Instagram story viewer> @de.ta.li> Posts

DETALI.MARKETING: смыслы → результаты [кайф]

@de.ta.li

1.2K

followers

363

following

Татьяна DETALI Демиденко
🔗 Partner in AntiChaos
🎯 Помогаю сделать то, что надо. А что не надо — перестать делать. И чтоб порядок
В бизнесе и в жизни

POSTS STORIES REELS TAGGED

Download All

Голубая мечта, идеальный план или руководство к действию?

☆ ☆ ☆
Вот лежу я на диване и мечтаю о тортике: вот бы кто пришел такой, волшебный, угостил меня тортом, а еще лучше — сразу на блюдечке красиво положил и мне к дивану на столике сервировочном прикатил, с чашечкой кофе по-венски (вы можете положить себе на тарелку и налить в чашку мысленно то, что любите)! Вкуснотищщща!

Это — голубая мечта! Можно лежать и ничего не делать.

☆ ☆ ☆
А сейчас я встаю и с мыслями о великолепном эстерхази или моцарте, на крайняк — наполеоне с заварным кремом — собираюсь его добыть. Прямо представляю, какой он, прекрасный, попадает в меня и мы сливаемся в едином порыве и уносимся в сладкие дали... Можно мужу позвонить... Можно кондитеру...

Это — идеальный план! Я еще не вышла, но уже достаточно мотивирована, чтобы, преодолев себя, позвонить мужу, знакомому кондитеру, в магазин с доставкой заказать, на крайняк в магазин попасть...

☆ ☆ ☆
Время — полшестого вечера субботы. Торт я хочу сейчас... Муж показал на горы домашней работы и пошел в отказ, заказ у кондитера будет готов через три дня, в центр в кафе, где самый божественный эстерхази с наполеонами, не поеду, а доставки у них нет. Да потом, если съем целый торт, буду себя винить... Нет. Мне нужен всего кусочек, и он есть в ближайшем Сильпо — 15 минут хода. От кусочка мне точно сделается хорошо, а плохо вряд ли. Решено: одеваюсь, выхожу, покупаю, прихожу, делаю чай, съедаю половину кусочка, вторую прячу в холодильник. Какая я молодец!

Это — реалистичный план, руководство к действию!

☆ ☆ ☆

Можно лелеять свою голубую мечту и переноситься в нее каждый раз, когда чем-то огорчены (вот как сделаю, как докажу всем, как...), и лежать на диване, рисуя идеальные планы, но только детальный, учитывающий реальность и имеющиеся ресурсы план поднимет и устремит вперед.

Понятно, есть куча причин, почему мы не делаем то или другое. Это тоже про контакт с реальностью: если сил нет даже встать, план похода в магазин превращается в голубую мечту.

Но когда обнаруживаешь себя на диване, полным сил, впившимся остекленевшими глазами в свою голубую мечту, а того хуже — вместе с диваном летящим за чужой мечтой — вот где засада. by @de.ta.li

38

9

5 years ago

Я очень люблю помогать принимать решения и докручивать рабочую версию до "идеально!", а также разруливать кризисные ситуации.

Мой клиент активен и самостоятелен, но иногда зависает в сомнениях. Чтобы помочь с ними разобраться, достаточно выполнения нескольких условий:

- Много и упорно думать самому. До зуда в ушах. До потери покоя. Я обычно так и думаю. А потом иду к кому-то, достаю это все из головы и докручиваю в "наруже".
И вот не все умеют докручивать так, чтобы решение оказалось лучше вашего! Видеть возможности, которые вы не заметили. И силу, которую проигнорировали.

По моим наблюдениям, ходят советоваться умные люди. И сомнения эти — про "много". Analysis paralysis.

- Очень важно, чтобы профессионал на том конце провода не надевал экспертный пиджак и белое пальто, не давил интеллектом. Знаете, скептически так смотрит и головой качает. И ты такой: вот я дурак! Принес свои глупости светилу. Наоборот — важно думать вместе с вами. Не забывая про запрос, но оставляя место творчеству и игре. Иногда достаточно проговорить все сомнения, чтобы ответ сам появился на внутреннем экране.

— Дзиньк! Ваше решение готово!

