘고객을 움직이는 관리 능력’ 다섯 번째, <고객 리텐션을 높이는 피드백 전략> 입니다. - “고객은 ’수업‘보다 ‘피드백’을 기억합니다.“ 고객이 떠나는 이유는 ‘운동이 부족해서’가 아니라 ‘내가 성장하고 있는지 모르기 때문에’ 입니다. 반대로, 고객이 계속 남는 이유는 단순히 프로그램 때문이 아닙니다. 바로, “내가 성장하고 있구나”라는 확신 때문이죠. 그 확신을 심어주는 게 바로 트레이너의 피드백입니다😉 ✔️ 구체적으로, ”스쿼트 깊이가 2cm 더 좋아졌어요!“ ”전체적인 동작이 매끄럽게 바뀌었네요!“ ✔️ 즉각적으로, 수업 중 필요한 부분 바로 짚어주기! ✔️ 균형 있게, 장점과 보완점을 함께 제시하기! 피드백은 단순한 칭찬이 아니라, 고객의 현재 위치와 다음 단계를 보여주는 나침반입니다. 앞으로 좋은 피드백으로 고객의 리텐션을 높여보세요🔥 - 🔜 다음번엔 “트레이너 자기관리=최고의 고객 관리” 공유할게요! 💡오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! 📌성장하는 트레이너들의 자기개발 공간, @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
a year ago
Download
#RDclass#RoughDiamond <상위 1% 피트니스 지도자> 양성과정 RD Class 4기 수료자, 박한빛 선생님 @nurse_pt.hanvit 🎉 특유의 책임감과 성실함을 앞세워 멋지게 완주해내신 한빛 선생님! 경험치가 높아질수록 선생님의 강점은 더욱 빛날거라 확신합니다. 어려운 결심은 물론, 매시간 집중하는 모습 보여주셔서 감사했습니다. 앞으로도 선생님의 성장을 든든하게 서포트하며 응원하겠습니다!👏🔥 by @beauland_lab
2
a year ago
Download
#뷰랜드lab#고객관리#crm ‘고객을 움직이는 관리 능력’ 네 번째, <감정적인 고객을 다루는 스킬> 입니다. - 고객의 감정까지 관리할 수 있어야 진짜 프로입니다. 핵심은, 감정을 ‘논리’로 설득하지 않는 것! 감정은 이해받을 때 풀립니다😉 고객의 기분이 바뀌면, 운동에 대한 태도도 달라집니다. 결국 서로의 유대가 더 깊어지겠죠? 그렇기 때문에 트레이너는 운동 지도자이면서, 감정 코치가 되어야 합니다. ✔️ 고객이 짜증을 냈을 때, 바로 논리로 반박하지 마세요. ✔️ 먼저 감정을 수용하고, ✔️ 진심으로 공감한 후, ✔️ 긍정적인 방향으로 재해석해 주세요. 운동은 몸을 바꾸지만, 태도는 마음을 바꿉니다. - 🔜 다음번엔 “고객 리텐션을 높이는 피드백 전략”을 공유할게요! 💡오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! 📌성장하는 트레이너들의 자기개발 공간, @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
a year ago
Download
#CCT#ConditioningCareTechnique <활용도 높은 케어 기술> 교육과정 CCT Class 3기 수료자, 이지민 & 박한빛 선생님 @ggymnii @nurse_pt.hanvit 🎉🎉 두 분 모두 RD Class와 함께 이번 CCT Class까지 정말 수고 많으셨습니다. 뷰랜드에 방문해 주시는 모든 고객님들께 건강을 선물해 드리는 과정에 분명 큰 도움이 되실 거라 확신합니다. 성장을 위한 열정이 엄청난 우리 선생님들, 고맙습니다!🙇‍♂️🙋‍♂️ by @beauland_lab
3
a year ago
Download
