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Ing. Nico Haslberger, BSc.

@nicohazelmountain

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Episode 1 meiner Founder‘s Journey in der USA 🇺🇸

#startupfounder #supersupport #startup #founder #founderstory

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If you know, you know 😛 #gtav #losangeles #la #griffithobservatory

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T minus 4 Wochen. Vor zwei Jahren hätt ich das nicht geglaubt.

Wenn mir damals jemand gesagt hätte, dass ich mit meinem Bruder @nicohazelmountain in die USA gehe, um dort unser eigenes Produkt aufzubauen – ich hätt ihn ausgelacht.

Aber die letzten zwei Jahre haben mein Leben komplett verändert.

Regelmäßig ins Gym. Zwei Mal USA. Google, Amazon & Co. von innen gesehen. Menschen kennengelernt, aus denen echte Freunde geworden sind. Im Jänner standen Nico und ich in Phoenix auf der Bühne – vor einem Raum voller Amerikaner. Dazwischen: unzählige Meetings, Calls, Nächte im Büro.

Was man von außen nicht sieht: Es gab Momente, da waren wir ganz am Boden. Kurz vorm Ende. Wo alles danach ausgeschaut hat, als würd’s nicht weitergehen.

Aber zu zweit haben wir nie aufgegeben. Nicht einmal.

Und jetzt geht’s weiter: Wir gehen mit @supersupport.ai über das WKO GoUSA Startup-Programm in die USA. Markteintritt, Investoren, Kunden. Wie lange wir bleiben? Wissen wir selber noch nicht. 🇺🇸

Und genau das ist das Schöne dran.

Ich nehm euch auf diesem Account mit. Die ganze Journey – nicht nur die Highlights, auch das, was zwischen den Highlights passiert.

Was ich jedem da draußen mitgeben will:
Egal wie weit dein Ziel entfernt scheint – gib niemals auf. Der Weg schaut von unten immer unmöglich aus. Von oben schaut er nach einer Reihe von Tagen aus, an denen du einfach nicht aufgehört hast.

Vielen Dank an jeden der jemals an uns geglaubt hat und vielen Dank an jeden der uns jemals gehated hat!

See you in the States. 🇦🇹🤝🇺🇸

#supersupport #aistartup #foundersjourney #austrianstartup #hazelmountain

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Willkommen in der Zukunft des IT-Supports.

80 % aller IT-Tickets sind immer dasselbe Problem. Nur anders beschrieben.

Wir haben uns gefragt: Was wäre, wenn sich diese Tickets einfach selbst lösen — in Sekunden, ohne dass ein Mensch eingreifen muss?

Das ist SuperSupport.ai.

Keine Knowledge Base. Kein Chatbot. Eine vollständige AI IT-Support-Plattform, die Probleme direkt am Endgerät behebt. Automatisch. In durchschnittlich 18 Sekunden.

So sieht das Ganze in Aktion aus:
→ Mitarbeiter chattet, AI löst das Problem — direkt am Gerät
→ Remote Chat für den IT-Admin, wenn’s doch mal komplex wird
→ Berechtigungsprofile bestimmen, was die AI darf und was nicht
→ Admin-Dashboard mit Live-Übersicht über alle Tickets und Geräte
→ Nahtlose Integration in Teams, Slack, Jira & Co. — passt sich in die bestehende IT-Infrastruktur ein
→ Jede Aktion im Audit Trail — volle Transparenz für IT

Dashboard. Remote Chat. Audit Trail. Berechtigungsprofile. Alles an einem Ort.

Sei Teil der Zukunft des IT-Supports — Zugang über die Waitlist.

www.supersupport.ai/waitlist → Link in Bio

Made in Austria 🇦🇹 GDPR First 🇪🇺 Von IT-Unternehmer für IT-Unternehmer

#ai #itsupport #startup #linz #austria

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IT-Helpdesk am Limit? Kennen wir. 🚀

Tickets stapeln sich. Drucker geht nicht. VPN down. Passwort vergessen. Immer dasselbe.