Весной я столкнулась с ситуацией трудного выбора, этической дилеммой. Несколько дней ходила и не могла понять, как мне поступить. На кону были отношения с давним клиентом.
Я пришла к Даше. И она сказала золотые слова (не цитата, но прямая речь):
"Хороших решений не так много. И, судя по всему, ты находишься в более выгодном положении, чем большинство людей, которые могли бы оказаться в такой ситуации. Ты не зависла в сомнениях и приняла решение. Давай обсудим варианты, как могут развиваться события. Это поможет подготовиться к последствиям."

Отстояла себя тогда, потому что обсуждала свое решение не просто с подругой, а с лучшим специалистом по управлению клиентским опытом.

А через время я помогала вернуть деньги за оказанные услуги своей коллеге. Вечером мы составили письмо для ее клиентки. Из черновика вычистили эмоции, добавили факты и только факты. Сумма относительно небольшая, 1300 долларов. Все выплатили. Неплохой доход за час 👉
окончание в карусели by @de.ta.li

58

0

5 years ago

Мой профессиональный путь начался в 2004 году. Студентка 5-го курса факультета менеджмента и маркетинга стала помощницей и правой рукой владелицы клининговой компании. Я сразу попала на "кухню" бизнесов — международный банк, строительная корпорация, сеть казино и многие многие бизнесы, из тех, что могли себе заказать клининг.

Порядок — моя страсть с детства

"Я знаю хаос изнутри" — как человек хаоса я нахожу мощные опоры для будущего динамического порядка.

Да, нельзя раз и навсегда. Но можно нащупать, зачем и как. Какие нужно принять решения и от чего отказаться, чтобы пространство вокруг помогало, а не мешало. На что обратить внимание. Что с чем соединить, а что отделить или выбросить

Порядок для меня — суть творческий процесс. Я мастерски навожу чистоту — но практически всегда это можно отдать на сторону, разгрести чужими руками. Чистота — "техническая" сторона поддерживающего пространства

А вот порядок... Или самому, или вместе с тем, кто сможет перевести невидимые потребности и закономерности в поддерживающую структуру

Если мы живём, мы генерируем беспорядок, или новый неосвоенный порядок. Даже новая пара обуви на бытовом уровне привносит временную дисгармонию — ей нужно найти место, вписать в образы и привычки. Что уж говорить про процессы в бизнесе, который живёт в условиях неопределенности

Но в этом и кайф. Замечать, из чего состоит процесс, на что можно опереться, что не меняется. Как часто важно пересматривать устоявшиеся правила и изменять их, трезво контактируя с реальностью

Замечаю, если беспорядок распространяется — кто-то не успевает принимать решения. И да, не всегда можно и не всегда стоит сразу искать место чему-то новому. А процесс прощания с отжившим вообще мало кому дается на 1-2-3.

На кухне обычно кипит жизнь. За кулисами просходит самое интересное, что может быть не похоже на витрину, подачу блюд или спектакль. Жизнь не идеальна. И только когда процесс отнимает слишком много сил или теряется что-то важное, возникает ощущение "что-то я не справляюсь"

Решения можно делегировать. Но если на кухне и за кулисами происходит ВАША жизнь, кто их примет? by @de.ta.li

45

1

10 months ago

Все легко, когда готова by @de.ta.li

48

5

3 days ago

Я не коренная харьковчанка, я приехала в город впервые 28 июня 2000 года, и с тех пор была дома. До апреля 2022. Это город, в котором я выросла и стала собой, в котором обрела свою настоящую семью, близких людей. Людей, которые близкие даже на расстоянии — кто где сейчас. Город, карту которого легко масштабирую в голове. Город, по которому могу ездить без навигатора. Город, за которым скучаю. В который пришла война. В котором за 4,5 года была всего 3 раза по 3 дня, "на свиданках". Освободила нашу квартиру от вещей людей, которых уже нет — сын вырос, себе гардероб обновила, муж и папа в этих вещах не нуждались. Квартиру сдала хорошим людям, потому что еле вывозим аренду здесь...

Просыпаясь в Виннице, я не всегда понимаю, где я — в Виннице или в Харькове. 22 года мы были неразлучны, мой дорогой любимый город, который для меня пахнет липами на площади Свободы.

❤️💔 Будь, дорогой Харьков! by @de.ta.li

21

1

2 months ago

Ахах, от хаоса к порядку и так по кругу. Как вы там, идеальные? by @de.ta.li

21

4

2 months ago

Наблюдать, как растет и взрослеет (читай становится способным отвечать за себя) человек — мой личный кайф.
Корзиночку и черешенку держать в тепличке — значит не давать расти мозгу и телу. Но и Спарта — не выбор. Вести в зону ближайшего развития и помогать справиться — оно! Ещё нужно посмотреть, кто кого растит — мы детей или они нас.

