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Ing. Nico Haslberger, BSc.

@nicohazelmountain

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🤖 Founder von @supersupport.ai
🛠 Ich übernehme IT, die andere im Chaos hinterlassen & gebe sie dem Unternehmen zurück
🌐 CEO @morebit.at
#Mission 👇🏻

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🤡🤡🤡 Ja, genau so hat mir das ein Steuerberater mit 30 Angestellten gesagt.
Dazu ein Serverraum mit Kabelsalat, Hardware, die schon bessere Zeiten gesehen hat, und irgendwo da drin die Daten der ganzen Kanzlei.
Ich hab kurz nach der versteckten Kamera gesucht. Da war keine. Er hat das ernst gemeint.

So schaut ein Backup aus, das den Namen verdient:
✅ 3 Kopien deiner Daten
✅ auf 2 verschiedenen Medien
✅ 1 davon außer Haus und gegen Löschen geschützt
✅ regelmäßig getestet, ob die Wiederherstellung klappt

Hand aufs Herz: Wenn ich euch frag „Haben Sie Sicherungen?“, was antwortet ihr? 👇
Und falls die ehrliche Antwort „Alarmanlage“ lautet: Schreib mir. 😉
#Datensicherung #ITSicherheit #KMU #Oberösterreich #MoreBit taken in Pasching, Austria by @nicohazelmountain

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2 days ago

Life of a founder in the Bay Area / San Francisco. There is no Work/Life Balance here. 🚀🚀🚀 taken in San Francisco, California by @nicohazelmountain

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11 days ago

Just checking: Darf dein IT-Support auch günstiger sein? 😎

Ein IT-Problem beschäftigt zwei Seiten: Die IT sucht nach der Lösung. Der betroffene Mitarbeitende kann währenddessen nicht weiterarbeiten.

@supersupport.ai versteht das Problem, analysiert den Computer, führt freigegebene Schritte eigenständig aus und prüft, ob sie geholfen haben.

Das bringt bis zu 80 % weniger Aufwand und Kosten im First-Level-Support – laut unseren eigenen Messungen. Und vor allem: Menschen, die schneller weiterarbeiten können.

👉 @supersupport.ai

#SuperSupport #ITSupport #KI #Automatisierung taken in San Francisco, California by @nicohazelmountain

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16 days ago

Offline nach dem Update. Server ok, Cache neu, App läuft. Echter Chat, anonymisiert. taken in Los Angeles, California by @nicohazelmountain

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21 days ago

Episode 1 meiner Founder‘s Journey in der USA 🇺🇸

#startupfounder #supersupport #startup #founder #founderstory taken in Los Angeles, California by @nicohazelmountain

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22 days ago

Würdest du einer KI erlauben, das hier auszuführen? 👀
„vssadmin delete shadows“ löscht alle Wiederherstellungspunkte von Windows. Genau das macht Ransomware, bevor sie verschlüsselt.
Unser Agent hat Nein gesagt – und nachgefragt, was eigentlich das Ziel ist.
KI am Gerät. Mit Grenzen.
Echter Chat, anonymisiert und gekürzt.
#ITSupport #KI #Cybersecurity #Windows #ITAdmin taken in Manhattan Beach Pier by @nicohazelmountain

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23 days ago

If you know, you know 😛 #gtav #losangeles #la #griffithobservatory taken in Griffith Observatory by @nicohazelmountain

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23 days ago

Tag 2 in LA 🍾🇺🇸 taken in Griffith Observatory by @nicohazelmountain

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23 days ago

Dinge die ich in der Woche ca. Zwei mal erlebe Part 1: taken in Pasching, Austria by @nicohazelmountain

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25 days ago

Zwei Jahre nervenaufreibende Arbeit. Unzählige Nächte. Und dann der Moment, in dem man sieht: Es funktioniert.

Nicht nur in den Fällen, die wir getestet haben. Auch in denen, die nie jemand getestet hat. Kunden challengen das Ding jeden Tag – und es hält stand. Jeden Tag kommen Featurewünsche und Feedback rein.

Dieses Gefühl ist schwer in Worte zu fassen.

Wir haben einen der größten Kostentreiber und eine der größten Produktivitätsfallen in der Wirtschaft gefunden – und eine Lösung dafür gebaut.

Tier 1 Support is dead. We killed it.

supersupport.ai link im bio 🚀

📷 @irrelevant9

#SuperSupport #AI #ITSupport #Startup Linz MSP Founder taken in Pasching, Austria by @nicohazelmountain

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a month ago

VPN streikt. Du willst eigentlich nur weiterarbeiten.

Genau dafür entwickeln wir @supersupport.ai: einen KI-Techniker, der IT-Probleme direkt auf Windows- und Mac-Geräten bearbeitet.

Der Ablauf hinter dem Beispiel im Reel:
🔍 Analysieren: Du schilderst das Problem im Chat. Die KI prüft den Gerätezustand und sucht die Ursache.

✅ Freigeben: Der Lösungsplan wird anhand deiner Richtlinien geprüft. Wo nötig, gibt ein Techniker die Ausführung frei.

🛠️ Beheben: Freigegebene Maßnahmen werden direkt auf dem Gerät ausgeführt.

📋 Prüfen und dokumentieren: Das Ergebnis wird kontrolliert. Ungelöste Fälle gehen mit dem vollständigen Diagnosekontext an dein IT-Team.

Im zentralen Dashboard bleiben die Aktionen nachvollziehbar. Das Reel zeigt einen illustrierten Beispielablauf.

👉 Du möchtest SuperSupport.ai kennenlernen? Trag dich jetzt in unsere Waitlist ein: supersupport.ai/waitlist

#SuperSupport #ITAutomatisierung #ITSupport #MSP #KI taken in Pasching, Austria by @nicohazelmountain

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a month ago

Vier Unternehmen. Zwei Welten. Ein Schulterschluss. ✈️
Vom Hangar bei Sonnenaufgang bis ins Microsoft HQ nach Wien — unser neuer Film erzählt eine Geschichte, die man selten zu sehen bekommt.
Nicht über Technik. Über Haltung.
Microsoft, Arrow, MoreBit und GlobeAir — gemeinsam an einem Tisch. Nicht hintereinander in einer Kette, sondern nebeneinander, mit demselben Ziel. Hersteller, Lizenzpartner, Systemhaus und Endkunde im Schulterschluss.
Bei GlobeAir haben wir genau so gearbeitet — Netzwerk erneuert, alte Systeme abgelöst, alles in die Cloud gebracht. Und der Flugbetrieb? Ist keinen einzigen Tag stillgestanden. 🛩️
Wer in Quartalen denkt, optimiert das nächste Quartal. Wer in Jahrzehnten denkt, baut die Basis für das, was danach kommt.
Danke an @globeair & @bernhardfragner, @microsoft und @arrowecs_austria für das Vertrauen und die Zusammenarbeit. 🙏
Video: @phipos / @phipos.studio

#MoreBit #GlobeAir #Aviation #IT #BusinessAviation taken in Microsoft Headquarter Vienna by @nicohazelmountain

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a month ago