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MAPA Conectada

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🌎Ajudamos pessoas, marcas e empresas a encontrarem e ampliarem seu espaço no mundo com Inteligência Humana e Artificial
🌐 Parceira da ESPM em Minas

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Antes da feira começar, a Ajorsul já tinha começado para mim. 👓

Essa edição foi ainda mais especial.

Com as palestras começando mais cedo, às 11h, tive a alegria de abrir os dois primeiros dias de conteúdo literalmente começando a feira antes da feira começar.

E que maneira especial de iniciar mais uma Ajorsul: compartilhando conhecimentos, provocando reflexões, encontrando pessoas, criando conexões e ajudando a colocar ideias em movimento, como os 9 movimentos que estão transformando o mercado óptico brasileiro, tema da minha palestra.

O encontro com vários Lunetiers, Diego, Luiz, Vinicius, Neliffer, Thaís.

Depois vieram o talk show Olhares Múltiplos, com Andrea, Shanna e Berenice, os encontros, reencontros, bons negócios, amizades, conversas, insights e aquela troca que só acontece quando o mercado se encontra de verdade.

Porque feira não é só produto. É gente. É olho no olho. É uma conversa que gera uma ideia, uma ideia que vira projeto e uma conexão que pode abrir novos caminhos.

Meu muito obrigado a cada pessoa que encontrei, a quem parou para conversar, a quem compartilhou conhecimento, a quem se conectou comigo e a todos que fizeram dessa Ajorsul mais um capítulo especial da nossa jornada.

Quando o mercado se conecta, o mercado cresce.

E se essa Ajorsul começou mais cedo, que os próximos encontros não demorem a chegar.

Nos vemos nos próximos.👊🏻👓

#ajorsul #serjaooptico #alfaiatariaeyewear

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💖🤩 Gramado vai além do que é esperado.

É um lugar que entende que experiência não começa quando algo é bem executado. Ela começa antes, na expectativa, no cuidado, na forma como você é recebido, no ambiente, nos detalhes e na sensação de que alguém pensou em ir além de te atender. Pensou, cuidadosamente em te emocionar.

E é justamente por isso que faz tanto sentido falar sobre a nova lógica do consumo durante a AJORSUL FAIR Mercoóptica 2026.

O marketing mudou muito. Saímos de uma lógica centrada no produto, atravessamos a era do consumidor, dos valores, do digital, da tecnologia e da experiência e chegamos agora ao Marketing 7.0, em que a mente, o comportamento e aquilo que as pessoas pensam e sentem ganham ainda mais importância.

Mas o que realmente mudou na forma de comprar? O que continua igual? O cliente decide pela razão ou pela emoção? O que faz alguém escolher uma marca e não outra? O que transforma um bom atendimento em experiência? Por que algumas marcas criam conexão e outras parecem apenas vender? Como a confiança interfere na decisão? E como continuar relevante para um consumidor cada vez mais estimulado, informado e menos impressionável?

É sobre isso que quero conversar em Gramado.

E gosto especialmente de fazer essa conversa dentro de uma feira que entende tão bem uma premissa essencial: quem faz evento precisa saber receber, acolher, surpreender e criar memória.

QUEM CONVIDA TRATA BEM.

No dia 24/09, às 13h, estarei na AJORSUL FAIR MercOÓptica falando sobre A nova lógica do consumo: os mecanismos que motivam o cliente a comprar. 🙏✨

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🔥FIRE VLOG 🍿🐝
Minha visão do FIRE em cinco minutos.

Eu acompanho o Hotmart Fire desde a primeira edição e, talvez por isso, este ano tenha olhado menos para as novidades e mais para as mudanças. Mudou o discurso de quem ajudou a construir o mercado digital, mudou o comportamento da plateia e mudou a forma de falar de tráfego, conteúdo, lançamento e relacionamento.

Érico Rocha falou de “feijão com arroz” bem feito. Tiago Tessmann mostrou que não existe hack nem botão escondido. Hannah Franklin falou de bolhas, teste e repetição inteligente. Ryan Deiss começou dizendo que muita coisa que ensinava há dez anos já não funciona da mesma forma hoje.

