Instagram story viewer> @irina_lukshits> Tagged
Бизнес-тренер для ветврачей | админов| медиатор | психолог(@irina_lukshits)'s profile avatar HD Profile

Бизнес-тренер для ветврачей | админов| медиатор | психолог

@irina_lukshits

undefined
POSTS STORIES REELS TAGGED
в сентябре посещать Алмату уже традиция 😌 повысили скилл, узнали что нового у коллег, глянули Сумерки в кинотеатре, завели новые знакомства, посидели на летниках, научились чему то новому, и на последок приболели 🤧 но и в этом году оно определенно того стоило 🙂✌🏻 @avc.academy
13
Download
Ветеринарный конгресс в Алматы🔥@avc.academy
6
Download
Для ветеринарных руководителей AVC 2026🔥 @avc.academy
1
Download
Осталось 5 мест🔥 ИНТЕНСИВ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК 📅 18 СЕНТЯБРЯ | 🥼 Бизнес-интенсив 📍 Алматы | 👩‍⚕️ Оксана Ракутько и Ирина Лукшиц Этот интенсив — не про теорию управления. Он про реальные ситуации, в которых руководители ежедневно теряют деньги, сотрудников и клиентов. Конфликты с владельцами пациентов, жалобы, агрессия, кадровый дефицит, текучка персонала и постоянный поиск сотрудников — проблемы, с которыми сталкивается практически каждая клиника. Вместо абстрактных рассуждений вас ждут реальные кейсы, ролевые игры, групповые обсуждения и готовые инструменты, которые можно внедрять сразу после обучения. Чему вы научитесь: ✔ Управлять конфликтами до того, как они перерастут в жалобы и репутационные потери ✔ Работать с агрессивными и эмоциональными клиентами в сложных ситуациях ✔ Использовать переговорные техники для защиты интересов клиники ✔ Применять Гарвардский метод переговоров в ежедневной работе руководителя ✔ Выявлять причины текучки персонала и удерживать сильных сотрудников ✔ Выстраивать эффективную систему подбора персонала в условиях кадрового дефицита ✔ Проводить собеседования, которые позволяют увидеть реального кандидата ✔ Формировать сильный HR-бренд клиники ✔ Создавать стабильную и управляемую команду ✔ Принимать управленческие решения на основе системы, а не интуиции ✔ Разбирать реальные кейсы вместе с опытными экспертами и коллегами-руководителями ✔ Получить инструменты, которые помогут увеличить эффективность работы клиники уже на следующий день Будет полезно для: ✔ Владельцев ветеринарных клиник и сетей ✔ Главных врачей и руководителей подразделений ✔ Будущих управленцев ✔ Ассистентов руководителей ✔ Старших администраторов Это мастер-класс для тех, кто хочет не просто управлять клиникой, а выстраивать сильную команду, устойчивые процессы и системный рост бизнеса. Экономьте — регистрируясь заранее 🌐 www.avc.academy
0
Download
10-11 сентября состоится тренинг: «Коммуникация в практике ветеринарного врача. Навыки Калгари-Кембриджской модели» Хотите вывести свою практику на новый уровень? Приглашаем вас на тренинг по «эффективной коммуникации» в ветеринарии! Дата:10-11 сентября 2026 Место:Минск 📎Ссылка на регистрацию в шапке профиля #ветеринария #обучение #развитие #коммуникации #минск
0
Download
🔥 РАСПИСАНИЕ МАСТЕР-КЛАССОВ AVC 2026 Практика. Навыки. Разбор реальных клинических задач. В этом году мы подготовили 7 мастер-классов для врачей разных направлений — от интенсивной терапии и хирургии до УЗИ, гастроэнтерологии и управления ветеринарным бизнесом. 📅 14 сентября 🫁 Все виды кашля Спикер: Анастасия Стародубец @starodubets.vet 📅 14–15 сентября 📊 Мониторинг пациента Спикер: Ксения Седова @vetintensiv 📅 15 сентября 🔪 Хирургия головы Спикер: Дмитрий Акимкин 📅 15 сентября 🧠 Неврологический пациент Спикер: Ольга Дубовицкая 📅 18 сентября 🩻 УЗД малых органов Спикер: Габриела Имберт 📅 18 сентября 🐱 Хроническая энтеропатия Спикер: Наталья Мельникова 📅 18 сентября 📈 Бизнес-интенсив для владельцев и руководителей ветеринарных клиник Спикеры: Ирина Лукшиц и Оксана Ракутько @irina_lukshits @oksana_rakutko Что вас ждёт? ✔ Практические навыки, которые можно применять сразу после обучения ✔ Работа с ведущими специалистами России, Португалии, Беларуси и Казахстана ✔ Маленькие группы и возможность задать вопросы эксперту ✔ Максимум клинической пользы от теории и практики ✔ Разбор реальных случаев из практики Мастер-классы традиционно собирают небольшие группы и заполняются раньше самого конгресса. Поэтому если вы уже планируете AVC 2026 — рекомендуем бронировать места заранее. Экономьте — регистрируясь заранее 🌐 www.avc.academy
1
Download