Впервые за 12 лет материнства сдала по доверенности с чемоданом и вещами нашего мальчика Федю чужим тетям на целых 2 недели.

10 июля исполнилось 12, 11 июля (в свой день рождения) помогла собраться, а 12 — один сам с другом и его братом, ну и 50 другими незнакомыми людьми, отправился в отпуск из Украины в Болгарию в морской лагерь.

Этот пост — мне в заметки. Если и вам интересно, ставьте ❤️, листайте и читайте. О подготовке и сборах

Нам организаторы дали ориентировочный список, но я сократила его до must, особенно в части лекарств, и составила свой "рукописный".

Мы с мужем давали также много устных напутствий, а что там осталось в голове, хз 😜

Из необходимой аптечки, чем он точно может воспользоваться сам — ибупрофен, парацетамол, антигистаминное, солевой раствор для носа, смекта и леденцы (обычные "сосатки"), вдруг будет болеть горло.
Остальное, считаю, должен назначать врач.

💊 Публикую пост 20 июля: все сосатки были ссосаны за первые 3 дня. Горло заболело на 6й день, а сегодня уже понадобился ибупрофен.

Еду покупали в последний день. Список перекусов в автобус Феде помогал составить какой-то из чатов. Я впервые так явно заметила рекламу: он не просто продвигал продукты, но и настаивал, что некоторые марки прям лучший выбор. Уже в магазине я провела Феде мини-лекцию о злоупотреблениях ИИ.

В магазин накануне отъезда лучше идти с плохим списком, чем без никакого.

Все связанное с поездкой я обсуждала в телеграме с Федей. Список одежды решила составить прям подробно с указанием марок и размеров. Кусочек моего тревожного задротства видно на скрине :) тем не менее, пока писала и сверяла, прям успокоилась и поняла, что сил и денег на сборы не пожалела 😁 о чем сообщила человеку с чемоданом

Еду собирал сам с папой, пока я сушила утюгом свежепостиранное "надообязательно-чегожбл..тынеположилвстирку-аядумал". Заодно заметила и by @de.ta.li

28

8

3 months ago

Я, наконец, взрослая.
Моему сыну вчера исполнилось 12, а мне сегодня исполняется 43.

Последние 1,5 года я принимала антидепрессанты против тревоги, и в скором времени планирую обходиться без них.

Эти же полтора года я восстанавливала чувство безопасности. Базовое, которое скорее про мир с собой, чем мир во всём мире.
Я год играла на барабанах, полгода занималась вокалом. 6 раз выходила на сцену открывать рот и выстукивать ритм. Записала с сыном 1 совместную песню в студии и выступила с ним.

Вчера впервые за 19 месяцев скипнула тренировку в зале. Меняю тренера и перехожу на преимущественно самостоятельные занятия. То, что было хорошо в начале пути, становится ограничением. Занятия с телом для меня — не просто поддерживающая рутина, — это способ восстанавливать баланс в голове. Я снова слишком много знаю.

Кто я? В 2019 сказала бы, я маркетолог, консультант. Последние годы почти не вела клиентов, и мое представление о деятельности изменилось вместе со мной. Свое дело для меня — территория особых правил и порядка. Простые деньги я могу заработать, продавая товары, я это умею и люблю.
А то, что я делаю собой, так легко не объяснить. И не надо.

Почему я, наконец, взрослая? Я делаю то, во что верю. И кто мне запретит? А кто разрешит? Все сама, все сама.

P.S. Тренера пока не меняю. Надо просто периодически отходить "от мольберта" и делать выдох. Только на вдохе никак.

С новым годом меня! by @de.ta.li

50

38

3 months ago

Это тестовый пост, который, благодаря обновлениям инсты, позволяет, наконец, подписывать каждую картинку отдельно

У меня здесь подросточек. В целом, не против пока в свои почти 12 фоткаться. Но зависит от настроения.
Спасибо, что не фак показал 😁

Время летит быстрее, чем успеваю моргать. Моргаю и фоткаю

В этом посте 2 картинки, и ко второй подпись отличается

Не то, чтобы картинка сильно отличалась. Кто-то нажрался вчера всего что попало, и утром не пошел на занятия по английскому. И это не я! taken in ТРЦ Мегамолл by @de.ta.li