#뷰랜드lab#고객관리 ‘고객을 움직이는 관리 능력’ 세 번째, <운동 외 시간까지 케어하는 고객 관리 전략> 입니다. - 운동이 끝났다고, 관리도 끝난 걸까요? 진짜 고객 관리는 운동 ‘외’의 시간을 다루는 데서 시작됩니다. ✔️ 수면 패턴, ✔️ 식습관, ✔️ 정서 상태까지 고객의 ‘삶’ 전체에 관심을 갖는 것, 그것이 신뢰의 시작입니다. “어제 잠은 잘 주무셨나요?” “요즘 스트레스 받는 일은 없으세요?” “이번 주도 잘 해내고 계시네요!” 이런 한 마디가 고객의 마음을 움직이고 루틴을 지키게 합니다. 꼭 거창할 필요는 없으니, 꼭 한번 시도해 보세요! ✅ 수업 후 다음 날 몸 상태 체크하며 안부 묻기 ✅ 특별한 일정 기억하여 응원의 메세지 전달 ✅ 공감과 따뜻한 위로의 한마디 - 🔜 다음번엔 “감정적인 고객을 다루는 스킬”을 전해드릴게요! 💡오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! 📌성장하는 트레이너들의 자기개발 공간, @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
a year ago
Download
#뷰랜드lab#고객관리 ‘고객을 움직이는 관리 능력’ 두 번째, <고객 유형별 의사소통 방법> 입니다. - 고객마다 다른 언어가 필요합니다. 1:1 PT에 걸맞게 의사소통 또한 ‘맞춤형’이어야 해요! 고객이 말하는 그대로 받아들이면 오히려 관계가 틀어질 수 있어요. 고객의 말 너머의 감정과 상태를 ‘해석’할 줄 아는 게 진짜 의사소통입니다. 1. 의욕 과다형 고객 완급 조절 + 당위성&방향성 제시하기 2. 의욕 저하형 고객 공감 + 작은 성공 경험 제공하기 3. 불만 표출형 고객 감정 수용 + 논리적인 피드백 제공하기 ✔️ 의욕이 과한 고객에겐 “쉼”을, ✔️ 동기부여가 필요한 고객에겐 “작은 성공”을, ✔️ 불만을 말하는 고객에겐 “논리보다 공감”을 먼저. 모든 고객에게 똑같이 말하는 건 운동 처방을 복사 붙여넣기 하는 것과 같아요. 고객을 잘 보고, 잘 들어야 진짜 변화가 시작됩니다. 고객을 바꾸고 싶다면, 먼저 ‘말투’를 바꿔보세요😉 - 🔜 다음엔 “운동 외 시간까지 케어하는 고객 관리 전략”을 전해드릴게요! 💡오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! 📌성장하는 트레이너들의 자기개발 공간, @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
a year ago
Download
#뷰랜드lab#고객관리 ‘고객을 움직이는 관리 능력‘ 첫 번째, <신뢰 쌓기>입니다. - 고객 관리는 ’신뢰‘로부터 시작됩니다. 고객 관리 능력을 키우고 싶다면, ‘운동 지도법’보다 먼저 점검해야 할 것이 있어요. 바로, 신뢰를 주는 태도입니다. ✔️고객의 이름을 정확히 불러주는지? ✔️말투나 표정, 감정을 민감하게 관찰하고 있는지? ✔️운동 외의 삶(수면, 식사, 감정)까지 관심을 두고 있는지? 단순히 화려한 트레이닝 기술만이 아닌, 이런 사소한 부분까지 고려하셔야만 합니다. 고객은 결과보다 트레이너의 이런 모습과 태도에 더 깊이 반응하기 때문이죠. 진심은 티가 나고, 이런 진심이 담긴 모습이 쌓이면 신뢰가 됩니다. 여러분은 어떻게 고객과 신뢰를 쌓고 있나요?🤔🤔🤔 - 🔜다음엔 고객 유형별 커뮤니케이션 전략을 말씀드릴게요! 💡오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! 📌성장하는 트레이너들의 자기개발 공간, @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