Talvez esse tenha sido o fio que costurou tudo para mim. Durante muito tempo, o digital vendeu a ideia de atalho: mais resultado com menos investimento, fórmulas, gatilhos e escala. Hoje, o mercado parece cobrar outra coisa: planejamento, repertório, conhecimento, consistência e confiança.

As pessoas continuam nas redes, comprando e consumindo conteúdo, mas já não reagem da mesma forma. Estão mais seletivas, mais desconfiadas e mais capazes de perceber quando existe um script por trás da conversa.

Também saí pensando menos em aquisição e mais em reativação. Cliente conquistado não é cliente garantido. Relação precisa ser reaquecida e reconquistada. Se é casamento, precisa continuar existindo dia de namoro.

E aí veio uma coincidência simbólica. Entrei no Fire com um broche de pipoca e escolhi não ficar “pipocando” entre os palcos. Preferi acompanhar uma sequência inteira para enxergar melhor essa transformação. No fim, saí com um broche de abelhinha.

A abelha circula, conecta e poliniza. Talvez seja isso que eu queira levar daqui: menos repetir fórmulas e mais conectar ideias, fomentar conversas e abrir novos caminhos.

No fim, a frase da entrada fez ainda mais sentido: ninguém sai igual. Eu também não saí. Entrei pipoca. Saí abelha. Menos marketização. Mais polinização.

Agradecimentos especiais à @aliadas_comunicacao e @giovana2586 pela credencial! 🤗

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2 SEMANAS para nos encontrarmos na MARAVILHOSA feira óptica brasileira: a EXPO VISÃO 2026! 🏞️👓

Nos dias 24 e 25 de agosto, o Grand Hyatt Rio de Janeiro será novamente o cenário de dois dias inteiros de encontros, conexões, experiências e grandes oportunidades de negócios.

Mais de 150 marcas reunidas em um ambiente premium, confortável e cuidadosamente preparado para receber quem faz o mercado óptico acontecer.

A Expo Visão é assim: uma feira com curadoria, feita para aproximar pessoas e oportunidades e criar o ambiente ideal para conversar, trocar, conhecer novidades, fortalecer relacionamentos e, claro, fazer excelentes negócios.

E agora faltam só 1️⃣5️⃣ dias!

Já fez o seu pré-credenciamento?

🔗 Faça sua pré-inscrição pelo link na bio e garanta mais agilidade na sua chegada ao evento.

📍 Grand Hyatt Rio de Janeiro
📅 24 e 25 de agosto de 2026
⏰ Das 10h às 20h

📲 Informações: (21) 9 9985-0918
📧 excalibur@excalibureventos.com.br

Esperamos você na Expo Visão 2026!

#ExpoVisao2026 #ExpoVisaoBusinessExperience #MercadoOptico #GrandHyattRio #FeiraBoutique

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Na minha palestra na @foocogo apresentei mais um passo de um grande movimento de transformação do Mercado Óptico.

Este novo produto desenvolvido pelo casal PRIMIANO @joaovitorvescoveprimiano e @giprimiano será uma grande inovação brasileira para o MUNDO Eyewear.

As primeiras peças já foram desenvolvidas pelo lunetier @brotherwoodshop no padrão #LuxoSustentavel e da #AlfaiatariaEyewear

Assistam o vídeo e acompanhem por aqui os próximos capítulos desta nova história.
#serjaooptico

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MINI DUMP ABRIL (com textão rsrs)

Abril foi daqueles meses intensos, do jeito que a gente gosta, começando pela Expo Óptica, que é sempre um momento especial, onde o mercado inteiro se encontra, gente do Brasil todo, da América Latina, todo mundo junto no mesmo ambiente.

E é interessante como, mais do que uma feira, esses encontros acabam sendo um grande ponto de conexão. Claro que tem lançamento, tem novidade, tem negócio acontecendo, mas o que mais me marca sempre é o lado humano de tudo isso.