Was wenn sich IT-Probleme in Sekunden selbst lösen?

SuperSupport.ai — der AI-Powered IT Support, der Probleme erkennt, analysiert und automatisch behebt. Per Chat. Per Remote. Self-Healing.

✅ 1 Prompt → Problem gelöst
✅ Volle Admin-Kontrolle & Audit Logs
✅ GDPR-konform, EU-gehostet
✅ Made in Austria 🇦🇹

Weniger Tickets. Mehr Zeit für IT.

👉 Jetzt auf die Waitlist eintragen — Link in Bio

#SuperSupport #ITSupport #AI #Helpdesk

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Vor einem halben Jahr haben sich ich und @nicohazelmountain dazu entschieden, Namenssponsor der Hazelmountain Goldwörth Raccoons zu werden. 🏈🦝

Warum?

Weil überall dort, wo großartige Menschen an einem Strang ziehen, unglaubliche Dinge entstehen.

American Football steht für Teamgeist, Disziplin, Vertrauen und echten Zusammenhalt. Genau diese Werte leben auch wir in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden: partnerschaftlich, verlässlich und mit einem gemeinsamen Ziel vor Augen.

Und wenn man sieht, wie viel Energie in diesem Team, in den Fans und in jedem einzelnen Spiel steckt — das Stadion ist jedes Mal randvoll — dann weiß man: Das ist mehr als Sponsoring. Das ist eine Partnerschaft, hinter der wir zu 100 % stehen.

Wir freuen uns auf alles, was noch kommt.
Let’s go, @raccoonsfootball ! 🖤💛

Fotos by @fotobeck

#Hazelmountain #GoldwörthRaccoons #AmericanFootball #Namenssponsor #Teamgeist

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NEW Sponsor 🔥🏈

endlich dürfen wir das Geheimnis lüften und euch unseren neuen Namensponsor die HAZELMOUNTAIN GROUP vorstellen 🤩

Einer der Geschäftsführer, Timo Haslberger war selbst schon ein Raccoon und wird somit nun das Team gemeinsam mit seinem Bruder Nico Haslberger außerhalb vom Feld unterstützen 🦝

Wir sagen DANKE und freuen uns schon auf eine langfristige Kooperation und auf die gemeinsame Zusammenarbeit 🤝🏼

#raccoons #sponsor #team #thankful #americanfootball

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Tag 3 unserer Learning Journey ins Silicon Valley war randvoll mit Highlights:

🚌 Zum Start in den Tag durften wir mit den autonomen Fahrzeugen von Zoox probefahren – ein ganz besonderes Erlebnis. Zoox ist ein Tochterunternehmen von Amazon, das 2014 gegründet wurde und “Mobility as a Service“ anbietet. Vielen Dank an Melanie Stickler, die gemeinsam mit ihrem Engineering-Team die Karosserien und die Türen für die Fahrzeuge entwickelt – what a fantastic ride!

🤖 Bei RoboForce hat uns der Head of Business Development Veeral Hardev Einblick in die Entwicklung von AI Robotics gegeben. Das Start-Up arbeitet an der Entwicklung von Robotern, die für die Errichtung von Solaranlagen im großen Stil und unter schwierigen Bedingungen eingesetzt werden sollen.

🧠 Nach einer kurzen Mittagspause ging es weiter zu den Entwicklern des Design Thinking – zu IDEO. Thomas Overthun, Executive Director für den Bereich Industrial Design, hat uns anhand von zahlreichen Design-Beispielen aus der Praxis gezeigt, wie bei einer der renommiertesten Agenturen der Welt der menschenzentrierte Innovations- und Gestaltungsansatz bis ins kleinste Detail gelebt wird.