a year ago
Download
#RDclass#RoughDiamond <상위 1% 피트니스 지도자> 양성과정 RD class 3기 수료자, 이지민 선생님 @jimni___ 🎉 탁월한 운동수행능력을 앞세워 엄청난 흡수력을 보여주셨던 지민 선생님! 지금 가지고 계신 그 열정과 마음가짐이라면 정말 빠르게 성장하실 수 있을거라 확신합니다. 바쁜 일정 속에서도 최선을 다해주셔서 정말 감사했고, 수고 많으셨습니다!👏👏 by @beauland_lab
2
a year ago
Download
#뷰랜드lab ‘신규 고객님에게 강렬한 첫인상 남기는 방법 3가지’ 대인관계에서 첫인상은 굉장히 중요합니다. 특히, 서비스를 제공하는 사람이라면 강렬한 첫인상을 전달할 수 있어야 하는데요. 상위 1% 퍼스널 트레이너들은 신규 고객님을 응대하는 방법부터 다릅니다. 첫 만남에서부터 인상적인 모습을 보여드리기 위한 가장 쉬운 방법 3가지를 말씀드릴게요. 1. 카카오톡 프로필 세팅 ’초두 효과(Primacy effect)‘는 인간의 기억 작용 중 하나로, 먼저 받은 정보가 나중에 받은 정보보다 기억에 더 오래 남는 현상을 말합니다. 우리가 어떤 정보를 받았을 때, 처음 받은 정보가 우리의 인식에 큰 영향을 미친다는 의미죠. 신규 고객님께 보일 내 프로필이 잘 정돈되어 좋은 이미지로 인식될 수 있다면, 첫인상에서부터 좋은 점수를 얻고 시작할 수 있겠죠? 좋은 인상이 표현된 인물 프로필, 선생님으로서의 실력과 전문성을 가늠할 수 있는 내용이 담긴 사진, 라이프 스타일을 알 수 있는 개인적인 사진 등으로 구성해 둔다면 담당자로서 좋은 첫인상을 남길 수 있답니다. 2. 오프닝, 클로징 메시지 앞서 얘기한 초두 효과와 같은 맥락으로 전달하는 메시지에서도 처음과 끝이 기억에 가장 오래 남습니다. 고객 입장에서 ‘내 건강을 책임져 줄 수 있는 사람’이라 생각할 수 있게 만들기 위해서는 충분히 신뢰할 수 있는 모습이 필수적이겠죠. 가벼운 인사도 좋지만 고객 입장을 한 번 더 생각하여 좋은 시작을 위한 오프닝, 클로징 메시지를 준비해둔다면 분명 인상적으로 기억해 주실 겁니다. 3. 명함 활용 명함은 나라는 사람을 가장 쉽게 소개하고 기억하게 만들 수 있는 간단하지만 강렬한 방법이죠. 명함을 전달하는 문화가 강조되지 않는 피트니스 업계에서라면 이 간단한 방법만으로도 차별화된 인상을 심어줄 수 있답니다. 오늘 말씀드린, 첫 수업에서부터 확실한 내 고객으로 만들기 위한 강렬한 첫인상 남기는 방법 3가지! 꼭 한 번 적용해 보세요🔥 치열한 경쟁 사회 속에서 우리는 회원이 아닌 고객, 일반적인 것이 아닌 특별한 것, 흔한 것이 아닌 차별화된 것이 되기 위한 방법에 대해 항상 고민하고 연구해야 할 필요가 있습니다. 성장 지향적인 트레이너, 혹은 트레이너를 꿈꾸는 분들과의 소통은 언제든 환영입니다😉 💡 오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈 함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! @beauland_lab @beauland_lab @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
2 years ago
Download
#CCTclass#ConditioningCareTechnique <활용도 높은 케어 기술> 교육과정 CCT Class 2기 수료자, 송미라 선생님 @health_pleasure_mira 🎉 RD Class에 이어 이번 CCT까지 오랜 시간 함께한 미라 선생님, 새로운 도전에 도움을 드릴 수 있어 굉장히 뿌듯했습니다! 끝까지 열정적으로 임해주셔서 감사드리고, 그 동안 정말 수고 많으셨습니다😉 by @beauland_lab