São reencontros, novas conexões que começam ali, conversas que muitas vezes seguem depois e viram projetos, parcerias, ideias que vão sendo construídas ao longo do tempo.

E, principalmente, a troca. Não só a troca comercial, que faz parte, mas a troca de energia mesmo, de abraços, de sorrisos, de pessoas que estão ali com o mesmo propósito de fazer o mercado crescer, evoluir e enxergar cada vez mais longe.

Um mercado que, pra quem está atento, já entendeu que vai muito além de vender os óculos.

Abril foi exatamente isso… intensidade, conexão e muita construção.

E seguimos, porque o ano ainda tem muita coisa pela frente.

#serjaooptico #abioptica #opticanet

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Na Expo Óptica, o meu olhar nunca está só no que está sendo exposto.

Eu vejo os produtos, claro.
Mas eu sempre procuro enxergar além.

Eu caminho pela feira tentando conectar duas coisas:

👉 o que a indústria está mostrando
👉 com o que o cliente final sente, pensa e valoriza lá na ponta

Porque, no fim, não é sobre o produto.

É sobre o ser humano que vai usar aquilo.

É sobre o significado que aquilo ganha na vida dele.
É sobre o que está sendo entregue de humano para humano.
E isso me conecta com uma reflexão que tenho feito: você vende uma coisa, mas o seu cliente compra outra.

Na feira, vi muitas palestras falando sobre a venda de valor. E isso é importante.

Mas esse ainda é um olhar muito conectado ao marketing 3.0.

Enquanto isso, o marketing já evoluiu e está na sua versão 7.0 com outras camadas, mais profundas, mais humanas, mais conectadas ao comportamento.

Talvez o ponto não seja pular etapas, mas entender em que momento cada um está
para conseguir evoluir com mais consciência e entrar em sintonia com o que realmente acontece na mente e nos sentimentos do consumidor.

E foi exatamente com esse olhar que tive uma conversa com a Juliana, da Lenço Mágico.

Falamos sobre intenção, leitura de mercado e sobre como traduzir isso em experiência real para quem está lá na ponta.

#ExpoOptica #MarketingH2H #Marketing6.0 #Marketing7.0 #SerjaoOptico

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ExpOÓptica pelas lentes do SerjãO Óptico!

Dia 2.

Se no primeiro dia foi aquecimento, hoje o mercado mostrou ritmo, consistência e, principalmente, intenção de negócio. Mais encontros estratégicos, lançamentos ganhando força e aquele networking que só a maior feira óptica da América Latina entrega.

E ainda tem muito pela frente.

Quer continuar por dentro do que realmente importa tendências, oportunidades e os bastidores que fazem diferença no varejo óptico?

👀🔔 Ative as notificações e acompanhe tudo pelos Stories e no destaque
EXPOÓPTICA 2026 nos canais @serjaooptico

#serjaooptico #serjãoóptico #alfaiatariaeyewear #abioptica

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TRILHA 1 - Vender Mais

📅 Dia 08
Entenda com propósito
Relacionamento e Experiência do Cliente
Como vender mais e contratar melhor
O fim da venda passiva
O olhar dos tubarões
📅 Dia 09
Crédito para todos
Serviço premium ou quebra-galho
📅 Dia 10
Desejo ou necessidade?
Negociação blindada
Venda que converte
WhatsApp profissional
📅 Dia 11
Masterclass de vendas

🟡 TRILHA 2 - Diferenciação

📅 Dia 08
Enxergue o invisível
Reinventando o ecossistema óptico
Experiência que vende
Posicionamento premium
📅 Dia 09
Encaixe perfeito
O novo luxo da ótica
Marketing em tempos de telas
Visagismo óptico
Fabricação artesanal
📅 Dia 10
Óculos com alma
Marca forte sem promoções
📅 Dia 11
Experiência que vende (NRF)