30

2

3 months ago

В мае 22 передо мной стояли 2 задачи — научиться водить и преодолеть панический страх воды. Из Харькова взяла самое необходимое и... купальник.
Тогда, в начале "полномасштабки", желание ходить в бассейн было более чем иррациональное. Точнее, очень рациональное, но невыполнимое. Но оказалось, брат моей коллеги Оксаны @we.have.a.plan из Аргентины работает в Виннице... Тренером по плаванию! Наш дорогой Юрий Миколайович @yura__usatyi стал одним из первых знакомых в новом городе. Благодаря непрекращающимся попыткам обмануть и переучить свое тело, а с ним и мозг (или кто там у них главный), не бояться воды, я...

Научилась плавать брассом, вот недавно дался кроль, немножко баттерфляем иииии
Подобралась к тому, что мой сын Федор освоил меньше, чем за год — кувырки и прыжки.

4 года — это долго? может быть. Но я все это время хожу по субботам. Раз в неделю, 3 раза в месяц обычно получается. Плавание — часть пути, а не цель. by @de.ta.li

50

2

5 months ago

Отношения с мамой — самые сложные в моей жизни. И, несмотря на то, что ее нет уже почти 10 лет, наш разговор и понимание друг друга продолжаются. Я уже простила и попросила прощения за все, что можно и нельзя.

Моему сыну почти 12. Я рада, что у меня не дочь. И жаль, что не родила второго ребёнка. Я не смогла, не нашла сил отдать 4 года своей жизни ещё одному новому человеку — младенчество Феди далось мне слишком высокой ценой, несмотря на идеальную беременность и роды. Посреди всего этого пиздеца.

Тем не менее, дети моих подруг — мои дети. Большая дружная семья не всегда по крови. У меня так.

Несмотря на всю токсичность женщин друг к другу, от которой меня так хотела, как могла, как понимала, оградить мама — не от своей хорошей жизни — я счастливица дружить с прекрасными из прекраснейших. Я не считаю, что наше предназначение — быть матерями, а если нет, то жизнь зря. Ох, нет.

Рождение и выращивание новых людей — лишь один из жизненных квестов. Со своими дарами и очень высокой ценой.

Желаю всем женщинам бесконечной поддержки, и друг от друга тоже. И обнимаю всех, кто мама ❤️ by @de.ta.li

59

6

5 months ago

В январе 2017 года я осталась на этой земле без мамы. И это точка отсчета моей новой жизни. Мне пришлось заново родиться и научиться жить

Собой.

Попробую не углубляться во внутренние процессы, а лишь опишу путь, который прошла, чтобы остаться живой, отдельной, могущей

Возможно, кому-то из вас это сейчас нужно.
Текст попросился наружу именно сейчас, и кто я такая, чтобы себе отказывать

— Чего тебе надобно, деточка?

С таким заданием отпустила меня психолог, с которой мне посчастливилось познакомиться в роддоме при подготовке к собственным родам.
Родила я сына Федора, а с ним — на свет появился кто-то ещё...

Мое тело совершило что-то, что не оставляло сомнений: я — женщина.

До этого все мои роли были скорее "мужскими". Я много работала, мало отдыхала и плохо себя знала. И обращалась с собой, как со скотиной. Доброго слова себе не говорила. Не знала, как это — любить и ценить себя. Мне не у кого было подсмотреть или подслушать в родительской семье

Зато считаю везением, что в моей жизни появился и вот уже 17 лет присутствует мужчина, который с самого начала принимал меня вот с этим 🤯 всем безусловно. Мы крутые профессионалы в своих сферах. А семья стала для нас полигоном личностного роста. Через боль, куда без неё, с большой любовью

И без достигаторства. Попросите — не предъявлю социально одобряемые признаки "успеха" в виде богатства. Не за тем я шла 10 лет

Так вот, когда Феде было 2,5, я осталась единственной живущей женщиной в роду

Не чувствуя ног, в свежем горе, я дошкандыбала в "родной" роддом к Наташе за поддержкой. Она смогла развернуть меня к себе этим дурацким бесячим вопросом

— Чего тебе надобно, деточка?

Чтобы жить СВОЮ жизнь и совершать СВОИ выборы, предстояло как-то войти в контакт со СВОИМИ желаниями.

Точнее, какой-то такой деточки, которая и есть Я. И с которой мы давно не виделись и не общались по душам... by @de.ta.li

36

2

a year ago