🎨 Zum Abendessen in der Tartine Manufactory war Steve Selzer zu Gast. Nach Stationen bei Airbnb, Google, Bungalow und Cruise ist Steve aktuell als Principal Product Designer bei Alexa AI im Einsatz und hat uns spannende Einblicke in das Leben und Arbeiten im Silicon Valley gegeben.

Als Gastgeschenk immer mit dabei – die wunderbaren Linzer Torten, zur Verfügung gestellt von Marie-Louise Schnurpfeil und ihrem wunderbaren Team des Linz Tourismus. Verpackt in der Anton Bruckner-Jubiläumsdose haben wir allen unseren Hosts damit eine große Freude bereitet.

👉 Unsere nächste Learning Journey ins Silicon Valley ist bereits in Planung und wird im September 2025 stattfinden. Für Fragen und weitere Infos steht euch das Team von makefuture.today – Patrick Rammerstorfer, Katharina Ehrenmüller und Elisabeth Weber gerne persönlich zur Verfügung.

#siliconvalley #learningjourney #lernreise #weiterbildung

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Lieber Nico,

heute feiern wir nicht nur einen weiteren Jahrestag deiner Geburt, sondern auch die vielen Rollen, die du in meinem Leben spielst: Bruder, Mentor, Geschäftspartner und bester Freund. Zum 29. Mal dreht sich die Erde zu deinen Ehren, und ich bin unendlich dankbar, dass ich diese Umdrehungen an deiner Seite erleben darf.

Dein Einfluss auf mein Leben ist nicht zu messen. Als mein Bruder hast du mir von Anfang an die Seile gezeigt, und als mein Mentor hast du mich inspiriert und geführt, immer neue Höhen zu erreichen. Als Geschäftspartner teilen wir nicht nur Ziele, sondern auch die täglichen Herausforderungen und Erfolge. Und als mein bester Freund bist du immer da – im Großen wie im Kleinen.

In diesem neuen Lebensjahr wünsche ich dir alles, was du dir selbst wünschst, und noch ein bisschen mehr. Mögen Erfolg und Zufriedenheit deine Begleiter sein, Gesundheit und Glück dich nie verlassen.

Ich schätze jeden Moment, den wir teilen, und freue mich auf all die Abenteuer, die noch vor uns liegen. Feiere heute, denn dieser Tag gehört ganz dir. Du hast jeden Moment der Freude verdient, der auf dich zukommt.

#hazelmountain strikes again. 🚀

Alles Liebe zum Geburtstag,
Timo

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Entdecke die maßgeschneiderten Lösungen von MoreBit für deine IT-Herausforderungen! 🚀 Als Geschäftsführer und IT-Experte stehe ich bereit, um deine Vision in die Realität umzusetzen. Kontaktiere mich jetzt über den Link in unserer Bio! 💻 #MoreBit #ITExpertise #IndividuelleLösungen“

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most of my career i tried to do things alone, figure things out. many times it worked and it helped me grow my skillset, but after some time you realize, that you either half ass a lot of things or you focus on what is your core skill and expand on that.

again nothing wrong with expanding or growing, quite the opposite, sometimes the best way to learn is to collaborate.

for that you need good partners such as @timohazelmountain from @hazelmountain.at together we‘re building the new @herbeus_greens website, which hopefully will be launched very soon.

sending supportive and collaborative hugs to you la‘ver boys and gals.

#webdesign #artdirection #graphicdesign

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🚀 Willkommen in der Welt des Erfolgs mit Hazelmountain Group! 🌐 Stellen Sie sich eine Website vor, die täglich Hunderte von begeisterten Besuchern anlockt. Unsere maßgeschneiderten Marketingstrategien verwandeln diese Vorstellung in Realität. Wir machen Ihr Unternehmen sichtbarer, ansprechender und erfolgreicher. 🌟

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#onlinemarketing #digitalsuccess #businessboost #hazelmountain #hzm #business #gixigaxi #ecommerce #webdesign #tipps #itsecuritysolutions #onlinepresence #seo #searchengineoptimization #onlinebusiness

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