Ирина Лукшиц на AVC 2026 Сертифицированный специалист по Калгари–Кембриджской модели, специалист по кризисным переговорам и разрешению конфликтов, Минск, Беларусь 📍 Секция «Менеджмент» Выступит с практическими темами: 🔹 «Переписка как инструмент прибыли и доверия в ветеринарной клинике» 🔹 «Какие деньги клиника теряет, когда администратор «просто отвечает на вопросы»» Чему вы научитесь на этих лекциях: ✔ Превращать переписку из формальности в инструмент продаж и повышения лояльности ✔ Выявлять ошибки, из-за которых клиника теряет клиентов ещё до визита ✔ Повышать конверсию обращений в запись на приём ✔ Выстраивать коммуникацию, которая формирует доверие с первого сообщения ✔ Грамотно работать с вопросами о стоимости и возражениями клиентов ✔ Анализировать переписки и находить точки роста для команды ✔ Использовать переписку как полноценный инструмент сервиса и прибыли AVC 2026 — главное ветеринарное событие года: ▪ 5 секций ▪ 2 дня ▪ 7 мастер-классов ▪ 50+ экспертов и практиков 📅 16–17 сентября 📍 Алматы Чем раньше регистрируетесь — тем выгоднее! 🌐 www.avc.academy
5
Download
ИНТЕНСИВ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИК 📅 18 СЕНТЯБРЯ | 🥼 Бизнес-интенсив 📍 Алматы | 👩‍⚕️ Оксана Ракутько и Ирина Лукшиц Этот интенсив — не про теорию управления. Он про реальные ситуации, в которых руководители ежедневно теряют деньги, сотрудников и клиентов. Конфликты с владельцами пациентов, жалобы, агрессия, кадровый дефицит, текучка персонала и постоянный поиск сотрудников — проблемы, с которыми сталкивается практически каждая клиника. Вместо абстрактных рассуждений вас ждут реальные кейсы, ролевые игры, групповые обсуждения и готовые инструменты, которые можно внедрять сразу после обучения. Чему вы научитесь: ✔ Управлять конфликтами до того, как они перерастут в жалобы и репутационные потери ✔ Работать с агрессивными и эмоциональными клиентами в сложных ситуациях ✔ Использовать переговорные техники для защиты интересов клиники ✔ Применять Гарвардский метод переговоров в ежедневной работе руководителя ✔ Выявлять причины текучки персонала и удерживать сильных сотрудников ✔ Выстраивать эффективную систему подбора персонала в условиях кадрового дефицита ✔ Проводить собеседования, которые позволяют увидеть реального кандидата ✔ Формировать сильный HR-бренд клиники ✔ Создавать стабильную и управляемую команду ✔ Принимать управленческие решения на основе системы, а не интуиции ✔ Разбирать реальные кейсы вместе с опытными экспертами и коллегами-руководителями ✔ Получить инструменты, которые помогут увеличить эффективность работы клиники уже на следующий день Будет полезно для: ✔ Владельцев ветеринарных клиник и сетей ✔ Главных врачей и руководителей подразделений ✔ Будущих управленцев ✔ Ассистентов руководителей ✔ Старших администраторов Это мастер-класс для тех, кто хочет не просто управлять клиникой, а выстраивать сильную команду, устойчивые процессы и системный рост бизнеса. Экономьте — регистрируясь заранее 🌐 www.avc.academy
1
Download
Привет от Ричи 💚 @irina_lukshits
2
Download
05.05-09.06 пройдет тренинговый курс «Клиентский сервис в ветеринарии: курс для администраторов и операторов по коммуникации и продажам». Навыки общения с клиентами. Лектор- Ирина Лукшиц. 🔗Ссылка на регистрацию в шапке профиля. ‼️ВНИМАНИЕ‼️ Заявки принимаются в резерв!
1
Download
ждала проф фоточки, но, как оказалось зря ☹️ (моих нет) встречи с коллегами, новые знания и знакомства это всегда крутые плюшки на конференциях! Поэтому посещайте обязательно 🫶🏼
6
Download
Осталось 2 места на интенсив для руководителей 📅 19 СЕНТЯБРЯ | 🧠 Управленческий мастер-класс 📍 Алматы | 👥 Ракутько & Лукшиц Руководить клиникой — значит не только составлять графики и закупать препараты. Это про конфликты, выгорание, выручку, рост и ответственность. Если вы чувствуете, что «что-то идёт не так» — значит пора менять систему. Этот интенсив — первый в Казахстане бизнес-тренинг специально для владельцев и главврачей ветклиник. Без воды, по делу и с рабочими инструментами, которые помогут не просто выживать, а развивать клинику: команду, сервис, прибыль. Чему вы научитесь: ✔ Читать ключевые метрики: выручка, LTV, загрузка, повторные визиты ✔ Анализировать клиентский поток и управлять воронкой сервиса ✔ Строить техкарты, прогнозировать рост и избегать убытков ✔ Мотивировать врачей без выгорания — и без лишних затрат ✔ Строить лидерство через обратную связь, диалоги и планы развития ✔ Грамотно работать с негативными отзывами ✔ Принимать решения не в панике, а на основе данных Подойдёт для: ✔ Руководителей клиник и сетей ✔ Главных врачей и ассистентов управляющих ✔ Будущих лидеров и организаторов ветеринарного бизнеса Осталось всего 2 места! Успейте зарегистрироваться www.avc.academy #ветеринар#ветеринария#ветеринарнаяклиника#алматы#казахстан#ташкент#узбекистан#астана#бишкек#ветврач#шымкент#караганда#кыргызстан#узбекистан
0
Download
back to up