🔵 TRILHA 3 - Negócio
📅 Dia 08
Seguro de óculos
📅 Dia 09
Equipe de alta performance
Transformação das marcas de lentes
📅 Dia 10
Reforma tributária
Tecnologia nas vendas
Planejamento tributário
Governança e sucessão
📅 Dia 11
Futuro do varejo óptico

Acesse os horários das palestras no link:

🔗https://www.expoopticabrasil.com/palestras-3/

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AULA AVANÇADA DE MARKETING

Um das maiores experiências de Marketing 6.0, na sua versão mais avançada, vi sendo executada por pessoas sem “formação em Marketing”

Enquanto muitas empresas e profissionais “do mais alto nível” discutem e focam em estratégias que envolvem funil, tecnologia, IA…enxergando os clientes como números, tem gente “simples” entregando o que mais importa: experiência, cuidado e conexão.

Mesmo na era do Marketing H2H - Humano para Humano, tem muita gente tratando marketing como transação fria e puramente comercial.

Ou seja: empresa vendendo produtos de um lado. Cliente comprando e pagando do outro. CNPJ falando com CPF.
Mas o jogo mudou.

Hoje, mais do que nunca, o diferencial não está no produto.
Está na forma como o cliente se sente em ser seu cliente.

Estamos falando sobre conexão humana.
Conexão gera confiança.

Confiança gera vendas.
👉 Produtos são comparáveis
👉 Experiências têm significado e são únicas

✨CONVITE✨

Estarei na Ajorsul Business, em Bento Gonçalves, para falarmos sobre isso.
Espero me conectar com você lá!

✅ 28/3 - Sábado
⏰ 15h

Andreia Zuqui
Estrategista de Marketing, Comunicação e Vendas

🌐 Sócia-Fundadora da MAPA Conectada

Parceira Estratégica da ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing
🔋A Maior Power House de Marketing da América Latina

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Por que inovar no improviso é muito difícil?

Ao contrário do que muitos pensam, inovação não é apenas ter ótimas ideias. É conseguir testar hipóteses, repetir experimentos, aprender com resultados e evoluir o que foi feito.

E para que isso aconteça, algum nível de processo precisa existir. O mínimo do mínimo. Um MVP:

Minimum > Mínimo
Viable > Viável
Product > Produto
Produto Viável Mínimo

Este é literalmente o mínimo que precisa ser feito. Esta é a versão mais simples de um produto onde é possível entregar valor ao cliente / usuário e validar a ideia no mercado.

Um MVP não é um produto completo.
Ele tem apenas as funcionalidades essenciais.

Serve para testar se o mercado / cliente realmente quer / precisa / valoriza a solução.

Importantíssimo: uma inovação só é inovação se ela for viável comercialmente. Se tiver mercado. Caso contrário é apenas uma boa ideia que fez todo mundo perder tempo, dinheiro e energia.

Ahh, mas hoje é muito mais fácil inovar. Tem a IA que pode fazer boa parte do trabalho. Certo?

Errado.

A IA funciona muito bem quando consegue apoiar atividades que têm lógica, sequência e critérios.

Ela vai ficar perdida e agir da mesma forma que o integrante da equipe “travado” se o trabalho acontece de forma totalmente improvisada. Porque ela vai depender dos prompts gerados com clareza, baseados na experiência individual de cada pessoa. E se isso não existe, fica muito mais difícil transformar em algo que possa ser apoiado pela tecnologia.

Entender que ser ágil é totalmente diferente de agir no improviso muda completamente a forma como as empresas inovam, constroem novos projetos e principalmente utilizam a IA no dia a dia.

Mas esta conversa fica para a próxima.

Andreia Zuqui
Sócia Fundadora MAPA Conectada

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Sim. O Chat GPT me conhece bem.

Prompt:

Crie uma caricatura minha com base nas nossas conversas anteriores e em tudo o que você sabe sobre mim. Inclua meu trabalho e meus hobbies. Quero um estilo divertido, moderno e profissional.

#NovatrendIA #Caricaturaprofissional
#AndreiaZuqui

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