2
2 years ago
Download
#RDclass#뷰랜드lab 상위 1% 퍼스널 트레이너라면 꼭 갖추어야 할 능력 2가지! 퍼스널 트레이너라면 트레이닝 능력뿐만 아니라, 자기 PR을 통한 <모객 능력>과 <고객 관리 능력>이 필수적입니다. 아무리 좋은 콘텐츠를 가지고 있더라도 나를 찾아오는 고객이 없다면 무슨 의미가 있을까요? 마찬가지로 모객 능력이 뛰어나더라도 보유 고객을 잘 유지하는 관리 능력이 부족하다면, 뫼비우스의 띠 마냥 매번 같은 고민과 과정이 이어질 확률이 높겠죠. 이 2가지 능력을 갖추기 위한 핵심적인 부분만 말씀드릴게요! 1. 모객 능력 본인의 강점을 확실하게 알기 → 자기 PR 포트폴리오 만들기 → 다수에게 노출시키기 다수에게 노출시키기 위해 다양한 방법(인스타그램, 블로그, 온라인 플랫폼 등)을 활용해 보세요. 비포 애프터 사진&영상, 고객 바디프로필 성공사례, 실제 고객님들의 수업 후기, 보유 자격증, 피트니스 관련 대외 활동 등 자기 PR 포트폴리오를 꾸준히 관리하며 노출시키다 보면 나를 찾아오는 고객이 생길 확률이 점점 높아지겠죠? 하지만 무엇보다도 쉽고 간단한 모객 방법은 기존 고객님을 통한 신규 유입(지인 소개)인 점 잊지 마세요. 2. 고객 관리 능력 CRM(Customer Relationship Management) = 고객을 관리한다 고객과의 지속적인 소통은 ‘당신을 신경 쓰며 관리하고 있다’를 의미합니다. 이는 곧 PT에 대한 만족도와 연관이 되어 재등록으로의 전환율 상승 가능성을 높일 수 있는데요! 충분한 라포가 형성되어 편한 분위기가 되더라도 담당자로서의 모습은 절대로 잃지 않아야 하며, 고객 성향에 맞춘 수업은 물론 대면한 상황에서의 대화 흐름이나 주고받는 연락에서의 화법 등 모든 면에서 고객님으로 하여금 ‘관리받고 있다’라고 느끼도록 만들 수 있어야 합니다. 고객 입장에서 항상 자신을 신경 써주고 기억해 주며, 관리를 통해 긍정적인 영향이 다방면으로 생기는 것을 체감한다면 지속할 가능성이 높을 수밖에 없겠죠? 트레이닝 방법의 깊이도 중요하지만, 어쩌면 스스로 모객하고 관리하는 능력을 우선으로 생각해야 합니다. 지금껏 열심히 갈고 닦은 실력을 많은 분들에게 보여드릴 수 있도록 이 2가지 능력을 꼭 갖추실 수 있길 바랍니다. 끝까지 읽어주셔서 고맙습니다:) - RD Class에서는 이런 필수적인 <모객 능력>과 <고객 관리 능력>을 배양하기 위해 10년간 제가 현장에서 직접 경험하며 체득한 것들을 토대로 실전에서 바로 활용 가능한 방법들을 전달해 드리고 있습니다. 성장 지향적인 트레이너, 혹은 트레이너를 꿈꾸는 분들과의 소통은 언제든 환영입니다😉 💡 오늘 내용이 도움되셨다면 좋아요 & 공유! 📈 함께 성장하고 싶은 분들은 팔로우! @beauland_lab @beauland_lab @beauland_lab #자기계발#성장#인사이트#퍼스널브랜딩#가치투자#동기부여 by @beauland_lab
0
2 years ago
Download

Download All

Save the photos and videos currently loaded on this page.

0Photos
0Videos
Ready to download 0 / 0

Keep this tab open until your download is ready.
back to up